(Thanh tra) - Chiều 10/9, UBND TP Hồ Chí Minh họp về công tác cải cách hành chính 8 tháng đầu năm 2025. Thành phố đã công bố 2.225 thủ tục hành chính, thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công với 38 tổ địa bàn, đồng thời tinh gọn bộ máy từ 43 xuống còn 15 cơ quan chuyên môn. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn đạt 95,5%, khẳng định quyết tâm xây dựng chính quyền phục vụ, hiệu lực, hiệu quả.
Đẩy mạnh cải cách hành chính sau hợp nhất
Chiều 10/9, UBND TP Hồ Chí Minh họp về tình hình, kết quả công tác cải cách hành chính (CCHC) 8 tháng năm 2025 và nhiệm vụ trọng tâm 4 tháng cuối năm. Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh Nguyễn Mạnh Cường chủ trì cuộc họp.
Theo báo cáo, kết quả CCHC của TP Hồ Chí Minh, Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu trong năm 2024 được Trung ương, người dân và doanh nghiệp đánh giá tích cực hơn năm 2023, thể hiện qua hai chỉ số PAR INDEX (Public Administration Reform Index – Chỉ số Cải cách hành chính) và SIPAS (Satisfaction Index of Public Administration Services – Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính) đều tăng điểm, tăng bậc. Trong 6 tháng đầu năm 2025, lãnh đạo các địa phương chỉ đạo sát sao, các cấp ngành triển khai đồng bộ nhiều giải pháp.
Từ ngày 1/7/2025, sau khi hợp nhất với Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu, TP Hồ Chí Minh đã ban hành Kế hoạch CCHC 6 tháng cuối năm và thành lập Tổ công tác đặc biệt về kiểm tra công vụ, bảo đảm mô hình chính quyền 2 cấp vận hành thông suốt.
Nhiều kết quả nổi bật
Về thủ tục hành chính (TTHC), TP đã thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công với 2 chi nhánh, 38 tổ địa bàn cùng mạng lưới tại xã, phường, đặc khu. Hiện có 2.225 TTHC thuộc thẩm quyền 2 cấp (1.862 cấp tỉnh, 363 cấp xã); 1.336 TTHC được thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính (1.182 cấp tỉnh, 154 cấp xã); 1.627 TTHC triển khai trực tuyến (345 dịch vụ công trực tuyến toàn trình, 1.282 một phần). Quy trình nội bộ được xây dựng rõ trách nhiệm từng cơ quan, đơn vị, cá nhân trong giải quyết TTHC.
Từ 1/7 đến 15/8/2025, tổng hồ sơ tiếp nhận tại sở, ngành, UBND phường, xã, đặc khu là 619.742 hồ sơ, trong đó trực tuyến 265.047 hồ sơ; trực tiếp và bưu điện 284.085 hồ sơ; hồ sơ tồn 70.610. Tổng số đã giải quyết 518.688, tỷ lệ đúng và trước hạn đạt 95,5%, trễ hạn 4,5%.
TP cũng tập trung sắp xếp bộ máy tinh gọn, thành lập 15 cơ quan chuyên môn, giảm 28/43 cơ quan (65,11%); thành lập 3 cơ quan hành chính khác, giảm 3/6 cơ quan (50%). Các cơ quan, đơn vị được kiện toàn gắn với tinh giản biên chế, phân cấp, ủy quyền nhằm tăng tính chủ động, hiệu quả.
Trong xây dựng Chính quyền số, TP bảo đảm vận hành các ứng dụng công nghệ thông tin, triển khai thử nghiệm hệ thống robot thông minh phục vụ tiếp công dân tại một số phường: Sài Gòn, An Lạc, Phú Nhuận, Thủ Dầu Một, Phú Mỹ.
Dù đạt nhiều kết quả, quá trình vận hành bộ máy mới còn gặp khó. Các luật quan trọng như Luật Đất đai, Luật Nhà ở, Luật Kinh doanh bất động sản, Luật Đầu tư công, Luật Quản lý tài sản công cùng các nghị định hướng dẫn vừa ban hành, yêu cầu phải rà soát toàn bộ hệ thống văn bản quy phạm pháp luật của 3 địa phương cũ để điều chỉnh phù hợp thực tế. Nhiệm vụ này đòi hỏi nhiều thời gian và nhân lực.
Nhiệm vụ 4 tháng cuối năm
UBND TP yêu cầu thủ trưởng các sở, ngành, UBND phường, xã, đặc khu thực hiện đồng bộ các nhiệm vụ trọng tâm: Triển khai Kế hoạch CCHC 6 tháng cuối năm, bảo đảm hoàn thành 100% chỉ tiêu. Tổ chức Hội nghị giải pháp nâng cao các chỉ số PAR INDEX, SIPAS, PAPI và ban hành kế hoạch hành động cụ thể. Tổ chức khảo sát, tập huấn nội dung CCHC cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.
Rà soát, tham mưu bãi bỏ hoặc thay thế các văn bản quy phạm pháp luật không còn phù hợp; xử lý kịp thời văn bản ban hành trái pháp luật (nếu có).
Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; giải quyết hồ sơ trễ hạn; nâng cao chỉ số chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên môi trường điện tử. Đến tháng 10/2025, phải hoàn thành 100% TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính theo Nghị quyết số 66/NQ-CP. Đồng thời, bãi bỏ ít nhất 30% điều kiện đầu tư kinh doanh không cần thiết; giảm 30% thời gian giải quyết và 30% chi phí tuân thủ TTHC theo Nghị quyết 66/NQ-CP.
Tiếp tục kiện toàn đầu mối bên trong cơ quan, đơn vị; sắp xếp đơn vị sự nghiệp công lập giai đoạn II; tăng cường phân cấp, ủy quyền để nâng cao tính chủ động.
Thực hiện các chính sách theo Nghị định 178, Nghị định 67, Nghị định 154; tổ chức đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công chức theo kế hoạch; kiểm tra công vụ chính quyền hai cấp.
Quản lý, sắp xếp lại tài sản công, cơ sở vật chất dôi dư; thực hiện nghiêm kỷ luật tài chính, tiết kiệm chi thường xuyên; tăng cường chống thất thu ngân sách.
Triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW, Đề án 06; phát động Phong trào “Bình dân học vụ số”; rà soát hạ tầng công nghệ thông tin tại phường, xã, đặc khu; tập huấn chuyển đổi số cấp xã.
Tập trung giải quyết hồ sơ trễ hạn, nâng cao tỉ lệ hài lòng của người dân
Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh Nguyễn Mạnh Cường đánh giá sau hợp nhất, khối lượng công việc nhiều hơn nhưng các cơ quan, đơn vị đã nỗ lực lớn để hoàn thành nhiệm vụ. Ông yêu cầu thời gian tới tập trung giải quyết hồ sơ trễ hạn, nâng cao tỉ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp, bởi mục tiêu cuối cùng của cải cách TTHC là phục vụ Nhân dân tốt hơn.
Phó Chủ tịch nhấn mạnh, phải cắt giảm, đơn giản hóa ngay TTHC liên quan đến sản xuất, kinh doanh; bảo đảm bãi bỏ ít nhất 30% điều kiện đầu tư kinh doanh không cần thiết, giảm 30% thời gian giải quyết, 30% chi phí tuân thủ TTHC theo đúng Nghị quyết 66/NQ-CP của Chính phủ. Đồng thời, các cơ quan phải công bố TTHC theo quy định, Văn phòng UBND TP tham mưu văn bản chỉ đạo về nội dung này.
