Sau khi Báo Thanh tra đăng tải bài viết “gần 1.000 ngày, phường Hàng Mã chưa giải quyết xong đơn tố cáo của công dân”, Chủ tịch UBND quận Hoàn Kiếm chỉ đạo các đơn vị liên quan kiểm tra thông tin. Khẩn trương có biện pháp xử lý (nếu có sai phạm), đồng thời xem xét trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân có liên quan, báo cáo UBND quận kết quả giải quyết trước ngày 20/10/2017.

Theo ông Nguyễn Thái Vĩnh phản ánh, đến ngày 23/10/2017, ông vẫn chưa nhận được thông báo giải quyết đơn tố cáo về hành vi lấn chiếm phần sân chung của khu tập thể số 8 Lý Nam Đế. Đồng nghĩa, những vi phạm bị tố cáo vẫn ngang nhiên tồn tại gây mất niềm tin của công dân.

Trao đổi với phóng viên Báo Thanh tra, ông Vũ Tuấn Trung, Chánh Thanh tra quận Hoàn Kiếm cho biết, các đơn vị đã tiến hành thực hiện theo chỉ đạo của Chủ tịch UBND quận tại Văn bản số 1321/UBND-VP. Chủ tịch UBND quận cũng nghe Chủ tịch UBND phường Hàng Mã báo cáo về sự việc, đồng thời chỉ đạo giải quyết dứt điểm sự việc. Còn kết quả cụ thể như thế nào thì ông Trung sẽ nắm lại, thông tin tới Báo sau.

Mặt khác, ông Nguyễn Đình Tĩnh, Đội trưởng Đội Thanh tra Xây dựng quận Hoàn Kiếm cho biết, trách nhiệm xử lý vi phạm trật tự xây dựng, lấn chiếm diện tích chung của hộ dân tại Khu tập thể số 8 Lý Nam Đế thuộc về UBND phường Hàng Mã.

Trước đó, trao đổi với phóng viên Báo Thanh tra, ông Lê Quang Huấn, Phó Chủ tịch UBND phường Hàng Mã thông tin quá trình giải quyết đơn tố cáo, gia đình bà Thành có văn bản giải trình diện tích bị tố cáo lấn chiếm được sử dụng trồng cây lâu năm, từ khi tiếp quản đến nay gia đình bà Thành chưa có bất kỳ hành vi lấn chiếm, xây dựng gì.

Tuy nhiên, ông Huấn cùng ông Nghiêm Xuân Giao, Chủ tịch UBND phường Hàng Mã đều xác nhận, hồ sơ kỹ thuật bàn giao của Bộ Quốc phòng do UBND phường tiếp nhận và giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cấp cho gia đình bà Thành không thể hiện phần đất trên. Khu vực đất trên nằm ở diện tích sân chung hiện nay là đất công thuộc quản lý của UBND phường.

Phường cũng mời ông Thắng (đại diện gia đình bà Thành - PV) lên thông tin là phần đất trên không thuộc sở hữu của gia đình bà, đồng thời ông Thắng cũng thừa nhận không thuộc sở hữu nhưng nói do gia đình sử dụng lâu rồi nên phường cứ đi xác minh, ông Huấn cho biết.

Ông Huấn cũng xác nhận, ngày 15/1/2015, gia đình bà Thành có tiến hành xây dựng tại phần đất này. Thời điểm đó, sau khi nhận được phản ánh của ông Vĩnh, lãnh đạo phường Hàng Mã có thông báo bằng “mồm” với công dân là không phải xin phép nên cũng không xử lý gì. Trước đây, phường cũng định xử lý nhưng họp tổ dân phố thấy không ổn nên lại chuyển hướng!?

Về xử lý vụ việc theo chỉ đạo của Chủ tịch UBND quận, Phó Chủ tịch UBND phường cho biết phải chờ kết quả buổi báo cáo của Chủ tịch UBND phường với Chủ tịch UBND quận. Tuy nhiên, ngày 23/10/2017, phóng viên nhiều lần liên hệ với Chủ tịch UBND phường, Phó Chủ tịch UBND phường về kết quả thực hiện chỉ đạo của quận thì cả 2 lãnh đạo đều không nghe điện thoại.

Mới đây, tại phiên họp Ban chỉ đạo của Thành ủy thực hiện Chỉ thị 15-CT/TU về tăng cường công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn TP Hà Nội, Bí thư Hoàng Trung Hải nhận định, tình hình khiếu nại, tố cáo trên địa bàn TP vẫn diễn biến phức tạp. Đây là những thách thức rất lớn đối với TP, đòi hỏi Thành ủy, UBND, Ban Chỉ đạo Chỉ thị 15, các cấp, ngành phải tập trung giải quyết, khắc phục.

Vậy nhưng, nhìn cụ thể sự việc tại số 8 Lý Nam Đế có thể thấy, trái ngược với quyết tâm của Thành ủy trong giải quyết đơn thư của công dân là sự thờ ơ, vô cảm của một bộ phận lãnh đạo địa phương khiến công dân bức xúc, gửi đơn thư vượt cấp tới nhiều cấp ngành mong chờ giải quyết, đẩy vụ việc khiếu kiện của công dân trở nên phức tạp.

Thiết nghĩ, Chủ tịch UBND quận Hoàn Kiếm cần sớm xem xét trách nhiệm công vụ đối với cán bộ thờ ơ trong giải quyết đơn thư, gây bức xúc cho nhân dân.

Hoàng Long