(Thanh tra) - Chủ tịch UBND thành phố Bắc Ninh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương tăng cường phối hợp tiếp công dân, tập trung giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài; bảo đảm an ninh, trật tự trước, trong và sau Kỳ họp thứ 2, Quốc hội khóa XVI.
Chủ tịch UBND thành phố Bắc Ninh yêu cầu quán triệt tinh thần chủ động, tích cực, khẩn trương, nghiêm túc, phối hợp có hiệu quả trong công tác nắm tình hình công dân khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và trong công tác tiếp công dân giữa các cơ quan, ban, ngành thành phố và UBND cấp xã.
Đối với Văn phòng UBND thành phố, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu tham mưu tổ chức tiếp công dân định kỳ, đột xuất theo quy định, tăng cường tiếp công dân trực tuyến; xử lý các trường hợp cụ thể và phát sinh về khiếu kiện của công dân.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ, ban, ngành Trung ương có liên quan để theo dõi tình hình khiếu kiện của công dân thành phố Bắc Ninh ra Hà Nội (nếu có); tham mưu xử lý kịp thời đơn thư thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND thành phố.
Đặc biệt, Ban Tiếp công dân thành phố chuẩn bị đầy đủ các điều kiện phục vụ công tác tiếp công dân của Chủ tịch UBND thành phố; kịp thời tiếp nhận, xử lý đơn và tổng hợp theo dõi việc giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND thành phố.
Ban Tiếp công dân thành phố chủ động phối hợp với Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội, Thanh tra Chính phủ, Văn phòng Chính phủ, Bộ Công an, các bộ, ngành có liên quan để trao đổi thông tin, báo cáo kịp thời những trường hợp khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, vượt cấp lên Trung ương; tổng hợp tình hình, kịp thời báo cáo Chủ tịch UBND thành phố để chỉ đạo xử lý, giải quyết theo quy định.
Các cơ quan, sở, ngành tiếp tục thực hiện nghiêm Nghị quyết số 623/NQ-UBTVQH15 ngày 7/10/2022 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về tiếp tục tăng cường hiệu lực, hiệu quả thực hiện chính sách, pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Các đơn vị phải thông báo công khai lịch tiếp công dân và tổ chức tiếp công dân theo quy định; nắm chắc tình hình khiếu kiện của công dân theo lĩnh vực, địa bàn; tập trung xử lý đơn, giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền.
Phối hợp chặt chẽ với Ban Tiếp công dân thành phố và các cơ quan, đơn vị liên quan để xử lý, giải quyết các vụ việc khiếu kiện phức tạp, không để phát sinh “điểm nóng” về khiếu kiện.
Thanh tra thành phố chủ động phối hợp với Ban Tiếp công dân thành phố, các sở, ngành có liên quan tham mưu giải quyết các vụ việc đông người, phức tạp thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND thành phố; phối hợp với Văn phòng UBND thành phố tham mưu thực hiện nghiêm túc chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ và Thanh tra Chính phủ về kiểm tra, rà soát, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài.
Chủ tịch UBND cấp xã rà soát, đánh giá và tiếp tục quán triệt, triển khai thực hiện nghiêm Nghị quyết số 623/NQ-UBTVQH15 ngày 7/10/2022 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về tiếp tục tăng cường hiệu lực, hiệu quả thực hiện chính sách, pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và các văn bản lãnh đạo, chỉ đạo của Thành uỷ, UBND thành phố.
Các địa phương rà soát, bố trí đầy đủ các điều kiện, phương tiện phục vụ công tác tiếp công dân; trực tiếp tiếp công dân, đối thoại, giải quyết các vụ khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp.
Phân công lãnh đạo theo dõi, nắm chắc tình hình KNTC trên địa bàn; duy trì trực tiếp công dân, sẵn sàng xử lý các tình huống ngay trước, trong và sau thời gian diễn ra Kỳ họp thứ 2, Quốc hội khoá XVI (đợt 1, từ ngày 17/10 đến ngày 13/11/2026; đợt 2, từ ngày 19/11 đến ngày 20/11/2026); thực hiện tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn đúng quy trình, đúng thời hạn.
Chủ tịch UBND cấp xã tập trung giải quyết kịp thời, đúng trình tự và thẩm quyền vụ việc mới phát sinh, không để vụ việc từ đơn giản thành phức tạp, vượt cấp lên thành phố và ra Trung ương; chủ động đối thoại với công dân khi giải quyết các vụ việc.
Theo chỉ đạo của thành phố, UBND cấp xã có trách nhiệm kịp thời báo cáo, xin ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch UBND thành phố và các cơ quan chuyên môn trong giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài thuộc thẩm quyền; trong thời gian diễn ra Kỳ họp thứ 2, cần cân nhắc, nghiên cứu kỹ lưỡng các phương án khi thực hiện cưỡng chế, xử lý đối với những vụ việc liên quan đến nhiều người.
Các địa phương kịp thời tổ chức đưa công dân trở về khi công dân lên thành phố, ra Hà Nội khiếu kiện vượt cấp để đối thoại, giải quyết.
