Toàn cảnh buổi tập huấn. Ảnh: PV

Tham dự hội nghị có Phó Chánh Thanh tra tỉnh Điện Biên Trần Văn Chiến, lãnh đạo, công chức các đơn vị thuộc Thanh tra tỉnh cùng trên 400 lãnh đạo, cán bộ, công chức phụ trách công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo thuộc các sở, ban, ngành, đơn vị sự nghiệp, tổ chức chính trị - xã hội, Ban Tiếp công dân tỉnh, doanh nghiệp Nhà nước thuộc tỉnh và UBND cấp xã.

Các nội dung tập huấn do Thạc sĩ Phạm Hồng Lương, Phó Trưởng Khoa Nghiệp vụ giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực, Trường Cán bộ Thanh tra, Thanh tra Chính phủ, trực tiếp truyền đạt.

Trước yêu cầu thực tiễn công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo có nhiều quy định mới như: Luật số 136/2025/QH15 sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại và Luật Tố cáo; Nghị định số 154/2026/NĐ-CP ngày 15/5/2026 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp tổ chức thi hành Luật Tiếp công dân (thay thế Nghị định số 64/2014/NĐ-CP, hết hiệu lực từ ngày 01/7/2026); Nghị định số 155/2026/NĐ-CP ngày 15/5/2026 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 124/2020/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Khiếu nại; Nghị định số 156/2026/NĐ-CP ngày 15/5/2026 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 31/2019/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều và biện pháp tổ chức thi hành Luật Tố cáo.

Thạc sĩ Phạm Hồng Lương truyền đạt các quy định mới của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và trao đổi tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong thực tiễn. Ảnh: PV

Hội nghị nhằm cập nhật, bổ sung kiến thức pháp luật, nghiệp vụ và kỹ năng xử lý các tình huống phát sinh trong thực tiễn; góp phần nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh.

Phát biểu khai mạc, Phó Chánh Thanh tra tỉnh Điện Biên Trần Văn Chiến nhấn mạnh, tiếp công dân, tiếp nhận và xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo là những nhiệm vụ quan trọng trong công tác quản lý nhà nước, đồng thời là trách nhiệm trực tiếp của các cơ quan, đơn vị, địa phương, nhất là người đứng đầu.

Thực hiện tốt các nhiệm vụ này không chỉ góp phần bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, tổ chức, bảo vệ lợi ích của Nhà nước mà còn củng cố niềm tin của Nhân dân, hạn chế phát sinh khiếu kiện kéo dài, đông người, vượt cấp, góp phần giữ vững ổn định chính trị, trật tự, an toàn xã hội trên địa bàn.

Các đại biểu dự hội nghị tập huấn. Ảnh: PV

Phó Chánh Thanh tra tỉnh đề nghị các đại biểu tập trung nghiên cứu, tiếp thu những nội dung được báo cáo viên truyền đạt; chú trọng liên hệ với thực tiễn công tác tại cơ quan, đơn vị, địa phương mình; chủ động trao đổi những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ để cùng phân tích, làm rõ cách thức xử lý, nhất là đối với những vụ việc phức tạp, có nội dung liên quan đến nhiều cơ quan, đơn vị.

Tại hội nghị, Thạc sĩ Phạm Hồng Lương đã truyền đạt những nội dung trọng tâm về quy trình, kỹ năng tiếp công dân; phân loại, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; kỹ năng, nghiệp vụ giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Các nội dung tập huấn đi sâu làm rõ quy định về thẩm quyền, trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại, tố cáo; trách nhiệm của cơ quan, người có thẩm quyền trong quá trình giải quyết vụ việc. Báo cáo viên đồng thời lưu ý những vấn đề cần quan tâm khi tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn và giải quyết các vụ việc phát sinh từ cơ sở.

Trong bối cảnh thực hiện mô hình chính quyền địa phương 02 cấp, hội nghị dành thời gian trao đổi, làm rõ yêu cầu nâng cao trách nhiệm của cấp ủy, chính quyền cơ sở trong công tác nắm tình hình, tiếp công dân và giải quyết kịp thời các vụ việc phát sinh ngay từ cơ sở. Trong đó, tập trung vào những lĩnh vực thường phát sinh khiếu nại, kiến nghị, phản ánh như đất đai, bồi thường, hỗ trợ, tái định cư, thực hiện chế độ, chính sách và công tác quản lý nhà nước trên địa bàn.

Đại biểu trao đổi về những khó khăn, vướng mắc trong thực tiễn công tác. Ảnh: PV

Qua trao đổi, thảo luận, các đại biểu đã nêu những khó khăn, vướng mắc và tình huống phát sinh từ thực tiễn công tác tại cơ quan, đơn vị, địa phương; đồng thời được báo cáo viên phân tích, hướng dẫn phương pháp xử lý. Qua đó, giúp cán bộ, công chức trực tiếp thực hiện nhiệm vụ có thêm cơ sở để vận dụng các quy định của pháp luật vào từng vụ việc cụ thể, hạn chế sai sót trong quá trình tiếp nhận, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Thông qua tập huấn, cán bộ làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo có thêm kiến thức, kỹ năng cần thiết để thực hiện nhiệm vụ đúng quy định, hiệu quả hơn; góp phần nâng cao chất lượng công tác, nhất là giải quyết vụ việc ngay từ cơ sở, hạn chế phát sinh điểm nóng và khiếu kiện kéo dài.