Phó Chánh Thanh tra tỉnh Điện Biên Trần Văn Chiến nhấn mạnh tầm quan trọng của công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Ảnh: Nguyễn Văn Minh

Phát biểu khai mạc hội nghị, ông Trần Văn Chiến - Phó Chánh Thanh tra tỉnh Điện Biên nhấn mạnh tầm quan trọng của công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo, nhất là đối với chính quyền địa phương các cấp. Đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên của các cơ quan hành chính Nhà nước, thể hiện tinh thần trách nhiệm giữa chính quyền với Nhân dân.

Phó Chánh Thanh tra tỉnh Điện Biên cho biết, việc tổ chức tập huấn nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng thực thi nhiệm vụ, góp phần tăng cường hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo của cấp xã, phường trong thời gian tới.

Đại biểu tham dự tập huấn nghiệp vụ tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Ảnh: Nguyễn Văn Minh

Tại hội nghị, các đại biểu đã được nghe báo cáo viên trình bày một số điểm mới về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo sau khi chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động.

Đồng thời, báo cáo viên cũng hướng dẫn học viên các nội dung nghiệp vụ trọng tâm như: Quy trình tiếp công dân; kỹ năng phân loại, xử lý đơn; trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Bên cạnh đó, báo cáo viên và các học viên cũng trao đổi, thảo luận những tình huống thực tế thường gặp tại cơ sở.

Thông qua hội nghị tập huấn, đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo được củng cố kiến thức, nâng cao năng lực, góp phần thực hiện tốt hơn nhiệm vụ được giao.