Lạng Sơn yêu cầu chủ động tiếp công dân, xử lý đơn thư phục vụ Đại hội XIV của Đảng. Ảnh: Đ.H/LSO

UBND tỉnh Lạng Sơn vừa ban hành kế hoạch phối hợp tiếp công dân, xử lý đơn thư, nhằm bảo đảm an ninh trật tự, an toàn xã hội trong thời gian diễn ra Đại hội XIV của Đảng.

Theo kế hoạch, các sở, ban, ngành cùng UBND các xã, phường trong tỉnh Lạng Sơn được yêu cầu tổ chức tiếp công dân nghiêm túc, hiệu quả trong suốt thời gian diễn ra Đại hội và khi có yêu cầu đột xuất.

Trọng tâm nhiệm vụ là chủ động nắm chắc tình hình, kịp thời xử lý các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp của công dân Lạng Sơn phát sinh tại Hà Nội; hạn chế tối đa tình trạng tập trung khiếu kiện kéo dài tại các cơ quan Trung ương.

UBND tỉnh Lạng Sơn cũng yêu cầu rà soát, phân loại và tập trung giải quyết dứt điểm các đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền; tăng cường trách nhiệm người đứng đầu trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Việc thực hiện nghiêm các văn bản chỉ đạo trước đó của UBND tỉnh về xử lý khiếu nại, tố cáo kéo dài, vượt cấp được nhấn mạnh, đồng thời chủ động dự báo, xây dựng phương án xử lý các vụ việc có nguy cơ trở thành "điểm nóng".

Trong trường hợp cần thiết, địa phương sẽ tham mưu tổ chức tiếp công dân trực tuyến, kết nối với Trụ sở Tiếp công dân Trung ương nhằm hạn chế công dân kéo về Thủ đô, góp phần bảo đảm ổn định tình hình an ninh trật tự trong thời gian diễn ra Đại hội.

Với các trường hợp công dân tập trung khiếu kiện tại cơ quan Trung ương, UBND tỉnh yêu cầu khẩn trương phối hợp với Trụ sở Tiếp công dân Trung ương và các cơ quan chức năng, cử tổ công tác có đủ thẩm quyền để tiếp, vận động và đưa công dân trở về địa phương theo quy định, hoàn thành chậm nhất trước ngày 10/1/2026.

Những năm qua, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực. Các địa phương quan tâm bố trí cán bộ chuyên trách, từng bước hoàn thiện cơ sở vật chất phục vụ tiếp công dân.

Đáng chú ý, người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp phát huy rõ vai trò, trách nhiệm, trực tiếp chỉ đạo và tham gia tiếp công dân. Nhờ đó, nhiều vụ việc được giải quyết dứt điểm ngay từ cơ sở, hạn chế khiếu nại, tố cáo vượt cấp, kéo dài, góp phần giữ vững an ninh, trật tự.

Thời gian tới, tỉnh Lạng Sơn tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật, nâng cao nhận thức cho cán bộ, đảng viên và Nhân dân về quyền, nghĩa vụ khi khiếu nại, tố cáo và tiếp công dân.

Cùng với đó, cấp ủy, chính quyền các cấp chú trọng đối thoại, giải quyết kịp thời các vụ việc mới phát sinh ngay tại cơ sở, không để hình thành điểm nóng khiếu kiện đông người, vượt cấp. Qua đó, góp phần giữ vững ổn định an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội, tạo môi trường thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh.