Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Văn Lợi phát biểu tại buổi lễ. Ảnh: BTC

Sáng ngày 6/8, Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch bệnh Covid-19 tỉnh Bình Dương đã tổ chức lễ ra mắt Hệ thống Trung tâm thông tin tác chiến phòng, chống dịch bệnh Covid-19.

Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Lê Tuấn Anh cho biết, hiện nay, yêu cầu của người dân liên quan đến dịch bệnh Covid-19 tăng đột biến, tập trung vào những thông tin về ca nhiễm, nghi nhiễm, các triệu chứng liên quan dịch bệnh; nhu cầu về lương thực, thực phẩm, phản ánh về vi phạm phòng, chống dịch; đặc biệt là các yêu cầu về cấp cứu, vận chuyển các ca bệnh dương tính đang chuyển biến nặng nhưng chưa đưa vào cơ sở điều trị kịp thời.

Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Lê Tuấn Anh phát biểu tại buổi lễ. Ảnh: BTC

Dự báo, số lượng cuộc gọi của người dân về hệ thống đường dây nóng 1022 tỉnh Bình Dương (Tổng đài 1022) để phản ánh, yêu cầu hỗ trợ có thể tăng đến 10.000 đến 15.000 cuộc gọi/ngày. Tuy nhiên, thời gian qua, việc điều phối, phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị xử lý những tình huống khẩn cấp còn nhiều bất cập, chưa đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ, chưa ứng cứu kịp thời, giải quyết tốt các vấn đề khẩn cấp, bức xúc của người dân.

Việc xây dựng một hệ thống tiếp nhận, ra mệnh lệnh chỉ huy thống nhất, điều phối các lực lượng phản ứng nhanh thông suốt từ cấp tỉnh tới cấp xã, có theo dõi, giám sát việc thực hiện là một việc rất cần thiết trong bối cảnh hiện nay.

Hệ thống các Trung tâm Thông tin tác chiến phòng, chống dịch Covid-19 liên thông 3 cấp tỉnh, huyện, xã, bao gồm Trung tâm Thông tin tác chiến tỉnh và các đội phản ứng nhanh cấp tỉnh; trung tâm thông tin tác chiến 09 huyện, thị xã, thành phố và các đội phản ứng nhanh cấp huyện; 91 đội phản ứng nhanh tại 91 các xã, phường, thị trấn.

Hệ thống các Trung tâm Thông tin tác chiến phòng, chống dịch Covid-19 đặt dưới sự chỉ đạo, điều hành của Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19.

Trung tâm Thông tin tác chiến phòng, chống dịch Covid-19 tỉnh được bố trí tại phòng điều hành Khách sạn Becamex - TP mới Bình Dương. Ảnh: BTC

Thông qua hệ thống các trung tâm thông tin tác chiến này, sẽ thành lập được một hệ thống tiếp nhận, ra mệnh lệnh chỉ huy thống nhất, điều phối các lực lượng phản ứng nhanh, thông suốt từ cấp tỉnh tới cấp xã, để xử lý kịp thời, hiệu lực, hiệu quả những phản ánh, yêu cầu bức xúc của người dân về y tế, hỗ trợ, cứu trợ, thông qua Tổng đài 1022, thông tin báo chí, mạng xã hội, đảm bảo an ninh trật tự, an toàn xã hội trong thời gian xảy ra dịch bệnh Covid-19 trên địa bàn tỉnh.

Phát biểu chỉ đạo tại buổi lễ, Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Văn Lợi nhấn mạnh, nhiệm vụ quan trọng của Hệ thống Trung tâm là phải thông tin kịp thời các phản ánh, kiến nghị của người dân đến cấp có thẩm quyền, để kịp thời “cứu người, giúp dân”. Do đó, công tác tiếp nhận, điều phối, ra mệnh lệnh xử lý thông tin phải thật sự hiệu quả. Đây cũng là việc làm góp phần nâng chất hoạt động của Tổng đài 1022 Bình Dương.

Ngoài ra, Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Văn Lợi đề nghị các ngành phối hợp, đề xuất nhân sự tham gia; ngành Y tế huy động các bác sĩ về hưu tham gia tư vấn tại Trung tâm. Các ngành, các cấp quán triệt tinh thần làm việc nghiêm túc, thực chất, đảm bảo người dân được tư vấn, người bệnh được cấp cứu kịp thời, hàng hoá thiết yếu phải đến tay người khó khăn…

Trung tâm Thông tin tác chiến phòng, chống dịch Covid-19 tỉnh được bố trí tại phòng điều hành Khách sạn Becamex - TP mới Bình Dương. Trung tâm có vai trò trực ban tiếp nhận các thông tin phản ánh; phân tích, ra mệnh lệnh xử lý theo thẩm quyền hoặc báo cáo, xin ý kiến từ Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch bệnh Covid-19 tỉnh, Trung tâm Xử lý thông tin và ra mệnh lệnh chỉ huy phòng, chống dịch; đồng thời theo dõi, giám sát việc thực hiện mệnh lệnh chỉ huy, điều phối hoạt động các đội phản ứng nhanh 24/7. Trung tâm có sự tham gia chủ lực của Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh, Công an tỉnh, Sở Y tế, Sở Giao thông vận tải, Hội Chữ thập đỏ…