(Thanh tra) - Trong tháng 10, Trụ sở Tiếp công dân Trung ương tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh duy trì công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, đồng thời tăng cường phối hợp với các địa phương tổ chức đối thoại, nắm bắt kiến nghị và theo dõi các vụ việc khiếu nại, tố cáo kéo dài, phức tạp.
Trong tháng 10, Trụ sở Tiếp công dân Trung ương tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh duy trì thường xuyên, liên tục công tác tiếp công dân, hướng dẫn và giải thích cho người dân theo đúng quy định. Nhằm hạn chế phát sinh các điểm nóng phức tạp, các cơ quan chức năng đã chủ động phối hợp liên ngành, đẩy mạnh đối thoại trực tiếp với người dân và tập trung phân loại, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo ngay từ cấp cơ sở.
Trong tháng 10 (từ ngày 16/9/2026 đến ngày 15/10/2026), Trụ sở Tiếp công dân Trung ương tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh đã tiếp tổng cộng 811 công dân đến trình bày 352 vụ việc, gồm 121 vụ việc khiếu nại, 35 vụ việc tố cáo và 196 vụ việc kiến nghị, phản ánh. Tại địa bàn Hà Nội, trụ sở đã tiếp 649 công dân với 302 vụ việc, trong đó riêng Thanh tra Chính phủ tiếp trực tiếp 205 lượt với 199 vụ việc của 534 người. Tại Thành phố Hồ Chí Minh, trụ sở đã tiếp 162 công dân đến trình bày 50 vụ việc, trong đó Thanh tra Chính phủ tiếp trực tiếp 33 vụ việc với 127 người.
Trong tháng, công tác tiếp công dân tập trung tăng cường đối thoại trực tiếp nhằm lắng nghe ý kiến, nắm bắt những khó khăn, vướng mắc và phối hợp tìm hướng giải quyết các kiến nghị của người dân. Lãnh đạo Thanh tra Chính phủ và Ban Tiếp công dân Trung ương đã tham gia buổi tiếp công dân định kỳ tại tỉnh Ninh Bình đối với 74 hộ dân xã Vĩnh Trụ đề nghị cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu bằng hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến.
Bên cạnh đó, ngày 1/10/2026, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương đã cùng lãnh đạo UBND tỉnh Lào Cai tổ chức đối thoại với 29 hộ dân liên quan đến Dự án Khu trung tâm hành chính mới tại phường Sa Pa. Tại thành phố Hải Phòng, ngày 2/10/2026, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương cùng lãnh đạo địa phương cũng đã đối thoại với đại diện 159 hộ dân và khoảng 200 doanh nghiệp đang thuê nhà thuộc sở hữu Nhà nước để tiếp nhận các kiến nghị liên quan đến việc thu hồi nhà, đất.
Song song với hoạt động đối thoại, Trụ sở Tiếp công dân Trung ương tăng cường phối hợp với các địa phương và lực lượng công an nhằm nắm chắc tình hình khiếu kiện, vận động công dân trở về địa phương giải quyết theo thẩm quyền. Điển hình như việc phối hợp với Tổ công tác Công an tỉnh Đồng Tháp vận động các công dân khiếu kiện lưu trú tại Hà Nội đồng ý trở về địa phương để lãnh đạo UBND tỉnh tiếp và đối thoại.
Đối với công tác xử lý đơn, tổng số đơn phải xử lý tại Thanh tra Chính phủ trong kỳ là 1.280 đơn, bao gồm 1.220 đơn tiếp nhận mới và 60 đơn chuyển sang từ kỳ trước. Qua quá trình xử lý, Thanh tra Chính phủ đã phát hành 894 văn bản hướng dẫn công dân gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền và 76 văn bản chuyển đơn của công dân đến các cơ quan chức năng xem xét, giải quyết.
Qua danh sách tổng hợp đơn tập thể gửi đến Thanh tra Chính phủ, Phòng Xử lý đơn đã tiếp nhận và xử lý nhiều đơn có đông công dân đứng tên. Trong đó, người dân phản ánh, kiến nghị về điều chỉnh quy hoạch phân khu, phương án hướng tuyến, bồi thường, tái định cư; đồng thời đề nghị tổ chức đối thoại công khai về ranh giới quy hoạch trước khi triển khai dự án.
Bên cạnh lĩnh vực đất đai, cơ quan chức năng còn tiếp nhận các đơn thư liên quan đến đầu tư tài chính, trái phiếu doanh nghiệp, bảo hiểm, huy động vốn, tôn giáo và chính sách đối với đồng bào dân tộc thiểu số. Các nội dung này được phân loại để xem xét, xử lý theo quy định.
Trong tháng, Trụ sở Tiếp công dân Trung ương đã tiếp 32 lượt đoàn khiếu kiện đông người với 405 lượt công dân, tương ứng 27 vụ việc. Nội dung khiếu kiện đông người chủ yếu liên quan đến công tác bồi thường, hỗ trợ, tái định cư khi thu hồi đất thực hiện các dự án.
Qua công tác tiếp công dân và xử lý đơn, các cơ quan Trung ương tiếp tục theo dõi chặt chẽ các vụ việc thuộc danh sách 226 (vụ việc kéo dài, vượt cấp) và danh sách 210 (vụ việc phức tạp về an ninh, trật tự), trong đó tại Hà Nội ghi nhận 14 vụ việc thuộc danh sách 226 và 5 vụ việc thuộc danh sách 210, tại Thành phố Hồ Chí Minh có 7 lượt đoàn đông người thuộc danh sách 226.
Để nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trong thời gian tới, Trụ sở Tiếp công dân Trung ương kiến nghị Tổng Thanh tra Chính phủ đề nghị UBND thành phố Hà Nội chủ động công khai thông tin quy hoạch, ranh giới dự án, phương án bồi thường, hỗ trợ, tái định cư và tổ chức đối thoại với người dân trước khi thực hiện các biện pháp hành chính.
Đồng thời, kiến nghị UBND các tỉnh, thành phố có công dân lưu trú dài ngày tại Hà Nội tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu, chủ động cử tổ công tác có đủ thẩm quyền nắm chắc hồ sơ để phối hợp tiếp, đối thoại, vận động công dân trở về địa phương giải quyết dứt điểm vụ việc.
Trụ sở Tiếp công dân Trung ương kiến nghị Tổng Thanh tra Chính phủ chỉ đạo các Cục Thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo theo địa bàn phối hợp với Ban Tiếp công dân Trung ương theo dõi, đôn đốc giải quyết dứt điểm các vụ việc thuộc danh sách 226, 210 có công dân tiếp tục khiếu kiện hoặc gửi đơn vượt cấp, đồng thời lập danh sách theo dõi các vụ việc mới phát sinh để kịp thời tham mưu, báo cáo Tổng Thanh tra Chính phủ.
