Sự quan liêu trong thủ tục hành chính ở Italy khiến nhiều người dân phàn nàn. Nguồn: ADN Kronos

Theo báo cáo này, 4,2 triệu người Italy đã thường xuyên lợi dụng các mối quan hệ quen biết của cá nhân hoặc của cha mẹ, bạn bè mình để rút ngắn thời gian thực hiện các thủ tục liên quan đến hành chính. 

Trong số này, 800.000 người đã tặng quà cho các nhân viên công vụ để đạt được mục đích của mình. 

Censis cho rằng, thủ tục hành chính quá rườm rà, nhiêu khê và tốn thời gian ở Italy cho những việc tưởng như đơn giản (đăng ký kinh doanh, chuyển sở hữu nhà cửa hoặc sửa chữa nhà cửa) là một trong những nguyên nhân chính khiến người dân dùng cách đi "cửa sau" để được việc.

Thăm dò của Censis cho thấy, 50,5% số người Italy được hỏi cho rằng hệ thống hành chính của nước này hoạt động rất kém; 63,5% cho rằng, chất lượng dịch vụ của hệ thống này không hề thay đổi, dù các chính phủ trong nhiều năm qua đã thực hiện hàng loạt các cải cách khác nhau và 21,5% khẳng định, dịch vụ hành chính công của Italy ngày càng trở nên tệ đi. 

Cũng theo báo cáo trên, 45,3% nói rằng, họ muốn chính phủ áp dụng những hình phạt nặng nề hơn cho các viên chức hành chức lười biếng hoặc cửa quyền, thiếu hiệu quả, cụ thể là phạt hoặc sa thải.

Theo Trương Anh Ngọc/Vietnam+