Một buổi tiếp công dân tại xã Thuận Mỹ. Ảnh: Trung tâm Cung ứng DV sự nghiệp công xã Thuận Mỹ

Theo UBND xã Thuận Mỹ, từ đầu năm 2026 đến nay, công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh được địa phương quan tâm chỉ đạo thực hiện.

Trong 9 tháng của năm 2026, UBND xã đã tổ chức tiếp 90 lượt công dân với 131 người. Trong đó, Chủ tịch UBND xã tiếp công dân định kỳ 15 lượt với 21 người. Công tác tiếp công dân thường xuyên được thực hiện 75 lượt với 110 người. Địa phương không phát sinh đoàn đông người.

Về tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn, tổng số đơn tiếp nhận trong kỳ là 75 đơn, không có đơn kỳ trước chuyển sang. UBND xã đã xử lý 75 đơn, trong đó cả 75 đơn đều đủ điều kiện xử lý. Có 74 đơn thuộc thẩm quyền, tương ứng 74 vụ việc.

Phân loại theo nội dung, có 1 đơn khiếu nại, 2 đơn tố cáo và 71 đơn kiến nghị, phản ánh. Trong số 71 đơn kiến nghị, phản ánh, có 64 đơn liên quan đến lĩnh vực đất đai, 7 đơn thuộc các lĩnh vực khác. Đối với đơn không thuộc thẩm quyền, UBND xã đã chuyển 1 đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

Đối với công tác giải quyết khiếu nại, 1 đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền hiện đang trong quá trình thụ lý, xác minh.

Trong 2 đơn tố cáo thuộc thẩm quyền, UBND xã Thuận Mỹ đã giải quyết xong 1 đơn, với kết quả kiểm điểm rút kinh nghiệm; 1 đơn đang trong quá trình thụ lý, xác minh.

Trong kỳ, UBND xã đã giải quyết xong 68 đơn kiến nghị, phản ánh và 1 đơn tố cáo thuộc thẩm quyền. Còn 3 đơn kiến nghị, phản ánh, 1 đơn khiếu nại và 1 đơn tố cáo thuộc thẩm quyền đang được giao cơ quan chuyên môn xác minh, tham mưu giải quyết theo quy định; 1 đơn được chuyển cơ quan chuyên môn giải quyết theo thẩm quyền.

Theo UBND xã Thuận Mỹ, cấp ủy, chính quyền địa phương luôn quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Chủ tịch UBND xã thực hiện việc tiếp công dân và xử lý đơn thư theo quy định.

Qua công tác tiếp công dân, địa phương cho biết việc duy trì lịch tiếp công dân thường xuyên, định kỳ và quan tâm giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo góp phần hạn chế, ngăn ngừa tình trạng khiếu kiện vượt cấp, giữ ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.

Nguyên nhân phát sinh khiếu nại, tố cáo có liên quan đến những thay đổi về chủ trương, cơ chế, chính sách; công tác quản lý Nhà nước về đất đai tại cơ sở còn hạn chế, bất cập. Việc nghiên cứu, cập nhật và áp dụng chính sách chưa kịp thời có thể dẫn đến phát sinh khiếu nại, tố cáo khi triển khai các dự án.

Bên cạnh đó, một số trường hợp liên quan đến việc cấp đổi giấy chứng nhận quyền sử dụng đất còn có sai sót về đối tượng, diện tích, ranh đất. Một số nội dung đơn của người dân liên quan đến đất đai như cấp sai ranh, cấp sai đối tượng sử dụng, cấp mất lối đi công cộng khiến quá trình phối hợp xác minh, giải quyết mất nhiều thời gian.

Trong 3 tháng cuối năm 2026, UBND xã Thuận Mỹ xác định tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật về khiếu nại, tố cáo, tiếp công dân, đất đai và các chế độ, chính sách về đền bù, hỗ trợ.

Đồng thời, địa phương tiếp tục duy trì công tác tiếp công dân, xử lý, giải quyết đơn, thư đúng quy định; đôn đốc các cơ quan, đơn vị được giao tham mưu giải quyết đơn bảo đảm đúng thời gian. UBND xã cũng yêu cầu nâng cao chất lượng tham mưu, tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức và kịp thời giải quyết các đơn thuộc thẩm quyền ngay từ khi mới phát sinh.