Đoàn giám sát số 236 của Ủy ban MTTQ tỉnh Thanh Hóa tổ chức giám sát việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của cử tri và Nhân dân năm 2026 tại xã Ngọc Trạo. Ảnh: Phan Nga

Không phát sinh khiếu kiện đông người, phức tạp

Ngày 22/9, Đoàn giám sát số 236 của Ủy ban MTTQ tỉnh Thanh Hóa tổ chức giám sát việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của cử tri và Nhân dân năm 2026 tại xã Ngọc Trạo.

Qua giám sát cho thấy, công tác tiếp công dân, tiếp nhận và xử lý đơn thư trên địa bàn xã Ngọc Trạo được duy trì nền nếp. Địa phương đã bố trí địa điểm tiếp công dân, niêm yết nội quy, quy chế, công khai lịch tiếp công dân theo quy định; đồng thời chú trọng thực hiện trách nhiệm của Chủ tịch UBND xã trong công tác tiếp công dân.

Công tác tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn thư được thực hiện theo trình tự, xác định rõ thẩm quyền giải quyết. Đối với các vụ việc phát sinh, địa phương tiến hành kiểm tra, xác minh, tổ chức đối thoại, hòa giải nhằm giải quyết ngay từ cơ sở, hạn chế tình trạng tranh chấp kéo dài.

Đáng chú ý, trong tổng số 61 đơn thuộc thẩm quyền, xã Ngọc Trạo đã giải quyết, trả lời 54 đơn, đạt tỷ lệ 88,5%. Việc thực hiện các quyết định giải quyết đã có hiệu lực pháp luật cũng được địa phương quan tâm, bảo đảm theo quy định.

Theo đánh giá của đoàn giám sát, trên địa bàn xã không phát sinh vụ việc khiếu kiện đông người, phức tạp, kéo dài hoặc hình thành điểm nóng về an ninh, trật tự. Đây là kết quả có ý nghĩa trong việc giữ ổn định tình hình ngay từ cơ sở, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền địa phương.

Tập trung tháo gỡ những vụ việc đất đai tồn đọng

Bên cạnh những kết quả đạt được, đoàn giám sát cũng chỉ ra một số khó khăn, hạn chế trong quá trình giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị tại xã Ngọc Trạo.

Trong đó, một số vụ việc liên quan đến đất đai, bồi thường, hỗ trợ còn gặp khó khăn, nhất là những vụ việc phát sinh từ lâu, hồ sơ không đầy đủ hoặc có sự khác biệt giữa giấy tờ pháp lý và hiện trạng sử dụng đất. Bên cạnh đó, một bộ phận công dân chưa nắm đầy đủ các quy định pháp luật nên vẫn còn tình trạng kiến nghị, khiếu nại nhiều lần.

Kết luận buổi giám sát, ông Nguyễn Quốc Tiến, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ tỉnh, Chủ tịch Hội Nông dân tỉnh Thanh Hóa, Phó Trưởng đoàn giám sát, đề nghị Đảng ủy xã Ngọc Trạo tiếp tục tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo đối với công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; rà soát toàn bộ các vụ việc đang giải quyết, xác định rõ nội dung, thẩm quyền, trách nhiệm và thời hạn xử lý.

Đồng thời, xã cần thực hiện nghiêm trách nhiệm tiếp công dân của Chủ tịch UBND xã; nâng cao chất lượng xác minh, đối thoại, giải thích và hướng dẫn công dân, nhất là đối với những vụ việc liên quan đến đất đai, bồi thường, hỗ trợ.

Đoàn giám sát cũng đề nghị địa phương đẩy mạnh cập nhật, quản lý, theo dõi và số hóa hồ sơ tiếp công dân, đơn thư; quan tâm bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư.

Cùng với đó, tăng cường phối hợp giữa chính quyền, MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội trong nắm bắt tình hình, tuyên truyền, vận động và giải quyết kiến nghị của Nhân dân ngay từ cơ sở; khẩn trương khắc phục những tồn tại, hạn chế được đoàn giám sát chỉ ra, góp phần hạn chế phát sinh khiếu kiện phức tạp, kéo dài.