Thanh tra tỉnh Hưng Yên sẽ tăng cường thanh tra, kiểm tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo... Ảnh: Trọng Tài

Theo Văn bản số 484/TTT-P2 của Thanh tra tỉnh gửi Ban Nội chính Tỉnh ủy Hưng Yên, các đơn vị và địa phương được yêu cầu thực hiện nghiêm túc việc tiếp công dân thường xuyên, định kỳ tại Trụ sở Tiếp công dân các cấp và tại các cơ quan, đơn vị trong thời gian diễn ra các Kỳ họp Quốc hội khóa XV và các sự kiện chính trị trọng đại của đất nước. Lịch tiếp công dân phải được thông báo và niêm yết công khai theo quy định.

Một trong những trọng tâm của chỉ đạo là nâng cao trách nhiệm tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Điều này bao gồm việc nâng cao chất lượng giải quyết lần đầu, tăng cường đối thoại, tiếp công dân đột xuất tại cơ sở. Đồng thời, các đơn vị cần chủ động lập danh sách để rà soát và giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị thuộc thẩm quyền.

Một trong những điểm trọng tâm của chỉ đạo là việc nâng cao trách nhiệm tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; nâng cao chất lượng giải quyết lần đầu; tăng cường đối thoại, tiếp công dân đột xuất tại cơ sở; chủ động lập danh sách để rà soát, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị thuộc thẩm quyền.

Trước mắt, ưu tiên tập trung rà soát, giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, có nguy cơ trở thành "điểm nóng". Mục tiêu là ngăn chặn tình trạng công dân kéo về Thủ đô Hà Nội để khiếu nại, tố cáo.

Trường hợp công dân tập trung đông người lên tỉnh hoặc ra Hà Nội, Chủ tịch UBND cấp xã (nơi có công dân khiếu kiện) phải chủ động phối hợp với Ban Tiếp công dân của tỉnh và các cơ quan chức năng để tiếp và đối thoại. Đồng thời, cần vận động, thuyết phục công dân trở về địa phương, không để họ lưu trú dài ngày tại Hà Nội gây phức tạp về an ninh, trật tự.

Bên cạnh đó, việc cập nhật đầy đủ kết quả rà soát, giải quyết các vụ việc khiếu nại vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp công dân là một nhiệm vụ quan trọng. Điều này không chỉ giúp quản lý chặt chẽ hơn mà còn cung cấp thông tin kịp thời để Thanh tra tỉnh có thể báo cáo và tham mưu cho Tỉnh ủy, UBND tỉnh những giải pháp xử lý phù hợp đối với các vụ việc phức tạp, kéo dài.

Thanh tra tỉnh cũng sẽ tăng cường thanh tra, kiểm tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo để kịp thời phát hiện, khắc phục tồn tại, hạn chế và xử lý nghiêm các vi phạm.

Với sự quyết tâm và những giải pháp đồng bộ từ cấp tỉnh đến cơ sở, công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại Hưng Yên đã không ngừng được củng cố. Đây không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là nền tảng vững chắc để xây dựng niềm tin của người dân, tạo môi trường ổn định cho sự phát triển toàn diện của địa phương, đặc biệt trước thềm các sự kiện chính trị trọng đại sắp tới.