Phiên tiếp công dân thường kỳ của Chủ tịch UBND tỉnh Sơn La. Ảnh: Cổng TTĐT tỉnh Sơn La

Nghiêm túc phổ biến, quán triệt và tăng cường lãnh đạo chỉ đạo thực hiện 

Trong 5 năm qua, trên địa bàn tỉnh Sơn La không phát sinh điểm nóng, không có đoàn đông người đi khiếu nại, tố cáo (KNTC) về các cơ quan của Đảng và Nhà nước ở Trung ương, không có việc lợi dụng quyền KNTC để gây rối trật tự công cộng hoặc có những hành vi vi phạm pháp luật tại các phòng tiếp công dân (TCD) trên địa bàn toàn tỉnh.

Những vụ việc KNTC phức tạp, đông người phát sinh đã được Tỉnh uỷ, HĐND, UBND tỉnh chỉ đạo các cấp, các ngành chức năng phối hợp giải quyết kịp thời, góp phần giữ ổn định an ninh, chính trị, trật tự xã hội của địa phương.

Để đạt được kết quả quan trọng này, tỉnh Sơn La đã nghiêm túc triển khai thực hiện Quy định số 11-QĐi/TW ngày 18/02/2019 của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu cấp uỷ trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những kiến nghị phản ánh (KNPA) của dân (Quy định số 11).

Trong đó, cấp ủy, UBND tỉnh, các sở, ngành, UBND các huyện, thành phố đã chỉ đạo tổ chức quán triệt, triển khai đến cán bộ, công chức, viên chức Quy định số 11; Quyết định số 12-QĐi/TU ngày 27/02/2019 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy quy định về đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp; người đứng đầu các sở, ban, ngành cấp tỉnh với Nhân dân; Quy định số 429-QĐ/TU ngày 01/7/2022 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về tăng cường công tác đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp; người đứng đầu các cơ quan, đơn vị.

UBND tỉnh, UBND huyện, các sở, ngành đã triển khai 55 hội nghị quán triệt, phổ biến với 3.907 đảng viên, công chức, viên chức tham dự. Ngoài ra, các cơ quan, đơn vị còn gửi đến cán bộ, công chức qua hệ thống quản lý văn bản điều hành để nghiên cứu.

Để lãnh đạo, chỉ đạo triển khai Quy định số 11, UBND tỉnh đã ban hành 3 chỉ thị, 3 quyết định, 3 kế hoạch, 37 công văn; các sở, ngành và UBND các huyện, thành phố ban hành 3 chỉ thị, 55 quyết định, 142 kế hoạch và 48 công văn, thông báo triển khai thực hiện, chỉ đạo, hướng dẫn các cấp, các ngành triển khai thực hiện.

Đạt nhiều kết quả quan trọng 

Từ năm 2019 - 2023, toàn tỉnh đã tiến hành 34 cuộc thanh tra, kiểm tra, giám sát tại 51 đơn vị về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, tổ chức, cơ quan Nhà nước chấp hành quy định về công tác TCD, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý, giải quyết KNPA của dân.

Kết quả kiểm tra, giám sát cho thấy các cơ quan, đơn vị đã quan tâm, xử lý cơ bản đúng qui định; các vụ việc phát sinh ở cơ sở đã được xem xét giải quyết. Tuy nhiên, ở một số cơ quan, đơn vị việc giải quyết một số vụ việc KNTC còn chưa đúng thời gian theo quy định; công tác quản lý nhà nước về TCD, KNTC ở một số cơ quan, đơn vị chưa được quan tâm đúng mức; việc áp dụng công nghệ thông tin để tổng hợp, theo dõi công tác giải quyết KNTC có đơn vị còn lúng túng. Qua đó yêu cầu các đơn vị được kiểm tra, giám sát nghiêm túc kiểm điểm rút kinh nghiệm, khắc phục kịp thời những tồn tại, hạn chế qua kết luận thanh tra, kiểm tra phát hiện chỉ ra.

Công tác giải quyết KNTC đã được cấp uỷ, chính quyền các cấp thường xuyên quan tâm chỉ đạo; kịp thời giải quyết các vụ việc phát sinh thuộc thẩm quyền. Những vụ việc KNTC phức tạp, kéo dài đã được giải quyết dứt điểm. Kết quả rà soát từ năm 2020 đến hết năm 2023 trên địa bàn tỉnh không phát sinh các vụ việc KNTC phức tạp, kéo dài, đông người.

Một số vụ việc thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND tỉnh đã được giải quyết dứt điểm đúng pháp luật, phù hợp với tình hình thực tế sự việc.

Việc bố trí địa điểm, cơ sở vật chất phục vụ công tác TCD được tỉnh Sơn La quan tâm thực hiện, đảm bảo đúng quy định:

Tại Trụ sở TCD của tỉnh, UBND tỉnh và các sở, ban, ngành đã lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức công tác TCD theo quy định, phân công người đứng đầu trực tiếp lãnh đạo, chỉ đạo công tác TCD, giải quyết KNTC, trực tiếp TCD định kỳ và đột xuất.

Ngày 25 hằng tháng, Chủ tịch UBND tỉnh TCD định kỳ cùng với Ban Nội chính Tỉnh ủy; Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy; lãnh đạo, chuyên viên Văn phòng Tỉnh ủy; Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội - HĐND tỉnh; Văn phòng UBND tỉnh. Tùy theo tính chất vụ việc của từng kỳ TCD còn có sự tham gia của lãnh đạo các sở, ngành; lãnh đạo UBND các huyện, thành phố có liên quan.

Ngoài ra, Ban TCD tỉnh còn phối hợp với Văn phòng Tỉnh ủy, Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội - HĐND tỉnh tổ chức việc TCD định kỳ của Bí thư Tỉnh ủy và Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh.

Sau các buổi TCD định kỳ và đột xuất, UBND tỉnh đều có thông báo bằng văn bản để chỉ đạo, đôn đốc các cơ quan, đơn vị có liên quan giải quyết từng vụ việc cụ thể.

Tại các sở, ban, ngành bố trí phòng TCD ở vị trí thuận lợi, trang bị đầy đủ cơ sở vật chất, bố trí 1 công chức thanh tra sở, ngành trực tiếp làm công tác TCD. Giám đốc các sở, ban, ngành trực tiếp chỉ đạo công tác TCD và trực tiếp TCD theo định kỳ 1 ngày/tháng và các trường hợp đột xuất. Lịch tiếp dân của thủ trưởng cơ quan và nội quy TCD được niêm yết công khai.

Tại 12/12 UBND các huyện, thành phố ban hành quyết định thành lập Ban TCD của huyện, thành phố và đã bố trí Trụ sở làm việc. Trụ sở TCD các huyện, thành phố làm nhiệm vụ TCD đến KNTC, KNPA cho Huyện ủy, Thành ủy, HĐND, UBND.

Kết quả, người đứng đầu cấp ủy các cấp đã tiếp công dân 49.957 cuộc (định kỳ 49.822 cuộc, đột xuất 135 cuộc) với 2.169 lượt người đến KNTC, KNPA, trong đó có 27 đoàn nhiều người.

Cấp uỷ, chính quyền các cấp đã xử lý, giải quyết 2.774 vụ việc KNTC, KNPA thuộc thẩm quyền; chỉ đạo xử lý, giải quyết là 2.819 vụ việc thuộc thẩm quyền; 1.357 vụ việc không thuộc thẩm quyền chỉ đạo xử lý, giải quyết đã hướng dẫn công dân gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

Theo số liệu tổng hợp của UBND tỉnh Sơn La, trong 5 năm (từ tháng 02/2019 đến tháng 12/2023), các cơ quan hành chính trên địa bàn toàn tỉnh đã tiếp nhận 16.055 đơn KNTC, KNPA.