Đại diện lãnh đạo Thanh tra 7 tỉnh tại hội thảo. Ảnh: Phương Hiếu

Theo Chánh Thanh tra tỉnh Hải Dương Nguyễn Thị Oanh, tình hình khiếu nại, tố cáo (KN,TC) hiện nay vẫn diễn biến phức tạp, có nhiều vụ việc diễn ra gay gắt, phức tạp, kéo dài, các địa phương đều có tình trạng có đoàn đông người đi KN,TC và KN,TC vượt cấp, có nhiều trường hợp KN,TC sai, cá biệt có trường hợp người khiếu kiện có hành vi vi phạm pháp luật, gây rối trật tự công cộng...

Công tác giải quyết KN,TC còn gặp nhiều khó khăn do luật pháp thay đổi thường xuyên và còn có nội dung chồng chéo thiếu sự thống nhất nên khó thực hiện, khó áp dụng. Còn có những cơ quan, cá nhân có thẩm quyền trong một số trường hợp đã ban hành những quyết định không đúng xâm phạm đến quyền và lợi ích hợp pháp chính đáng của công dân nhưng cũng có nhiều trường hợp người dân cố tình khiếu kiện hoặc trong quá trình thực hiện cán bộ cơ quan Nhà nước có những sai phạm trong quản lý kinh tế, tài chính công, quản lý sử dụng đất đai, thực hiện chính sách xã hội... không đúng dẫn đến phát sinh đơn TC.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hải Dương Nguyễn Dương Thái phát biểu tại hội thảo. Ảnh: Phương Hiếu

Tất cả những phức tạp vướng mắc khó khăn trong công tác giải quyết KN,TC đặt ra đối với ngành Thanh tra nói chung và thanh tra các địa phương nói riêng là rất nặng nề; làm thế nào để tham mưu giúp cấp ủy, chính quyền cùng cấp chỉ đạo và làm tốt hơn nữa công tác này là nỗi trăn trở của lãnh đạo thanh tra các địa phương. Hội thảo lần được tổ chức là cơ hội để các địa phương học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau, bổ sung cho nhau, cùng nhau bàn những giải pháp tích cực nhất, hữu hiệu nhất nhằm "nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp dân, giải quyết KN,TC trong tình hình hiện nay.

Tại hội thảo, đại biểu đến từ các địa phương đã tập trung làm rõ các vấn đề nổi cộm như: Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng công tác xử lý đơn thư KN,TC; Một số tồn tại, vướng mắc trong công tác tiếp công dân theo quy định hiện hành; Kinh nghiệm và giải pháp trong việc thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết KN,TC tại tỉnh Quảng Ninh; Kinh nghiệm giải quyết các vụ việc khiếu kiện đông người, phức tạp và tâm lý của người KN,TC - phương pháp ứng xử; Một số kinh nghiệm trong công tác giải quyết đơn KN,TC tồn đọng, phức tạp kéo dài tại thành phố Hải Phòng. 

Thông qua hội thảo nghiệp vụ, nhiều cách làm hay, bài học quý đã được đại biểu đến từ các địa phương chia sẻ qua đó giúp cho công tác tiếp dân, giải quyết KN,TC của mỗi địa phương hiệu quả hơn đáp ứng được yêu cầu và nhiệm vụ chính trị trong giai đoạn hiện nay, góp phần giữ vững và ổn định tình hình từng địa phương tạo điều kiện để tập trung phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao đời sống người dân.

Toàn cảnh Hội thảo. Ảnh: Phương Hiếu

Các ý kiến đều khẳng định, để công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư KN,TC đạt hiệu quả cao, ngành Thanh tra cần chủ động tranh thủ ý kiến chỉ đạo, hướng dẫn của các Bộ, ngành Trung ương trong giải quyết những vấn đề phát sinh và các vụ việc phức tạp, tồn đọng, kéo dài; tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy đảng, chính quyền, sự giám sát của HĐND, MTTQ các cấp và các tổ chức thành viên. 

Trong giải quyết khiếu kiện đông người, cần nắm chắc vụ việc, theo dõi sát tình hình cơ sở, làm rõ nguyên nhân dẫn đến khiếu kiện và đề ra được những chủ trương, giải pháp đúng đắn. Khi xem xét vụ việc không chỉ nghe cán bộ cơ sở mà phải nghe ý kiến của quần chúng nhân dân, thu thập thông tin từ nhiều nguồn để đánh giá chính xác, khách quan vấn đề.

Tăng cường đối thoại với nhân dân; đối với những nơi có khiếu kiện đông người, phức tạp, cần tập trung giải quyết dứt điểm, không để trở thành "điểm nóng"; quá trình giải quyết cần công khai, minh bạch; làm tốt công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật để nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật cho cán bộ và nhân dân; quan tâm xây dựng và củng cố các tổ hòa giải ở cơ sở...

Theo Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Hải Dương Nguyễn Dương Thái: Việc thanh tra các tỉnh, thành phố lựa chọn chủ đề hội thảo lần này là hết sức thiết thực, đặc biệt là trong thời điểm hiện nay, khi hệ thống văn bản pháp luật về KN,TC mới được sửa đổi, bổ sung và đặc biệt là Luật Tiếp công dân sẽ có hiệu lực kể từ ngày 1/7 tới.

"Mong muốn với những kinh nghiệm từ hoạt động thực tiễn, những phương pháp, cách làm hiệu quả ở các địa phương, các đại biểu sẽ thẳng thắn trao đổi qua đó rút ra những kinh nghiệm quý báu áp dụng tại các địa phương. Đồng thời, thanh tra các tỉnh, thành phố cần tăng cường công tác phổ biến, tuyên truyền, giáo dục pháp luật về KN,TC nhằm nâng cao hiểu biết pháp luật cho cán bộ, nhân dân; duy trì và thực hiện nghiêm túc công tác tiếp công dân theo đúng quy định của pháp luật về KN,TC; giải quyết kịp thời, đúng pháp luật các khiếu kiện của công dân, phối hợp chặt chẽ với các cơ quan bảo vệ pháp luật nhằm giải quyết dứt điểm các vụ việc ngay tại cơ sở không để xảy ra tình trạng khiếu kiện vượt cấp, đông người gây mất trật tự chính trị ở cơ sở", Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Dương Thái nhấn manh.

Phó Tổng Thanh tra Lê Tiến Hào phát biểu tại Hội thảo. Ảnh: Phương Hiếu

Phát biểu kết luận, Phó Tổng Thanh tra Lê Tiến Hào đánh giá cao việc Thanh tra Hải Dương - đơn vị chủ trì tổ chức Hội thảo Thanh tra 7 tỉnh khu vực Đồng bằng sông Hồng vào thời điểm hiện nay. Phó Tổng Thanh tra đồng tình với các ý kiến tham gia thảo luận tại hội thảo. Các ý kiến đã đánh giá đúng và khá đầy đủ về tình hình, nguyên nhân, khuyết điểm, đặc biệt là đã nêu lên được những kinh nghiệm quý trong tiếp dân, giải quyết KN,TC.

Phó Tổng Thanh tra Lê Tiến Hào đề nghị các địa phương tiếp tục làm tốt công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật, nhất là về tiếp dân, giải quyết KN,TC đến từng cán bộ và người dân; các địa phương cần phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng trong giải quyết KN,TC; nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu và tập trung giải quyết ngay từ cơ sở; giải quyết đúng trình tự, thủ tục, bảo đảm đúng quy định của pháp luật; tăng cường đối thoại với người có đơn; tiếp tục thực hiện Kế hoạch 1130 và 2100 của Thanh tra Chính phủ...

Kết thúc hội thảo, Chánh Thanh tra tỉnh Hải Dương Nguyễn Thị Oanh đã trao Sổ Lưu niệm cho Chánh Thanh tra tỉnh Vĩnh Phúc Nguyễn Văn Bắc - đơn vị đăng cai tổ chức hội thảo năm 2015.

Phương Hiếu