(Thanh tra) - PV Báo Thanh tra đã có cuộc phỏng vấn Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Nguyễn Việt Dũng sau khi tỉnh Quảng Ninh tổ chức thành công Diễn đàn Lữ hành Việt Nam 2025.
Ông Nguyễn Việt Dũng chia sẻ về cách tỉnh Quảng Ninh đang tái định vị mô hình tăng trưởng du lịch, chuyển từ chiều rộng sang chiều sâu, hướng tới dòng khách chất lượng cao.
Ông Dũng khẳng định mục tiêu rất rõ ràng: Du lịch Quảng Ninh sẽ không còn mùa đông, mà chỉ còn "mùa rất đông khách".
+ Thưa ông, Quảng Ninh được chọn làm địa phương đăng cai Ngày Lữ hành Việt Nam 2025. Điều này có ý nghĩa như thế nào với ngành Du lịch tỉnh nhà?
- Đây là niềm vinh dự đối với tỉnh Quảng Ninh và ngành Du lịch. Chúng tôi trân trọng cảm ơn Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cùng Hiệp hội Du lịch Việt Nam đã tín nhiệm lựa chọn Quảng Ninh là địa phương đăng cai Ngày Lữ hành Việt Nam 2025. Việc đăng cai không chỉ khẳng định năng lực của Quảng Ninh trong tổ chức các sự kiện quy mô quốc gia, quốc tế, mà còn mang ý nghĩa đặc biệt đối với sự phát triển của ngành Du lịch của tỉnh.
Chúng tôi ưu tiên phát triển hạ tầng giao thông hiện đại, đồng bộ bậc nhất cả nước. Cao tốc, cảng hàng không, cảng tàu khách quốc tế… kết nối thông suốt giúp du khách đến Quảng Ninh nhanh hơn, thuận tiện hơn.
Trước hết, đây là dịp để Quảng Ninh quảng bá mạnh mẽ hình ảnh điểm đến, sản phẩm du lịch, hạ tầng dịch vụ và môi trường đầu tư của tỉnh tới cộng đồng doanh nghiệp lữ hành trong nước và quốc tế.
Sự kiện với sự tham gia của hơn 500 doanh nghiệp, nhà đầu tư, chuyên gia du lịch hàng đầu trong và ngoài nước, qua đó, mở ra nhiều cơ hội trao đổi kinh nghiệm, cập nhật xu hướng phát triển mới và thúc đẩy hợp tác kinh doanh giữa các doanh nghiệp với Quảng Ninh.
Thông qua các diễn đàn và hoạt động kết nối, tỉnh có điều kiện lắng nghe đề xuất của các hãng lữ hành, qua đó hoàn thiện chính sách, sản phẩm và chiến lược phát triển du lịch phù hợp với yêu cầu của thị trường trong giai đoạn mới.
Chủ đề của sự kiện năm nay là "Lữ hành Việt Nam đổi mới tư duy và hành động trong kỷ nguyên vươn mình của đất nước", cũng hoàn toàn phù hợp với định hướng mà ngành Du lịch Quảng Ninh đang quyết tâm thực hiện: Đổi mới mô hình tăng trưởng, chuyên nghiệp hóa dịch vụ, phát triển du lịch bền vững và nâng cao chất lượng trải nghiệm cho du khách.
+ Ông nhiều lần nhắc đến "đổi mới tư duy" như một bước ngoặt của du lịch Quảng Ninh. Vậy cụ thể địa phương đã đổi mới tư duy phát triển như thế nào?
- Chúng tôi chuyển mạnh từ phát triển theo chiều rộng sang ưu tiên chiều sâu. Quảng Ninh xác định chất lượng, hiệu quả và trải nghiệm của du khách là thước đo chính. Tư duy này không chỉ nằm trên khẩu hiệu, mà đã được chứng minh bằng kết quả: 10 tháng năm 2025, tỉnh đón 18,43 triệu lượt khách, tăng 10%, nhưng doanh thu tăng tới 21%.
Điều đó cho thấy chúng tôi đang thu hút dòng khách lưu trú lâu hơn, chi tiêu nhiều hơn và tìm kiếm những trải nghiệm văn hoá, sinh thái, sự kiện chất lượng cao.
+ Vậy đâu là những "hành động mới" cho thấy sự chuyển mình thực chất của du lịch Quảng Ninh?
- Chúng tôi đang triển khai ba nhóm hành động lớn, trùng khớp với chủ đề của sự kiện Ngày Lữ hành Việt Nam năm nay.
Trước hết là phát triển du lịch văn hoá và "kinh tế di sản". Bên cạnh Vịnh Hạ Long - di sản thiên nhiên thế giới, Quảng Ninh tự hào khi Quần thể Yên Tử - Vĩnh Nghiêm - Côn Sơn, Kiếp Bạc vừa được UNESCO công nhận là Di sản Văn hóa thế giới. Tỉnh hiện sở hữu 2 trong 9 di sản thế giới của Việt Nam, cùng hơn 600 di tích. Đây là lợi thế để chúng tôi xây dựng hành trình "Từ Di sản đến Di sản" và phát triển mạnh du lịch văn hóa.
Cùng với đó, tỉnh đang tạo ra các giá trị văn hóa mới: Hạ Long Concert 2025, Concert Quảng Ninh - Đất Mỏ anh hùng… mỗi chương trình thu hút hơn 30.000 người tham dự trực tiếp, hàng trăm nghìn lượt xem trực tuyến trên 34 tỉnh, thành.
Chúng tôi cũng đang đề xuất đăng cai các sự kiện tầm quốc gia và quốc tế như Liên hoan Múa rối, Liên hoan Xiếc, Liên hoan Phim quốc tế 2026. Ngày 23/11 vừa qua, giải Marathon quốc tế di sản Hạ Long, giải marathon đầu tiên tại Việt Nam đạt Nhãn thế giới của World Athletics, đã thu hút 3.200 vận động viên quốc tế đến từ 60 quốc gia. Đây là những bước đi để định vị Quảng Ninh như "điểm đến sự kiện" của khu vực.
+ Một xu hướng lớn của ngành Du lịch hiện nay là du lịch xanh và ứng dụng công nghệ. Quảng Ninh đã chuẩn bị gì để bắt kịp xu thế này?
- Chúng tôi triển khai nhãn sinh thái "Cánh buồm xanh" trên Vịnh Hạ Long, giảm rác thải nhựa trên tàu du lịch và mở rộng mô hình du lịch xanh lên vùng cao, đặc biệt tại Bình Liêu, nơi đang nhận được hỗ trợ của JICA để phát triển du lịch cộng đồng bền vững.
Về chuyển đổi số và AI, Quảng Ninh đã có kế hoạch tổng thể cho toàn ngành. Ngay tại phường Bãi Cháy, nơi diễn ra sự kiện, chúng tôi vừa đưa vào vận hành thí điểm "Nền tảng du lịch thông minh Bãi Cháy". Đây là nền tảng du lịch cấp phường đầu tiên trong cả nước, tích hợp bản đồ số, tour ảo VR360 và đặc biệt là Trợ lý ảo AI đa ngôn ngữ, hoạt động 24/7 để hỗ trợ du khách.
+ MICE đang trở thành phân khúc có tốc độ tăng trưởng mạnh. Quảng Ninh đặt mục tiêu gì cho loại hình này?
- Quảng Ninh đang tiến rất gần tới vị trí trung tâm MICE hàng đầu quốc gia. Hạ tầng của tỉnh từ cao tốc, sân bay, cảng tàu khách đến hệ thống khách sạn 5 sao đều đạt chuẩn quốc tế.
Quảng Ninh đang quyết tâm thực hiện đổi mới mô hình tăng trưởng, chuyên nghiệp hóa dịch vụ, phát triển du lịch bền vững và nâng cao chất lượng trải nghiệm cho du khách.
Trong năm 2025, chúng tôi đã tổ chức Diễn đàn Kinh tế tư nhân Việt Nam; đón nhiều đoàn MICE quốc tế với quy mô trên 1.000 khách từ Trung Quốc, Hàn Quốc, Ấn Độ; cùng nhiều đoàn của các tập đoàn lớn trong nước. Sự có mặt của hàng trăm đại biểu tại Diễn đàn Lữ hành Việt Nam năm 2025 chính là sự thừa nhận về năng lực MICE của Quảng Ninh.
+ Hạ tầng là "đòn bẩy" quan trọng cho sự tăng trưởng du lịch. Quảng Ninh đã đầu tư hạ tầng như thế nào để tạo lợi thế cạnh tranh?
- Chúng tôi ưu tiên phát triển hạ tầng giao thông hiện đại, đồng bộ bậc nhất cả nước.
Cao tốc, cảng hàng không, cảng tàu khách quốc tế… kết nối thông suốt giúp du khách đến Quảng Ninh nhanh hơn, thuận tiện hơn.
Đây chính là nền tảng để du lịch phát triển, khắc phục tính mùa vụ và tăng năng lực đón khách.
+ Doanh nghiệp lữ hành đóng vai trò quan trọng trong việc đưa khách đến Quảng Ninh. Tỉnh kỳ vọng điều gì ở cộng đồng doanh nghiệp?
- Chúng tôi mong muốn các doanh nghiệp tiếp tục đồng hành để xây dựng những gói sản phẩm mới, sáng tạo hơn, đưa du khách đến gần hơn với di sản, thiên nhiên và đời sống bản địa.
Tỉnh cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp bằng một nền hành chính minh bạch, hỗ trợ, tạo mọi điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp lữ hành tin tưởng, lựa chọn là địa bàn gắn kết và phát triển kinh doanh.
Mục tiêu của tỉnh rất rõ ràng: Quảng Ninh sẽ không còn mùa đông, mà chỉ còn "mùa rất đông khách".
+ Xin cảm ơn ông!
