(Thanh tra) - Thay vì những văn bản hành chính khô cứng, chính quyền xã Tống Trân chọn cách lắng nghe để hóa giải mâu thuẫn từ gốc. Những cuộc đối thoại chân tình thời gian qua không chỉ giúp địa phương giải quyết dứt điểm 100% khiếu nại, tố cáo mà còn trở thành "chìa khóa" mở ra sự đồng thuận, giúp người dân và chính quyền cùng nhìn về một hướng.
Những tháng đầu năm 2025, xã Tống Trân, tỉnh Hưng Yên bước vào giai đoạn then chốt khi vừa thực hiện sắp xếp hệ thống chính trị, vừa triển khai hàng loạt dự án hạ tầng quan trọng. Trong bối cảnh đó, những khúc mắc liên quan đến đất đai, tranh chấp mốc giới là điều khó tránh khỏi và cũng là nguyên nhân chính phát sinh đơn thư trong Nhân dân.
Trước thực tế này, thay vì né tránh, lãnh đạo địa phương xác định công tác tiếp dân không đơn thuần là nghĩa vụ hành chính, mà là cơ hội để "gần dân", nắm bắt tâm tư, nguyện vọng ngay từ cơ sở.
Thông qua kênh đối thoại cởi mở, xã Tống Trân đã ghi nhận 24 lượt ý kiến từ Nhân dân. Đáng chú ý, phần lớn trong số đó là các đề nghị, kiến nghị mang tính xây dựng (22 đơn), chỉ có một số rất ít là đơn khiếu nại, tố cáo. Với phương châm không để sự việc kéo dài, chính quyền địa phương đã nhanh chóng vào cuộc xác minh và giải quyết thấu đáo từng trường hợp. Kết quả, 100% các vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền đều đã được khép lại trọn vẹn, mang lại sự an tâm cho người dân.
Điểm sáng trong bức tranh dân vận khéo này nằm ở vai trò tiên phong của người đứng đầu. Chủ tịch UBND xã Tống Trân đã trực tiếp duy trì nghiêm túc lịch tiếp công dân định kỳ, chủ trì 12 lượt tiếp (xử lý 16 vụ việc) trên tổng số 24 lượt tiếp toàn xã.
Quan điểm xuyên suốt của lãnh đạo địa phương là giải quyết vụ việc phải trên tinh thần "thấu tình đạt lý". Chính nhờ sự kiên trì vận động và giải thích cặn kẽ, chính quyền đã nhận được sự đồng thuận cao, hạn chế tối đa tình trạng khiếu kiện vượt cấp.
Quan điểm xuyên suốt của địa phương là giải quyết vụ việc phải trên tinh thần "thấu tình đạt lý". Chính nhờ sự kiên trì vận động và giải thích cặn kẽ, chính quyền đã nhận được sự đồng tình ủng hộ của người dân, hạn chế tối đa tình trạng khiếu kiện vượt cấp.
Không chỉ chú trọng giải quyết phần "ngọn" là đơn thư, xã Tống Trân còn tập trung xử lý phần "gốc" thông qua việc xây dựng môi trường hành chính minh bạch. Trong kỳ báo cáo, địa phương không phát hiện vụ việc tham nhũng nào và không có tài sản công bị thất thoát.
Kết quả này được xây dựng trên nền tảng của sự công khai. Nổi bật nhất là công tác kiểm soát tài sản, thu nhập - thước đo liêm chính của cán bộ. Toàn bộ cán bộ, công chức của xã thuộc diện phải kê khai tài sản đã hoàn thành nghĩa vụ, đạt tỷ lệ tuyệt đối 100%. Đặc biệt, tất cả các bản kê khai này đều đã được công khai minh bạch tại các cuộc họp, đặt dưới sự giám sát trực tiếp của tập thể.
Song song với đó, UBND xã chỉ đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công niêm yết công khai Bộ thủ tục hành chính, các mức thu phí, lệ phí để Nhân dân giám sát. Các lĩnh vực “nhạy cảm” dễ phát sinh tiêu cực như quản lý đất đai, tài chính ngân sách đều được công khai minh bạch trên hệ thống truyền thanh và bảng tin của xã.
Dù đã đạt được những kết quả khả quan, lãnh đạo xã Tống Trân vẫn nhìn nhận thực tế một cách thận trọng. Thời gian tới, địa phương dự báo tình hình sẽ còn tiềm ẩn nhiều phức tạp do việc triển khai các dự án trọng điểm như đường Tân Phúc - Võng Phan hay Dự án Đền thờ và Cây Đa La Tiến. Đây là những dự án lớn, quá trình giải phóng mặt bằng dễ phát sinh các vướng mắc về xác định nguồn gốc đất và giá bồi thường, hỗ trợ tái định cư.
Để biến thách thức thành động lực phát triển, xã Tống Trân xác định tiếp tục kiên định với phương châm "Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát và dân thụ hưởng". Chính quyền xã cam kết sẽ luôn chủ động nắm bắt và xử lý dứt điểm các vụ việc ngay từ khi mới manh nha, kiên quyết không để phát sinh "điểm nóng". Đây chính là nền tảng vững chắc để Tống Trân giữ vững ổn định chính trị, tạo đà cho kinh tế - xã hội địa phương phát triển trong thời gian tới.
