Chủ tịch UBND tỉnh Hà Giang tiếp công dân định kỳ. Ảnh: Nguyên Đoan

 Không để xảy ra tình trạng khiếu kiện đông người kéo dài 

Tình hình khiếu nại, tố cáo tại Hà Giang diễn biến phức tạp, đặc biệt trong quá trình thu hồi đất và giải phóng mặt bằng cho các dự án trọng điểm. Tuy nhiên, nhờ sự chỉ đạo quyết liệt của UBND tỉnh và sự phối hợp của các cơ quan chức năng, nhiều vụ việc phát sinh đã được giải quyết hiệu quả, không để xảy ra tình trạng khiếu kiện đông người kéo dài.

Trong kỳ báo cáo, tỉnh đã tiếp nhận và giải quyết 1.146 lượt công dân (1.226 người), tăng 600 lượt so với cùng kỳ năm trước. Cụ thể, các cơ quan chức năng đã: Tiếp thường xuyên 394 lượt (448 người); Tiếp định kỳ và đột xuất 752 lượt (778 người), tăng 723 lượt so với cùng kỳ.

Công tác tiếp công dân được thực hiện nghiêm túc ở nhiều cấp: Chủ tịch UBND cấp tỉnh đã tiếp 10 lượt/9 ngày; Chủ tịch UBND cấp huyện tiếp 30 lượt/198 ngày; Chủ tịch UBND cấp xã tiếp 711 lượt/6.729 ngày.

 Bên cạnh đó, toàn tỉnh đã tiếp nhận 833 đơn, qua rà soát có 749 đơn đủ điều kiện xử lý. Trong số này: 604 đơn thuộc thẩm quyền (gồm 18 đơn khiếu nại, 4 đơn tố cáo và 582 đơn kiến nghị, phản ánh), giảm 48 đơn so với cùng kỳ năm 2023. 

Đơn khiếu nại, đã giải quyết 14/18 đơn. Kết quả cho thấy 9 vụ khiếu nại sai, 1 vụ khiếu nại đúng và 1 vụ đúng một phần, trả lại 548,6 m² đất cho người dân. 

Đơn tố cáo đã giải quyết 3/4 đơn, kết quả 1 vụ có nội dung đúng một phần, kèm theo kiến nghị xử lý 1 cán bộ. 

Đơn kiến nghị, phản ánh, đã giải quyết 497/582 đơn, các đơn còn lại đang tiếp tục được xử lý. Nội dung các đơn chủ yếu liên quan đến chế độ chính sách, tranh chấp đất đai, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, thu hồi và bồi thường giải phóng mặt bằng…

Toàn tỉnh đã triển khai và ban hành kết luận 10 cuộc thanh tra, kiểm tra trách nhiệm về việc thực hiện pháp luật liên quan đến tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Qua thanh tra, nhiều tồn tại và hạn chế đã được chấn chỉnh kịp thời, góp phần nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong việc thực hiện các quy định pháp luật.

 Hướng đến nền hành chính minh bạch và hiệu quả 

UBND tỉnh Hà Giang đánh giá cao sự phối hợp của các đơn vị chuyên môn trong công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư, đảm bảo đúng quy định pháp luật. Tuy nhiên, một số hạn chế vẫn tồn tại như công tác tuyên truyền chưa hiệu quả, chất lượng báo cáo và phân loại đơn thư chưa tốt, dẫn đến thời gian giải quyết kéo dài.

 Để khắc phục và nâng cao hiệu quả công tác, tỉnh Hà Giang sẽ tiếp tục thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm.

Thực hiện nghiêm túc các kế hoạch của Trung ương và địa phương về tăng cường hiệu lực, hiệu quả trong tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. 

Đối thoại thường xuyên với người dân, giải quyết nhanh chóng các vụ việc phát sinh, phấn đấu đạt tỷ lệ giải quyết trên 90% các vụ việc thuộc thẩm quyền. 

Đôn đốc và kiểm tra việc thực hiện các quyết định đã có hiệu lực pháp luật, không để xảy ra tình trạng kéo dài. 

Đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, đảm bảo năng lực thực hiện nhiệm vụ. 

Tăng cường tuyên truyền pháp luật về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, giúp người dân hiểu và thực hiện đúng quy định. 

Đẩy mạnh công tác hòa giải ngay từ cơ sở, hạn chế khiếu nại vượt cấp và ngăn ngừa các điểm nóng gây phức tạp về an ninh, trật tự.

Những kết quả đạt được trong 9 tháng đầu năm 2024 cho thấy sự quyết tâm của tỉnh Hà Giang trong việc xây dựng một nền hành chính minh bạch, hiệu quả, phục vụ người dân và doanh nghiệp. Tỉnh cam kết sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện, tạo dựng niềm tin trong Nhân dân và duy trì kỷ cương hành chính, góp phần vào sự phát triển ổn định và bền vững của địa phương.