Theo Ban Tiếp Công dân Trung ương, trong tháng 4, sự phối hợp chặt chẽ với các địa phương trong việc nắm bắt, dự báo tình hình, tuyên truyền, vận động công dân khiếu kiện trở về địa phương, góp phần bảo đảm ổn định an ninh, trật tự tại Thủ đô Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, nhất là trong thời gian diễn ra đợt 2 Kỳ họp thứ nhất Quốc hội khóa XVI.

Cùng với đó, Ban tiếp tục thực hiện nghiêm các chỉ thị, quy định của Trung ương về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; tăng cường kiểm tra, đôn đốc các địa phương thực hiện đúng quy định pháp luật; bảo đảm việc tiếp công dân định kỳ, đột xuất; công khai lịch tiếp công dân theo quy định.

Trung ương và địa phương phối hợp tổ chức tiếp công dân tại Trụ sở TCDTƯ. Ảnh: Lan Anh

Đồng thời tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn; triển khai mô hình tiếp công dân trực tuyến theo Quyết định số 748/QĐ-TTCP của Tổng Thanh tra Chính phủ; phối hợp với Liên đoàn Luật sư Việt Nam, Hội Luật gia Việt Nam trong việc tư vấn, hỗ trợ pháp lý cho công dân tại Trụ sở.

Trong tháng 4/2026, Trụ sở Tiếp Công dân Trung ương tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh đã tiếp 810 lượt công dân, trình bày 331 vụ việc, gồm: 124 vụ khiếu nại, 30 vụ tố cáo, 177 vụ kiến nghị, phản ánh; có 23 đoàn đông người với 19 vụ việc.

Riêng Ban Tiếp Công dân Trung ương trực tiếp tiếp 219 lượt công dân trình bày 219 vụ việc. So với tháng 3/2026, số công dân tăng 188% (810/281), số vụ việc tăng 87% (331/177), số đoàn đông người tăng 91,7% (23/12 đoàn).

Trong tháng, Ban tiếp nhận 1.743 đơn, tổng số đơn phải xử lý là 1.803 đơn, đã phân loại, xử lý 1.738 đơn, đang xử lý 65 đơn. So với tháng 3/2026, tổng số đơn phải xử lý giảm 4,19% (1.803/1.882 đơn).

Nội dung đơn chủ yếu liên quan đến đất đai (604 công dân), tranh chấp hợp đồng (136 công dân), chế độ chính sách (55 công dân), trái phiếu (340 công dân), cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (288 công dân)...

Ban đã ban hành 1.085 văn bản hướng dẫn, trả lời công dân; ban hành 17 văn bản chuyển đơn; tham mưu, báo cáo lãnh đạo Thanh tra Chính phủ đối với 3 nội dung vụ việc.

Ngoài ra, Ban đã ban hành 43 văn bản phục vụ công tác rà soát đơn liên quan đến công tác nhân sự, khen thưởng; phối hợp với các cơ quan liên quan, tổ chức tư vấn pháp luật miễn phí cho 40 lượt công dân và 7 luật gia tư vấn miễn phí cho 20 lượt công dân tại Trụ sở.

Phó Trưởng Ban TCDTƯ Phạm Thế Sự. Ảnh: Lan Anh

Ông Phạm Thế Sự, Phó trưởng ban Tiếp công dân Trung ương kiến nghị các cấp cần tiếp tục quan tâm, chỉ đạo kịp thời đối với công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; đẩy mạnh kiểm tra, rà soát các vụ việc khiếu kiện đông người, phức tạp, kéo dài theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ.

Ông cũng đề nghị sớm hoàn thành nâng cấp Cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo; đồng thời tiếp tục chỉ đạo các địa phương thực hiện nghiêm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở, hạn chế phát sinh khiếu kiện vượt cấp, góp phần giữ vững ổn định tình hình.