Hội nghị tập huấn nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo cho cán bộ cơ sở. Ảnh: Kim Anh

Chủ động chỉ đạo, nâng cao hiệu quả từ cơ sở

UBND tỉnh Lai Châu thường xuyên chỉ đạo các sở, ban, ngành và chính quyền địa phương quán triệt, triển khai đầy đủ Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo cùng các văn bản chỉ đạo của Chính phủ, Thanh tra Chính phủ. Thanh tra tỉnh được giao tăng cường kiểm tra, theo dõi tình hình khiếu nại, tố cáo tại cơ sở, đồng thời đôn đốc giải quyết dứt điểm các vụ việc ngay từ khi mới phát sinh.

Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp, mặc dù số lượt tiếp công dân và số lượng đơn thư có xu hướng tăng so với cùng kỳ năm 2024, song số vụ việc thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan hành chính lại giảm. Điều này cho thấy hiệu quả rõ nét của việc chủ động phòng ngừa, giải quyết khiếu nại, tố cáo từ sớm, từ cơ sở.

Cụ thể, trong năm 2025, toàn tỉnh đã tiếp 738 lượt công dân với 868 người, tương ứng 728 vụ việc; tăng 68 lượt và 71 vụ việc so với năm 2024. Trong đó, có 5 đoàn khiếu kiện đông người với tổng số 48 người. Tổng số đơn tiếp nhận là 1.258 đơn, tăng 377 đơn so với cùng kỳ năm trước.

Tuy nhiên, số vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan hành chính lại giảm. Toàn tỉnh chỉ phát sinh 7 vụ việc khiếu nại (giảm 1 vụ) và 3 vụ việc tố cáo (giảm 6 vụ). Kết quả này phản ánh công tác phân loại, xử lý đơn thư được thực hiện kịp thời, đúng quy định; nhiều vụ việc đã được tháo gỡ ngay tại cơ sở, hạn chế tình trạng chuyển cấp, vượt cấp.

Các đơn khiếu nại chủ yếu liên quan đến kết quả giải quyết kiến nghị của công dân, quyết định xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực lâm nghiệp, đất đai và chế độ chính sách. Trong 7 đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền, có 4 đơn được thụ lý giải quyết, 3 đơn công dân tự nguyện rút.

Đối với tố cáo, toàn tỉnh tiếp nhận 3 đơn thuộc thẩm quyền, giảm 66,7% so với cùng kỳ năm 2024. Nội dung tố cáo tập trung vào các vấn đề như vi phạm trong quản lý tài chính, công tác cán bộ, thực hiện chế độ chính sách đối với công chức, viên chức; hành vi đăng tải thông tin sai lệch trên mạng xã hội; vi phạm trong quản lý, sử dụng đất đai ở cấp xã.

Trong năm 2025, các cấp, các ngành của tỉnh Lai Châu đã giải quyết 100% số vụ việc tố cáo thuộc thẩm quyền và từng bước xử lý dứt điểm các vụ việc khiếu nại. Đối với khiếu nại, đã ban hành 1 quyết định giải quyết, xác định nội dung khiếu nại là sai; 2 vụ việc còn lại đang tiếp tục được xem xét theo đúng trình tự, thủ tục pháp luật.

Đối với tố cáo, đã ban hành 2 kết luận, trong đó có vụ việc “đúng có sai” và vụ việc “đúng, có sai”. Các kết luận tố cáo đều được tổ chức thực hiện nghiêm túc. Qua đó, 1 tổ chức và 9 cá nhân bị xử lý trách nhiệm, trong đó có 4 viên chức bị kỷ luật.

Ông Trần Quốc Khanh, Chánh Thanh tra tỉnh phát biểu khai mạc Hội nghị tập huấn công tác tiếp công dân. Ảnh: Kim Anh

Nâng cao trách nhiệm người đứng đầu, tăng cường thanh tra, kiểm tra

Công tác quản lý nhà nước về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tiếp tục được UBND tỉnh chú trọng. Tỉnh tập trung chỉ đạo thực hiện Kết luận số 107 của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác này; đồng thời ban hành, rà soát nhiều văn bản chỉ đạo, điều hành phục vụ các sự kiện chính trị quan trọng.

Trong năm, tỉnh đã tổ chức 5 cuộc thanh tra trách nhiệm liên quan đến việc thực hiện pháp luật về khiếu nại, tố cáo; cử các tổ công tác trực tiếp nắm tình hình, hướng dẫn nghiệp vụ tại 38 xã, phường. Qua đó, trách nhiệm của người đứng đầu trong tiếp công dân, đối thoại và giải quyết đơn thư từng bước được nâng cao.

Bên cạnh đó, công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về khiếu nại, tố cáo được triển khai đa dạng thông qua báo chí, phát thanh – truyền hình, cổng thông tin điện tử và lồng ghép tại các hội nghị, cuộc họp. UBND tỉnh đã tổ chức các hội nghị tập huấn nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo cho hàng trăm cán bộ, công chức, góp phần nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ làm công tác này.

Tuy nhiên, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh vẫn còn một số hạn chế. Năng lực, kinh nghiệm của một bộ phận cán bộ, công chức chưa đồng đều; việc tổ chức thực hiện một số quyết định giải quyết còn chậm; công tác tổng hợp, báo cáo ở một số nơi còn lúng túng. Nguyên nhân chủ yếu do điều kiện cơ sở vật chất còn khó khăn, nhất là trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp; nhận thức pháp luật của một bộ phận người dân còn hạn chế; công tác quản lý đất đai ở một số địa phương chưa thật chặt chẽ.

Thời gian tới, cùng với việc triển khai các dự án trọng điểm và tổ chức nhiều sự kiện chính trị lớn, tình hình khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Lai Châu được dự báo sẽ tiếp tục tiềm ẩn yếu tố phức tạp, nhất là trong các lĩnh vực đất đai, bồi thường, tái định cư và công tác cán bộ. Trước tình hình đó, tỉnh xác định tiếp tục tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao trách nhiệm người đứng đầu; đẩy mạnh thanh tra, kiểm tra; chú trọng tuyên truyền, phổ biến pháp luật và giải quyết kịp thời, đúng quy định các vụ việc ngay từ cơ sở, góp phần giữ vững ổn định chính trị – xã hội và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội bền vững trên địa bàn.