Trụ sở HĐND - UBND huyện Mường Chà. Ảnh: TK

Tiếp hơn 1 nghìn lượt công dân trong 10 năm

UBND huyện Mường Chà mới có báo cáo kết quả 10 năm triển khai thực hiện Luật Tiếp công dân (TCD) trên địa bàn huyện. Báo cáo cho thấy, công tác TCD tại địa phương này ngày càng đi vào nền nếp, góp phần giữ vững ổn định tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, tạo điều kiện thuận lợi để huyện thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội.

Trong 10 năm, UBND huyện đã ban hành 36 văn bản để lãnh đạo, chỉ đạo, quán triệt, triển khai thực hiện công tác TCD; các cơ quan, đơn vị thuộc huyện, UBND các xã, thị trấn tổ chức tuyên truyền 3.802 lượt quy định của pháp luật về TCD, giải quyết KNTC với 234.880 người tham dự.

Để nâng cao chất lượng công tác TCD, giải quyết KNTC, UBND huyện đã tổ chức tập huấn về TCD, giải quyết đơn thư cho 120 người là thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, Chủ tịch HĐND, UBND và cán bộ, công chức trực tiếp làm nhiệm vụ TCD, xử lý đơn, giải quyết KNTC của các xã, thị trấn trên địa bàn…

Thanh tra huyện tổ chức thực hiện 12 cuộc thanh tra trách nhiệm thực hiện các quy định của pháp luật về TCD, KNTC tại 23 đơn vị nhằm phát hiện và chấn chỉnh những tồn tại, hạn chế; qua thanh tra đã yêu cầu kiểm điểm rút kinh nghiệm đối với 13 tập thể và 14 cá nhân.

UBND huyện đã chỉ đạo bố trí trụ sở, phòng TCD riêng tại UBND huyện và 12 xã, thị trấn, đảm bảo cơ sở vật chất cho hoạt động TCD; phòng TCD đã được trang bị đầy đủ bàn ghế, có biển tên phòng, nội quy TCD được niêm yết phía trong phòng và ngoài phòng TCD; phân công cán bộ, công chức làm công tác TCD thường xuyên tại trụ sở TCD.

Thống kê 10 năm qua, UBND cấp huyện và cấp xã đã thực hiện TCD định kỳ, đột xuất và thường xuyên với tổng số 1.096 cuộc với 1.511 lượt người được tiếp; trong đó: Chủ tịch UBND huyện tiếp định kỳ, đột xuất 60 cuộc với 96 lượt người, tiếp thường xuyên 323 cuộc với 480 lượt người; Chủ tịch UBND xã, thị trấn tiếp định kỳ 516 cuộc với 723 lượt người, tiếp thường xuyên 197 cuộc với 212 lượt người.

Cấp huyện đã tiếp nhận xử lý 708 đơn thư các loại; đã tiến hành phân loại và giải quyết theo đúng trình tự, thủ tục; đến nay đã giải quyết xong 270/270 đơn thuộc thẩm quyền; số vụ việc không thuộc thẩm quyền giải quyết 242 đơn đã chuyển, hướng dẫn công dân gửi đơn đến cơ quan, người có thẩm quyền giải quyết theo quy định.

Cấp xã, thị trấn đã tiếp nhận 198 đơn các loại, sau khi xử lý, phân loại, đã giải quyết xong 173/196 đơn thuộc thẩm quyền, còn 23 đơn đang trong thời gian giải quyết.

Tiếp xúc cử tri tại xã Nậm Nèn, huyện Mường Chà. Ảnh: CTV

Còn tình trạng thiếu trách nhiệm, hạn chế năng lực

UBND huyện Mường Chà cho biết, thời gian qua, việc thực hiện các quy định của Luật TCD tại địa phương được quan tâm chỉ đạo và ngày càng chuyển biến tích cực.

Người đến KNTC, kiến nghị, phản ánh được thực hiện đầy đủ quyền, nghĩa vụ của mình; người TCD thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ được giao theo quy định.

Người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, tổ chức ngày càng phát huy tốt trách nhiệm từ việc tổ chức, lãnh đạo, chỉ đạo công tác TCD đến thực hiện TCD định kỳ, thường xuyên và đột xuất.

UBND huyện đã thành lập Ban TCD của huyện trực thuộc Văn phòng do 1 Phó Chánh Văn phòng HĐND&UBND huyện làm Trưởng ban và phân công 1 công chức làm công tác TCD.

Trưởng ban TCD thực hiện đúng nhiệm vụ, quyền hạn theo quy định. Ban TCD thực hiện phối hợp chặt chẽ với các đơn vị có liên quan.

Việc tổ chức TCD tại địa điểm TCD và hoạt động TCD của cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân ngày càng chuyển biến tích cực.

Các điều kiện cơ sở vật chất bảo đảm cho công tác TCD, chế độ, chính sách đối với cán bộ TCD được được quan tâm.

Cũng theo UBND huyện Mường Chà, việc thực hiện Luật TCD trên địa bàn thời gian qua tuy đã được quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo và đạt được nhiều kết quả tích cực, nhưng cũng còn một số khó khăn, vướng mắc và tồn tại, hạn chế.

Một số cơ quan, đơn vị chưa quan tâm đúng mức, dẫn đến hiệu quả sau khi TCD chưa cao; tình trạng phân loại, xử lý đơn ở một số đơn vị chưa đúng, nên hướng dẫn người dân hoặc chuyển đơn không đúng nơi có thẩm quyền giải quyết…

Nguyên nhân được xác định do người đứng đầu một số cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn còn thiếu trách nhiệm; năng lực của đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác TCD còn có mặt còn hạn chế so với yêu cầu thực hiện nhiệm vụ được giao.

Mặt khác, trình độ hiểu biết về chính sách, pháp luật và ý thức chấp hành pháp luật của một bộ phận Nhân dân còn hạn chế hoặc do quyền lợi bị ảnh hưởng nên không thực hiện đúng quyền, nghĩa vụ của mình trong việc khiếu nại, tố cáo.

Công tác phối hợp giữa các cơ quan, ban ngành, đoàn thể trong TCD, giải quyết KNTC còn chưa nhịp nhàng. Công tác lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện nhiệm vụ TCD, giải quyết đơn thư có lúc chưa kịp thời, chưa dứt điểm.

Nhiệm vụ UBND huyện Mường Chà đặt ra thời gian tới là sớm khắc phục các tồn tại, hạn chế bằng việc tăng cường công tác quán triệt, tuyên truyền, phổ biến pháp luật về TCD, KNTC…; chỉ đạo tổ chức thực hiện TCD, giải quyết KNTC đúng quy định; chú trọng công tác đối thoại, hoà giải tại cơ sở, hạn chế đơn khiếu tố vượt cấp, đơn thư tồn đọng kéo dài./.