Lãnh đạo Sở Nội vụ Đồng Nai (bìa trái) trực tiếp hướng dẫn người cao tuổi giải quyết TTHC tại xã Nhơn Trạch. Ảnh: CTT

Sau hơn 2 tháng sáp nhập, khối lượng hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) tại 3 xã Đại Phước, Nhơn Trạch, Phước An tăng mạnh. Tuy nhiên, đội ngũ cán bộ, công chức vẫn làm việc với phương châm “làm hết việc không kể hết giờ”, duy trì hiệu quả giải quyết thủ tục cho người dân, doanh nghiệp.

Tại xã Nhơn Trạch: Số hóa hồ sơ đạt 91,06% (7.500 hồ sơ), số hóa kết quả 96,59%, giải quyết đúng và trước hạn 99,77%.

Tại xã Phước An: Số hóa hồ sơ đạt 99,1% (5.300 hồ sơ), số hóa kết quả 88,8%.

Còn tại xã Đại Phước: Hồ sơ trực tuyến đạt 98% (4.100 hồ sơ), giải quyết trước hạn 99,9%, số hóa tổng thể 95,37%.

Những kết quả này phản ánh rõ tinh thần chủ động, sáng tạo của cơ sở, trong bối cảnh vừa tổ chức lại địa giới hành chính, vừa gánh khối lượng công việc tăng cao.

Theo Thông báo 178/TB-UBND ngày 31/8/2025 về Kết quả đánh giá Bộ chỉ số 766 đến tuần 4, tháng 8/2025, Đồng Nai đạt tổng điểm 86,13/100, tăng 2,34 điểm nhưng tụt xuống hạng 4/34 toàn quốc. Trong đó, chỉ số số hóa tăng mạnh (+1,92), còn mức độ hài lòng duy trì gần tuyệt đối (17,39/18 điểm).

So với mặt bằng chung 95 xã, phường của tỉnh, kết quả ở Đại Phước, Nhơn Trạch, Phước An vượt trội, khẳng định vai trò “đầu kéo” của cơ sở trong việc nâng điểm số và cải thiện chỉ số thành phần. Đây chính là điểm đột phá mà Đồng Nai cần nhân rộng để thu hẹp khoảng cách với những đơn vị còn hạn chế, nhất là nhóm có tỷ lệ số hóa dưới 45%.

Bên cạnh kết quả tích cực, 3 xã còn gặp vướng mắc: Ngân sách phụ thuộc cấp trên, hạ tầng công nghệ thông tin (CNTT) chưa đồng bộ sau sáp nhập, người dân chưa quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Một số thủ tục trên môi trường điện tử vẫn rườm rà, khiến cán bộ phải thao tác thay người dân.

Phó Giám đốc Sở Nội vụ Hà Thanh Tùng ghi nhận nỗ lực của địa phương, đồng thời yêu cầu Đoàn kiểm tra tổng hợp kiến nghị để tham mưu UBND tỉnh giải pháp tháo gỡ, giúp các xã phát huy kết quả, bảo đảm công tác cải cách hành chính (CCHC) trở thành động lực phát triển kinh tế – xã hội.

Kết quả tại xã Đại Phước, Nhơn Trạch, Phước An cho thấy cấp xã chính là nơi tạo đột phá, với tỷ lệ số hóa hồ sơ trên 90% và tỷ lệ giải quyết trước hạn gần như tuyệt đối. Nếu kinh nghiệm này được nhân rộng, Đồng Nai có cơ hội lấy lại vị trí top 3 cả nước trong Bộ chỉ số 766 vào cuối năm 2025.

CCHC không còn là “nhiệm vụ hành chính” thuần túy, mà trở thành công cụ nâng cao niềm tin, thúc đẩy đầu tư, và trực tiếp góp phần hoàn thành mục tiêu tăng trưởng hai con số mà tỉnh đã đề ra.