Buổi tiếp, đối thoại được tổ chức trực tiếp tại Khánh Hòa, kết hợp kết nối trực tuyến với Trụ sở Tiếp công dân Trung ương. Ảnh: Dương Nguyễn

Sáng ngày 28/8, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa Trần Hòa Nam chủ trì buổi tiếp, đối thoại trực tiếp với các hộ dân có đất bị thu hồi để thực hiện Dự án Khu đô thị mới Bờ Sông Dinh, phường Phan Rang. Buổi đối thoại được tổ chức dưới hình thức trực tiếp, kết hợp trực tuyến kết nối với Trụ sở Tiếp công dân Trung ương. Buổi tiếp, đối thoại nhằm giải thích, trả lời các khiếu nại, kiến nghị của người dân và đưa ra phương án giải quyết cụ thể đối với  9 nhóm kiến nghị.

Khái quát nội dung 9 nhóm kiến nghị của người dân bị ảnh hưởng

Trong thời gian qua, UBND tỉnh Khánh Hòa đã tiếp nhận nhiều đơn thư kiến nghị tập thể của các hộ dân bị ảnh hưởng bởi Dự án Khu đô thị mới Bờ Sông Dinh do bà Đoàn Thị Thùy Ngân làm đại diện. Để xử lý các kiến nghị, phản ánh của công dân, Tổ công tác được thành lập theo Quyết định số 2448/QĐ-UBND ngày 16/7/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh đã trực tiếp làm việc, đối thoại với 30 công dân có đơn liên quan, tổng hợp và phân loại ý kiến phản ánh thành 9 nhóm nội dung cụ thể.

Đại diện các hộ dân trình bày những kiến nghị liên quan đến việc thu hồi đất thực hiện dự án. Ảnh chụp qua màn hình: Dương Nguyễn

Nhóm thứ nhất kiến nghị xem xét lại nguồn gốc, quá trình quản lý, sử dụng đất bãi bồi/bãi sông và phương án bồi thường, hỗ trợ đối với phần diện tích đất này khi thu hồi. Nhóm thứ hai kiến nghị chuyển đổi mục đích sử dụng đất trên giấy chứng nhận từ đất nông nghiệp sang đất ở, bồi thường theo loại đất ở đô thị và xác định tài sản bị thu hồi là “nhà ở” thay vì “vật kiến trúc”.

Nhóm thứ ba tập trung kiến nghị vào các khoản hỗ trợ ổn định đời sống, sản xuất, thuê nhà, di chuyển chỗ ở và hỗ trợ đào tạo, chuyển đổi nghề nghiệp, tìm kiếm việc làm. Nhóm thứ tư và nhóm thứ năm đề nghị bồi thường bổ sung cho các trường hợp được giao đất ở có thu tiền sử dụng đất, xem xét miễn, giảm tiền sử dụng đất theo luật định, đồng thời yêu cầu cung cấp đầy đủ các hồ sơ thu hồi đất, biên bản kiểm đếm và kết quả đo đạc hiện trạng.

Nhóm thứ sáu phản ánh về giá đất bồi thường thấp so với vị trí đất theo giá thị trường và đề xuất xác định lại giá đất cụ thể. Nhóm thứ bảy kiến nghị xử lý việc cưỡng chế phá dỡ nhà ở không ban hành quyết định cưỡng chế theo quy định; bồi thường thiệt hại về vật chất, tinh thần.

Nhóm thứ tám kiến nghị về thẩm quyền chấp thuận chủ trương đầu tư, chấp nhận nhà đầu tư, quy hoạch chi tiết xây dựng tỷ lệ 1/500 của dự án và đề xuất hủy các quyết định thu hồi đất nếu phát hiện phê duyệt sai thẩm quyền. Nhóm thứ chín bao gồm các nội dung phản ánh khác như việc áp dụng chính sách hỗ trợ đối với gia đình người có công, hộ nghèo, xác định hiện trạng nhà ở thực tế và cơ chế giao đất ở có thu tiền sử dụng đất.

Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp lắng nghe ý kiến của đại diện các hộ dân. Ảnh: Dương Nguyễn

Các đại biểu tại điểm cầu Trụ sở Tiếp công dân Trung ương theo dõi, ghi nhận ý kiến của người dân. Ảnh: Dương Nguyễn

Vụ việc đông người đã tiếp nhiều lần, cần sớm được giải quyết

Tại buổi tiếp công dân, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp ghi nhận khiếu nại, kiến nghị của các hộ dân tại Dự án Khu đô thị mới Bờ Sông Dinh là vụ việc đông người và đã kéo dài trong nhiều năm.

Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương cho biết, về vụ việc này, các công dân cũng đã nhiều lần đến Trụ sở Tiếp công dân Trung ương, đồng thời tỉnh cũng đã cử tổ công tác phối hợp vận động người dân trở về địa phương để giải quyết theo đúng thẩm quyền. Và buổi tiếp công dân, đối thoại được tổ chức hôm nay là việc thực hiện các cam kết giữa Trụ sở Tiếp công dân Trung ương và UBND tỉnh.

Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp đánh giá cao tinh thần trách nhiệm, sự cầu thị, dân chủ và khách quan của UBND tỉnh Khánh Hòa khi chuẩn bị văn bản trả lời cơ bản đầy đủ các nội dung, đồng thời tổ chức buổi đối thoại công khai để lắng nghe ý kiến của người dân và luật sư đại diện.

Để xử lý dứt điểm những vướng mắc, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp đề nghị lãnh đạo tỉnh Khánh Hòa chỉ đạo các cơ quan chuyên môn tiếp tục rà soát, xem xét, giải quyết các nội dung liên quan theo đúng thẩm quyền. Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương nhấn mạnh, cần xác định rõ một mốc thời gian cụ thể để hoàn thành việc giải quyết và công bố kết quả. Việc này nhằm tạo cơ sở để người dân phối hợp, giám sát quá trình giải quyết, đồng thời tạo điều kiện để các cơ quan Trung ương theo dõi, phối hợp đôn đốc địa phương.

Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp nhấn mạnh yêu cầu xác định mốc thời gian cụ thể để hoàn thành việc giải quyết vụ việc. Ảnh: Dương Nguyễn

Đẩy mạnh tiếp, đối thoại trực tuyến từ cơ sở để giảm tải chi phí cho người dân

Nhấn mạnh giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tiếp dân, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương đề nghị UBND tỉnh Khánh Hòa giao các cơ quan chức năng thiết lập kết nối trực tuyến thường xuyên, không chỉ giới hạn ở đầu cầu cấp tỉnh mà mở rộng kết nối trực tiếp xuống các điểm tiếp công dân tại cấp xã, phường khi người dân có yêu cầu liên quan đến quyền lợi hợp pháp. Đồng thời, chỉ đạo các cấp chính quyền cơ sở tạo điều kiện tối đa cho người dân tham gia các buổi tiếp công dân trực tuyến kết nối trực tiếp từ cơ sở với Trụ sở Tiếp công dân Trung ương.

Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương khuyến nghị các hộ dân chịu ảnh hưởng bởi dự án từ nay không trực tiếp di chuyển ra Trụ sở Tiếp công dân Trung ương tại Hà Nội để tránh tốn kém thời gian và chi phí đi lại. Mọi kiến nghị, phản ánh phát sinh sẽ được giải quyết thông qua tuyến trực tuyến từ cơ sở.

Đối với các quyền khiếu nại, kiến nghị, phản ánh hoặc tố cáo của công dân liên quan trực tiếp đến quyền lợi hợp pháp, đại diện Trung ương đề nghị luật sư và người dân cần được hướng dẫn làm đơn gửi đúng thẩm quyền của từng cấp để được giải quyết theo quy định. Đối với những nội dung đã được giải quyết bằng các bản án của tòa án đã có hiệu lực pháp luật, ông Nguyễn Hồng Điệp khẳng định các bên buộc phải chấp hành nghiêm chỉnh phán quyết và các cơ quan hành chính không thể can thiệp. Trường hợp người dân chưa đồng thuận với phán quyết của tòa án thì cần tiếp tục thực hiện khiếu nại hoặc khởi kiện theo đúng trình tự tố tụng tòa án quy định.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa Trần Hòa Nam phát biểu kết luận buổi tiếp, đối thoại. Ảnh: Dương Nguyễn

Khánh Hòa ấn định mốc thời gian tháng 10 giải quyết dứt điểm khiếu nại, kiến nghị 

Phát biểu kết luận tại buổi tiếp, đối thoại, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa Trần Hòa Nam ghi nhận và đánh giá cao tinh thần trách nhiệm của Tổ công tác, các sở, ngành liên quan cùng sự phối hợp trao đổi thẳng thắn từ phía người dân và các luật sư đại diện.

Để nâng cao hiệu quả công tác tiếp dân và giảm thiểu chi phí đi lại cho người dân, ông Trần Hòa Nam bày tỏ sự đồng tình với ý kiến của Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương về việc ứng dụng hiệu quả hình thức tiếp công dân trực tuyến trực tiếp. Việc kết nối trực tiếp đầu cầu tỉnh với Trụ sở Tiếp công dân Trung ương đã tạo điều kiện thuận lợi để các bên đối thoại dân chủ, đồng thời tránh việc người dân phải di chuyển xa xôi ra Hà Nội.

Nhằm giải quyết dứt điểm vụ việc kéo dài này, lãnh đạo UBND tỉnh chỉ đạo các cơ quan chức năng và Tổ công tác phối hợp chặt chẽ với UBND phường Phan Rang khẩn trương rà soát chi tiết hồ sơ của từng hộ gia đình trong số 30 hộ dân có đơn kiến nghị. Quá trình rà soát cần được thực hiện kỹ lưỡng dựa trên hồ sơ địa chính và các quy định pháp luật hiện hành để xác định số liệu bồi thường, hỗ trợ cụ thể cho từng trường hợp.

Đặc biệt, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Trần Hòa Nam ấn định mốc thời gian cụ thể để hoàn thành toàn bộ công tác rà soát chi tiết này là trong tháng 10/2026. Phó Chủ tịch cũng giao UBND phường Phan Rang xây dựng một kế hoạch thực hiện cụ thể, phân công rõ ràng lãnh đạo và cán bộ phụ trách, đồng thời chủ động cung cấp thông tin cho luật sư, đại diện công dân để cùng tham gia.

Toàn bộ lộ trình thực hiện và kết quả rà soát chi tiết sau buổi đối thoại trực tuyến này sẽ được tổng hợp để báo cáo lên lãnh đạo UBND tỉnh Khánh Hòa, Thanh tra Chính phủ, Ban Tiếp công dân Trung ương, Phó Chủ tịch UBND tỉnh khẳng định.

Kết thúc buổi tiếp, đối thoại, đại diện các hộ dân bày tỏ cảm ơn Đảng, Nhà nước, Chính phủ đã quan tâm, ban hành chính sách, pháp luật bảo đảm quyền, lợi ích chính đáng của người dân. Người dân cũng cảm ơn Ban Tiếp công dân Trung ương, lãnh đạo tỉnh, Tổ công tác cùng các cơ quan chức năng, lực lượng Công an đã lắng nghe, thấu hiểu, phối hợp giải quyết kiến nghị, tạo điều kiện để quyền lợi chính đáng của người dân được xem xét, giải quyết.