(Thanh tra) - Ngày 24/10, tại TPHCM, Trường Cán bộ Thanh tra (Thanh tra Chính phủ) và Viện Phát triển Giáo dục và Quản trị Bền vững (iSEED) phối hợp tổ chức Hội thảo “Quản trị tuân thủ và phòng ngừa rủi ro pháp lý trong lĩnh vực y tế”.
Theo Ban tổ chức, hội thảo hướng đến một thông điệp chung: Tuân thủ cần trở thành một phần của năng lực quản trị, giúp cơ sở y tế chủ động nhận diện và phòng ngừa rủi ro ngay từ đầu, thay vì xử lý khi sự cố đã xảy ra.
Y tế là lĩnh vực đặc thù, nơi chất lượng chuyên môn, hiệu quả quản trị và an toàn người bệnh gắn liền với niềm tin của người dân. Thực tế cho thấy nhiều rủi ro pháp lý tại cơ sở y tế không bắt nguồn từ hạn chế về chuyên môn, mà từ những khoảng trống trong quản trị, quy trình và kiểm soát nội bộ.
Cùng với đó, yêu cầu về công khai, minh bạch và trách nhiệm giải trình ngày càng cao. Việc các cơ sở khám chữa bệnh đẩy mạnh hồ sơ bệnh án điện tử và quản trị dữ liệu tập trung cũng khiến an toàn thông tin, bảo mật dữ liệu người bệnh trở thành một yêu cầu quản trị mới.
Phát biểu khai mạc hội thảo, ông Nguyễn Văn Lương, Hiệu trưởng Trường Cán bộ Thanh tra (Thanh tra Chính phủ) cho biết, trong bối cảnh yêu cầu tuân thủ pháp luật ngày càng cao, quản trị một cơ sở y tế không thể chỉ dựa vào kinh nghiệm, càng không thể bị động khi có sự cố, khi cơ quan chức năng tiến hành thanh tra, kiểm tra mới rà soát, chấn chỉnh những tồn tại, sai phạm.
Theo ông Nguyễn Văn Lương, từ thực tiễn công tác thanh tra, kiểm tra có thể nhận thấy, rất nhiều sai phạm không phải là những vấn đề quá mới hay quá phức tạp. Có những sai phạm lặp lại ở nhiều đơn vị và qua nhiều năm, như điều kiện hành nghề chưa phù hợp, hồ sơ chuyên môn chưa đầy đủ, quảng cáo gian dối, vi phạm chế độ kế toán... gây ra hậu quả không hề nhỏ cho các cơ sở y tế.
“Điều đó đặt ra một câu hỏi rất quan trọng: Nếu những rủi ro này có thể nhận diện được từ trước, tại sao chúng ta phải chờ đến khi vi phạm bị phát hiện mới xử lý? Theo tôi, đây chính là điểm cốt lõi của tư duy phòng ngừa từ sớm, từ xa mà chúng tôi đang thực hiện và mong muốn đưa vào các chương trình đào tạo, bồi dưỡng hiện nay”, Hiệu trưởng Trường Cán bộ Thanh tra chia sẻ.
Tại hội thảo, các báo cáo viên đã trình bày các chuyên đề về các nội dung: Chất lượng, tuân thủ và truyền thông số.
Trong đó, TS.BS. Lê Bình Phương, Giám đốc Quốc gia của Ủy ban Kiểm định Quốc tế Hoa Kỳ tại Việt Nam (AACI Việt Nam) trình bày chuyên đề “Quản trị chất lượng và an toàn người bệnh: Chuẩn quốc tế trong vận hành cơ sở khám bệnh, chữa bệnh”.
Chuyên đề này giới thiệu cách xây dựng hệ thống quản trị chất lượng và an toàn người bệnh theo bộ tiêu chuẩn kiểm định quốc tế AACI, phù hợp với điều kiện thực tế của cơ sở khám chữa bệnh tại Việt Nam; các phương pháp phát hiện sớm nguy cơ sai sót, chuẩn hóa quy trình chuyên môn, vận hành và cải tiến liên tục.
TS. Phạm Thị Huệ, Trưởng khoa Nghiệp vụ Thanh tra, Trường Cán bộ Thanh tra (Thanh tra Chính phủ) trình bày chuyên đề “Tuân thủ chủ động: Kiểm soát nội bộ và phòng ngừa vi phạm trong cơ quan, đơn vị y tế”.
Nội dung chuyên đề cập nhật yêu cầu mới về tuân thủ pháp luật, công khai, minh bạch và trách nhiệm giải trình; nhận diện các nhóm rủi ro pháp lý, vận hành và quản trị thường gặp qua bài học thực tiễn (trên cơ sở thông tin, tài liệu được phép công khai); giải pháp củng cố kiểm soát nội bộ, quản trị rủi ro và nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu.
TS. Nguyễn Sinh Mỹ, Chủ tịch Hội đồng chuyên môn và đào tạo (Viện iSEED) trình bày chuyên đề “Truyền thông số tăng hiệu quả kinh doanh: Xây dựng niềm tin, lan tỏa thương hiệu”.
Nội dung chuyên đề tập trung phân tích hành vi tìm kiếm và đánh giá dịch vụ y tế trên nền tảng số; xây dựng uy tín trực tuyến qua website, mạng xã hội và nội dung chuyên môn; ứng dụng dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI) trong truyền thông; những lưu ý về quảng cáo, bảo vệ dữ liệu cá nhân và đạo đức truyền thông trong lĩnh vực y tế.
Trong khuôn khổ hội thảo, phiên tọa đàm “Từ tuân thủ đến quản trị bền vững: Những năng lực lãnh đạo y tế cần được phát triển trong giai đoạn mới” đã được tổ chức, quy tụ các chuyên gia về chất lượng - an toàn người bệnh, tuân thủ - kiểm soát nội bộ, truyền thông số và công nghệ thông tin y tế, cùng sự tham gia của đại diện Hiệp hội An ninh mạng Quốc gia - Chi hội phía Nam với góc nhìn về bảo mật dữ liệu người bệnh và an toàn thông tin trong chuyển đổi số.
Nội dung phiên tọa đàm xoay quanh ba nhóm vấn đề: đưa tuân thủ, minh bạch và trách nhiệm giải trình thành văn hóa quản trị thường xuyên; vai trò của người đứng đầu trong hoàn thiện quy trình, cơ chế kiểm soát nội bộ; và nâng cao năng lực quản trị gắn với chất lượng dịch vụ, an toàn người bệnh, chuyển đổi số, an toàn thông tin và truyền thông có trách nhiệm.
Phiên tọa đàm do ThS. Trần Thúy Trâm Quyên, Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng điều phối, với sự tham gia của các chuyên gia: TS.BS. Lê Bình Phương, Giám đốc AACI Việt Nam; TS. Phạm Thị Huệ, Trưởng khoa Nghiệp vụ Thanh tra, Trường Cán bộ Thanh tra (Thanh tra Chính phủ); TS. Nguyễn Sinh Mỹ, Chủ tịch Hội đồng chuyên môn và đào tạo (Viện iSEED); ThS. Trần Viết Khôi, Trưởng phòng Công nghệ thông tin, Bệnh viện Thống Nhất.
Trong bối cảnh các cơ sở y tế đang đối mặt với yêu cầu ngày càng cao về tuân thủ pháp luật, quản trị rủi ro và an toàn thông tin, Hội thảo “Quản trị tuân thủ và phòng ngừa rủi ro pháp lý trong lĩnh vực y tế” không chỉ là dịp cập nhật kiến thức, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, mà còn là diễn đàn kết nối cơ quan quản lý Nhà nước, chuyên gia, cơ sở đào tạo, viện nghiên cứu và cộng đồng các đơn vị y tế.
