Các cuộc thanh tra trách nhiệm giải quyết đơn thư từ cấp thấp đến cấp cao, lẽ ra sẽ gỡ rối, tổng kết, rút kinh nghiệm ở từng cơ sở, địa phương một để thấy: Từng đơn vị, cơ quan còn bao nhiêu việc chưa giải quyết? Rút ra nguyên nhân, bài học, đề xuất (đóng khung vụ việc lại) gửi lên trên. Đằng này, khi đoàn thanh tra đến, hoặc nhiều nơi chỉ gửi báo cáo, khi ấy mới tập trung làm. Làm chỗ A kỹ thì chỗ B thiếu, thời gian sẽ sơ lược. Dẫn đến, có số liệu nhưng không đủ thời gian để kiểm tra, giám sát thực hiện hoặc xử lý.

Cho đến nay (tháng 6/2012), sau “Hội nghị trực tuyến toàn quốc về công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo” đã có 904 vụ việc tồn đọng, trong đó thẩm quyền giải quyết của Trung ương là 380 vụ. Điều quan trọng là, phải có nội dung, thời gian, thời hạn các cấp đã giải quyết, các loại văn bản đã ký? Có khi phải có biểu mẫu, phải thống kê trên mạng để công khai, minh bạch loại bỏ đơn thư trùng lặp, vụ việc chồng chéo… Phải xác định chính xác: Vụ việc nào tiếp tục giải quyết, vụ việc nào đã giải quyết không được đụng đến nữa. Vụ việc nào cần lập đoàn liên ngành. Vụ nào Bộ trưởng phải giải quyết, vụ nào tỉnh phải căn cứ theo đúng chỉ đạo của Thủ tướng, của Tổng Thanh tra Chính phủ… Vụ nào phải thống nhất nhiều Bộ, nhiều đoàn theo chỉ đạo trực tiếp của Thủ tướng?

Cái khó hiện nay, là mỗi địa phương sẽ báo cáo theo một cách. Có khi chừa lại vụ gay cấn (vì liên quan đến nội bộ tỉnh, Bộ) đã giải quyết nhiều lần, đã bàn định, đã thống nhất… Nhưng rồi, “đắp chiếu”, “án binh bất động”. Dân bức xúc cũng do việc này.

Hiện tại, hầu hết các tỉnh đã triển khai chỉ đạo bài bản. Nhưng kinh nghiệm đúc rút mấy chục năm nay là: Trừ những vụ việc quá phức tạp “tầm Chính phủ” còn nữa thì địa phương, Bộ, ngành phải tập trung giải quyết, quyết liệt giải quyết bằng xong. Nếu không, không ai làm thay được cho mình. Tuy nhiên, có những vụ việc thấy có “vấn đề” cần trao đổi phải bàn bạc kỹ với lãnh đạo có thẩm quyền xem xét đầy đủ, tham mưu khách quan, chính xác, tránh xuôi chiều, “cho qua” sẽ “kéo dài” vụ việc.

Qua dư luận, thấy rằng, nhiều địa phương đã báo cáo số vụ việc giảm xuống để tránh bị nhắc nhở, phê bình. Hà Nội, có dư luận cho rằng: Đã báo cáo giảm 1/3 vụ việc tồn đọng… Trong khi, các vụ việc ở Sóc Sơn, Hà Đông… vẫn chưa được tập trung xử lý. Việc cưỡng chế trái pháp luật, thu hồi đất ao của gia đình thương binh Nguyễn Thanh Tùng (61 tuổi, tại thị trấn Sóc Sơn) Báo Thanh tra nhắc nhở nhiều lần vẫn không có hồi âm… Tại tỉnh Bình Phước, công an thị xã Đồng Xoài giữ xe ô tô trái pháp luật, cùng với 112 triệu đồng suốt 5 năm nay… Báo Thanh tra đã nhiều lần đưa tin làm rõ vụ việc. Công an đã nhận lỗi nhưng chậm khắc phục sai phạm và không chịu “hồi âm” dẫn đến đơn thư tồn đọng kéo dài…

Mong rằng, thanh tra các tỉnh, Bộ, ngành phối hợp cùng Tòa báo đăng tải công khai, minh bạch các vụ việc tồn đọng đã được giải quyết, góp phần cùng Ngành thực hiện tốt Chỉ thị 14/CT-TTg, của Thủ tướng Chính phủ, ngày 18/5/2012.

       Hoàng Trí