Theo dõi Báo Thanh tra trên
Thứ hai, 25/12/2017 - 20:57
(Thanh tra)- Cùng với việc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) chính thức công bố cung cấp 100% dịch vụ điện trực tuyến từ ngày 21/12, Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVN NPC) cũng triển khai cung cấp dịch vụ điện trực tuyến do tổng công ty quản lý.
Theo đó, khách hàng có thể truy cập vào địa chỉ cskh.npc.com.vn để tiếp cận với các dịch vụ điện, cụ thể như đăng ký mua điện hoặc tra cứu, hoặc gửi các yêu cầu liên quan đến quá trình sử dụng điện về Trung tâm chăm sóc khách hàng.
Hiện EVN NPC đang quản lý trên 9,4 triệu khách hàng với địa bàn trải rộng 27 tỉnh phía Bắc (từ Hà Tĩnh trở ra Bắc, trừ Hà Nội). Tổng Công ty sẽ cung cấp dịch vụ điện trực tuyến 5 nhóm dịch vụ chính với 37 dịch vụ gồm: Nhóm dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện hạ áp (220/380V) (6 dịch vụ); Nhóm dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện trung áp (4 dịch vụ); Nhóm dịch vụ Tra cứu thông tin (10 dịch vụ); Nhóm dịch vụ trong quá trình thực hiện mua bán điện (14 dịch vụ); Nhóm dịch vụ hỗ trợ (3 dịch vụ).
Ngoài ra khách hàng sử dụng điện cũng có thể truy cập vào địa chỉ của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) tại địa chỉ http://www.evn.com.vn/c3/evn-va-khach-hang/Dich-vu-dien-truc-tuyen-9-163.aspx và Trung tâm Chăm sóc khách hàng các đơn vị: Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (http://cskh.evnhanoi.com.vn); Tổng công ty Điện lực Thành Phố Hồ Chí Minh (http://cskh.hcmpc.vn); Tổng công ty Điện lực miền Trung (http://cskh.cpc.vn); Tổng công ty Điện lực miền Nam (http://cskh.evnspc.vn).
Đức Long
Ý kiến bình luận:
Hiện chưa có bình luận nào, hãy trở thành người đầu tiên bình luận cho bài biết này!
(Thanh tra) - Đồng hành cùng em tới trường tại bản Chiềng Ban (Tú Nang, Yên Châu, Sơn La), Công ty cổ phần ROX Key Holdings đã tài trợ tu sửa lớp học, thư viện, quyên góp sách vở, đồ dùng học tập và trao học bổng cho các em học sinh.
Thu Nga
21:26 11/12/2024(Thanh tra) - Tính đến 10/12/2024, toàn tỉnh có 3.194 hộ nhà tạm, nhà dột nát có nhu cầu cấp thiết cần hỗ trợ xây dựng đảm bảo các tiêu chí; trong đó có 911 nhà sửa chữa, 1.066 nhà cần được hỗ trợ và 1.217 nhà cần xóa.
Trần Kiên
20:41 11/12/2024Trung Hà
15:05 11/12/2024PV
14:44 11/12/2024Bùi Bình
14:37 11/12/2024Văn Thanh
13:59 11/12/2024Hương Giang
Hương Giang
Theo VietinBank
Liên Hương
Thu Nga
Trung Hà
Bùi Bình
Bùi Bình
Trung Hà