Trụ sở Tiếp công dân huyện Nậm Nhùn. Ảnh: BB

Kế hoạch hướng tới hai mục tiêu chính: Tiếp công dân có hiệu quả trong suốt thời gian Kỳ họp và sẵn sàng tiếp công dân đột xuất theo yêu cầu. Bảo đảm công dân đến đều được tiếp đúng quy định của pháp luật, kịp thời tiếp nhận và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; theo dõi, đôn đốc việc giải quyết, hạn chế vụ việc đông người, phức tạp tập trung tại Hà Nội, qua đó giữ vững an ninh, trật tự và an toàn xã hội.

UBND tỉnh yêu cầu Ban Tiếp công dân tỉnh phối hợp đồng bộ với Ban Tiếp công dân Trung ương và các bộ, ngành nhằm nắm chắc tình hình khiếu nại, tố cáo phát sinh trên địa bàn. Những vụ việc đông người, phức tạp cần được thông báo kịp thời cho chính quyền địa phương để tổ chức giải quyết, hoặc cử cán bộ tham gia tiếp công dân tại Trung ương khi có yêu cầu.

Song song với đó, Thanh tra tỉnh chủ trì phối hợp tiếp công dân định kỳ và đột xuất của Chủ tịch UBND tỉnh; cử cán bộ phối hợp với Uỷ ban Dân nguyện và Ban Tiếp công dân Trung ương tiếp xúc, giải thích, vận động công dân trở về địa phương khi phát sinh vụ việc tập trung đông người tại cơ quan Trung ương.

Trong thời gian diễn ra Kỳ họp, tỉnh sẽ bố trí lực lượng thường trực tiếp dân tại Trụ sở Tiếp công dân tỉnh và các điểm cần thiết. Công tác tuyên truyền được tăng cường để vận động công dân không tụ tập đông người trước cổng trụ sở cơ quan hành chính, hướng dẫn họ tới đúng địa điểm tiếp dân theo quy định. Đồng thời, phối hợp với Thanh tra tỉnh và các đơn vị liên quan để chuẩn bị cơ sở vật chất, bảo đảm an toàn, tiện nghi cho công tác tiếp công dân.

Công an tỉnh được giao nhiệm vụ chủ động nắm bắt diễn biến khiếu kiện ở cơ sở, thông báo những vụ phức tạp tiềm ẩn “điểm nóng” để Ban Tiếp công dân tỉnh điều chỉnh kế hoạch đón tiếp phù hợp. Lực lượng công an cũng xây dựng phương án ứng phó với tình huống phức tạp, ngăn chặn hành vi lợi dụng khiếu kiện gây rối, bảo vệ an ninh, trật tự và công tác tiếp dân.

Các sở, ban, ngành, UBND huyện, thành phố phải tiếp công dân đúng luật, phân công lãnh đạo, công chức trực tiếp, định kỳ và đột xuất. Khi có đoàn khiếu kiện đông người hoặc vượt cấp, cần cử cán bộ chuyên trách phối hợp vận động, giải thích, thuyết phục công dân trở về địa phương hoặc đi theo trình tự tiếp dân.

Đặc biệt, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc tỉnh và các tổ chức thành viên được đề nghị tăng cường phối hợp tuyên truyền, giáo dục pháp luật, hòa giải mâu thuẫn trong Nhân dân, góp phần giảm thiểu khiếu kiện.

Với sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị từ tỉnh đến cơ sở, Kế hoạch số 1967 hứa hẹn sẽ giải quyết kịp thời quyền lợi, lợi ích hợp pháp của công dân. Đồng thời, hạn chế tình trạng khiếu kiện đông người, phức tạp, tránh tập trung tại Trung ương; giữ vững an ninh trật tự, ổn định xã hội trong suốt thời gian diễn ra Kỳ họp thứ 9, Quốc hội khóa XV.

Đây là minh chứng cho quyết tâm của tỉnh Lai Châu trong việc cải thiện chất lượng tiếp công dân, tăng cường hiệu quả quản lý, góp phần củng cố niềm tin của người dân với chính quyền, đồng thời đảm bảo môi trường chính trị – xã hội ổn định, lành mạnh.