Tổ công tác của TTCP làm việc tại tỉnh Tuyên Quang về công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC phục vụ Đại hội Đảng. Ảnh: TH

Không còn vụ việc phải giải quyết theo Kế hoạch số 363 và Kế hoạch 1910

Tại buổi làm việc, Chánh Thanh tra tỉnh Tuyên Quang Khánh Thị Xuyến cho biết, năm 2023, tỉnh đã giải quyết xong 73/100 vụ việc; năm 2024 đã giải quyết xong 65 vụ việc, còn 35 vụ việc vướng mắc đến cơ chế, chính sách và hồ sơ, tài liệu đang được tiếp tục giải quyết.

UBND tỉnh đã chỉ đạo các đơn vị, địa phương chủ động nắm chắc tình hình khiếu kiện, các vụ việc mới phát sinh, các vụ việc dễ xảy ra đông người, phức tạp để kịp thời tham mưu chính quyền các cấp chỉ đạo, giải quyết dứt điểm, không phát sinh thành “điểm nóng”.

Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ về đẩy mạnh chuyển đổi số, tỉnh Tuyên Quang tiếp tục đẩy mạnh các giải pháp về chuyển đổi số, cải cách thủ tục hành chính trong công tác tiếp công dân (TCD), giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC). Trong đó chú trọng các hoạt động TCD, giải quyết KNTC trên môi trường điện tử.

Chủ tịch UBND tỉnh đã trực tiếp TCD được 9 kỳ/10 kỳ, trong đó có 3 kỳ bằng hình thức trực tuyến.

Hiện nay, tỉnh đang triển khai xây dựng phần mềm TCD trên địa bàn tỉnh để đáp ứng yêu cầu công tác TCD định kỳ, đột xuất và TCD trực tuyến.

Chánh Thanh tra cho biết, tỉnh Tuyên Quang hiện không còn vụ việc phải giải quyết theo Kế hoạch số 363 và Kế hoạch 1910 của Thanh tra Chính phủ.

Giai đoạn từ cuối năm 2024 đến thời điểm diễn ra Đại hội Đảng các cấp, Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội khoá XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031, dự báo tình hình KNTC có xu hướng tăng, trong đó có các vụ việc đông người hiện nay đang được giải quyết hoặc đã được giải quyết nhưng công dân không nhất trí. Công dân có xu hướng khiếu kiện vượt cấp, tập trung đông người tại Trụ sở Tỉnh uỷ, UBND tỉnh và Trụ sở TCD tỉnh.

Đối với các tranh chấp, KNTC đất đai liên quan đến các công ty nông, lâm nghiệp, trên địa bàn tỉnh đã phát sinh các vụ việc công dân khiếu kiện liên quan đến đất nông trường chè đã được các công ty chè (trước khi cổ phần hoá) giao khoán cho các hộ dân. Hiện nay đã phát sinh tranh chấp giữa Công ty Cổ phần Chè với người dân.

Nhiều vụ việc đã được giải quyết hết thẩm quyền tại toà án, tuy nhiên, công dân không nhất trí và gửi đơn đến nhiều cơ quan Trung ương và tỉnh. Hiện nay, UBND tỉnh đang giao Thanh tra tỉnh kiểm tra, rà soát và trả lời công dân theo quy định. Dự báo thời gian tới, do không đạt được mục đích, công dân vẫn sẽ tiếp tục KNTC.

Phó Tổng Thanh tra Dương Quốc Huy phát biểu tại buổi làm việc. Ảnh: TH

Chánh Thanh tra tỉnh kiến nghị, đề xuất Thanh tra Chính phủ tăng cường hướng dẫn về nghiệp vụ trong công tác TCD, giải quyết KNTC, nhất là việc hỗ trợ tập huấn về kỹ năng TCD, giải quyết các vụ việc đông người, phức tạp, vụ việc liên quan tới cơ chế, chính sách của Trung ương.

Rà soát đưa vào kế hoạch để tập trung giải quyết dứt điểm các vụ việc tồn đọng, kéo dài

Phát biểu tại buổi làm việc, Chủ tịch UBND tỉnh Tuyên Quang Nguyễn Văn Sơn chia sẻ kết quả về kinh tế - xã hội; công tác giáo dục đào tạo; công tác xây dựng Đảng; chất lượng công tác khám, chữa bệnh và chăm sóc sức khoẻ cho Nhân dân...

"Cùng với những thành tựu chung về phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh, trong những năm qua, toàn tỉnh đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác giải quyết KNTC. Trong đó, đặc biệt chú trọng việc rà soát đưa vào kế hoạch để tập trung giải quyết dứt điểm các vụ việc tồn đọng, kéo dài, các vụ việc mới phát sinh, các vụ việc dễ xảy ra đông người, phức tạp", Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh.

Bên cạnh đó, việc thanh tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về TCD, xử lý đơn, giải quyết KNTC của chính quyền địa phương được đẩy mạnh. Những kết quả trên đã góp phần quan trọng vào việc ổn định tình hình an ninh, chính trị, góp phần thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Qua buổi làm việc, Đoàn công tác đã giúp tỉnh Tuyên Quang có sự chuẩn bị tốt hơn, kỹ lưỡng hơn cho kỳ Đại hội Đảng các cấp, bầu cử đại biểu Quốc hội khoá XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031 sắp tới. Đây là nhiệm vụ hết sức quan trọng và cấp bách cần sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị; UBND tỉnh Tuyên Quang sẽ quan tâm, tăng cường hơn nữa trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương khắc phục những tồn tại, hạn chế đã được Đoàn công tác chỉ ra, nâng cao hơn nữa chất lượng, hiệu quả công tác TCD, giải quyết KNTC trên địa bàn toàn tỉnh.

Chủ tịch UBND tỉnh Tuyên Quang Nguyễn Văn Sơn phát biểu tại buổi làm việc. Ảnh: TH

Phát biểu tại buổi làm việc, Trưởng ban Tiếp công dân Trung ương (TCDTW) Nguyễn Hồng Điệp cho biết, thực hiện chỉ đạo của Thường trực Ban Bí thư và Kế hoạch 1233/KH-TTCP về phối hợp TCD phục vụ đại hội Đảng, Tuyên Quang là địa phương đầu tiên được lãnh đạo Thanh tra Chính phủ làm việc, đây là sự quan tâm của Tổng Thanh tra, Phó Tổng Thanh tra Dương Quốc Huy đến việc ổn định tình hình, phát triển kinh tế - xã hội nói chung và công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết KNTC nói riêng của tỉnh Tuyên Quang. Tinh thần chung là, phải phối hợp, giúp đỡ, cùng với địa phương, hạn chế ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của địa phương.

"Vượt qua khoảng cách hành chính, với tinh thần của Tư lệnh ngành Thanh tra là không ngồi chờ dân đến để tiếp mà chủ động đến với dân, gần dân, lắng nghe, chia sẻ, giải quyết, đặt nguyện vọng, quyền lợi chính đáng, hợp pháp của người dân lên trên hết, trước hết", Trưởng ban TCDTW Nguyễn Hồng Điệp nhấn mạnh.

Đánh giá cao việc chủ động xây dựng kế hoạch để rà soát các vụ việc KNTC đông người, phức tạp kéo dài của tỉnh Tuyên Quang, với 100 vụ việc đã được rà soát trong giai đoạn vừa qua, cũng như viêc triển khai thực hiện TCD trực tuyến của Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng ban đề nghị, tỉnh Tuyên Quang cần nâng cao chất lượng đối thoại, chất lượng giải quyết từ cơ sở và tranh thủ sự ủng hộ của người đứng đầu các tôn giáo, chức sắc, người dân tộc thiểu số, đặc biệt là nhóm công dân tôn giáo; Chủ tịch UBND tỉnh tăng cường TCD trực tuyến, cố gắng ngoài Thái Nguyên, Tuyên Quang sẽ là điểm mới của TCD trực tuyến. Đồng thời, tỉnh cần quan tâm tới dự báo tình hình KNTC, nhất là lĩnh vực liên quan tới đất đai nông, lâm trường.

Tập trung xử lý dứt điểm các vụ việc đông người, bức xúc, gay gắt có khả năng kéo về Trung ương

Phát biểu kết luận và chỉ đạo tại buổi làm việc, Phó Tổng Thanh tra Dương Quốc Huy chia sẻ và đồng cảm với chính quyền và Nhân dân tỉnh Tuyên Quang trước những mất mát và thiệt hại do cơn bão số 3 Yagi gây ra, dù mức độ ảnh hưởng và thiệt hại lớn, nhưng dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo, quan tâm kịp thời của các cấp, các ngành, cùng sự chung tay của người dân, hoạt động của cơ quan nhà nước và sinh hoạt của người dân đã trở lại bình thường.

Phó Tổng Thanh tra đánh giá cao sự nghiêm túc và công tác chuẩn bị cho buổi làm việc của Thanh tra Chính phủ tại tỉnh Tuyên Quang.

"Đặc biệt cá nhân đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh rất quan tâm đến công tác TCD, giải quyết KNTC, đối thoại với người dân. Đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh đã chủ động nắm bắt tình hình từ sớm, từ xa để chỉ đạo giải quyết các vụ việc, hạn chế tối đa các vụ việc vượt cấp. Chính từ sự quan tâm của lãnh đạo tỉnh nên trong thời gian qua tỉnh Tuyên Quang là một trong những tỉnh đi đầu trong việc giải quyết dứt điểm các vụ việc tồn đọng, đông người, kéo dài, và đến nay không còn các vụ việc phức tạp kéo dài. Đặc biệt, Tuyên Quang cũng là đơn vị đi đầu trong công tác TCD trực tuyến", Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Dương Quốc Huy nhấn mạnh.

Trưởng ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp phát biểu tại hội nghị. Ảnh: TH

Đánh giá cao về công tác TCD, xử lý đơn, giải quyết KNTC, Phó Tổng Thanh tra đề nghị UBND tỉnh Tuyên Quang nghiêm túc thực hiện chỉ đạo của đồng chí Thường trực Ban Bí thư và Kế hoạch của Thanh tra Chính phủ về phối hợp tổ chức TCD phục vụ Đại hội Đảng, nhằm đảm bảo tuyệt đối an toàn trong thời gian tổ chức Đại hội Đảng các cấp và Đại hội Đảng toàn quốc.

Nâng cao ý thức, trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác TCD, giải quyết KNTC; phấn đấu giải quyết các vụ việc KNTC thuộc thẩm quyền đạt tỷ lệ trên 85%; nâng cao chất lượng giải quyết lần đầu; tăng cường đối thoại, TCD đột xuất, chủ động nắm chắc tình hình và có phướng án xử lý kịp thời không để phát sinh “điểm nóng”; tăng cường phối hợp với Trụ sở TCDTW thường xuyên cũng như khi có các sự kiện chính trị, văn hóa quan trọng của đất nước.

Chủ động lập danh sách để rà soát các vụ việc KNTC theo tinh thần của Kế hoạch 363/KH-TTCP, trước mắt, ưu tiên, tập trung xử lý dứt điểm các vụ việc công dân khiếu kiện đông người, bức xúc, gay gắt có khả năng gây mất an ninh, trật tự và kéo về Trung ương để khiếu kiện.

Chủ động nhập liệu và sử dụng Cơ sở dữ liệu quốc gia vào hoạt động TCD, giải quyết KNTC tại địa phương; tiếp tục thực hiện hiệu quả TCD trực tuyến, chủ động kết nối với Trụ sở TCDTW để tiếp, đối thoại khi có các vụ việc đông người, phức tạp, cần có sự tham gia của đại diện các cơ quan Trung ương tại Trụ sở TCDTW. Quan tâm tập huấn kỹ năng, nghiệp vụ và chế độ, chính sách cho cán bộ, công chức làm nhiệm vụ về TCD, xử lý đơn, giải quyết KNTC.

Tăng cường công tác dự báo, nắm chắc tình hình, chủ động các phương án xử lý, trong đó lưu ý một số nội dung khiếu kiện của công dân như: Tranh chấp, KNTC liên quan đến đất đai nông, lâm trường; tranh chấp, khiếu kiện đất đai liên quan đến công giáo; khiếu kiện về môi trường do hoạt động sản xuất công nghiệp và khai thác khoáng sản; khiếu kiện tách, nhập, chuyển các điểm trường học do sát nhập các đơn vị hành chính… Đồng thời, quan tâm đến đời sống vật chất, tinh thần của người dân do hệ quả nặng nề của cơn bão Yagi vừa qua.