Chánh án TAND tỉnh Điện Biên Phan Văn Khanh sẽ tiếp công dân định kỳ theo giờ hành chính vào ngày 15 hàng tháng. Ảnh: CTV

Theo Thông báo số 1339/TANDT-HCTP của TAND tỉnh Điện Biên, lịch tiếp công dân theo định kỳ hàng tháng của Chánh án TAND tỉnh Điện Biên là theo giờ hành chính vào ngày 15 hàng tháng (nếu trùng vào ngày nghỉ, ngày lễ, ngày tết sẽ tổ chức vào ngày làm việc tiếp theo).

Nếu vì lý do công tác đột xuất Chánh án không thể trực tiếp tiếp công dân, Chánh án ủy quyền cho một Phó Chánh án tiếp công dân (có lịch tiếp công dân theo định kỳ hàng tháng kèm theo).

Bên cạnh đó, công tác tiếp công dân thường xuyên tại TAND tỉnh vẫn do Thư ký thuộc Tổ Hành chính tư pháp được giao nhiệm vụ tiếp công dân sẽ trực tiếp công dân trong giờ hành chính của tất cả các ngày làm việc trong tuần.

Đối với việc tiếp công dân đột xuất, ngoài việc tiếp công dân theo định kỳ, Chánh án tiếp công dân khi có công việc đột xuất cần phải giải quyết ngay hoặc theo yêu cầu của cấp trên.

TAND tỉnh Điện Biên cũng ban hành những nội quy về việc tiếp công dân tại trụ sở Tiếp công dân đã yêu cầu: Khi người dân đến trụ sở phải xuất trình giấy tờ tùy thân, giấy ủy quyền (nếu có); có thái độ đúng mực, tôn trọng, tuân theo sự hướng dẫn của người tiếp công dân, nhân viên bảo vệ và chấp hành Nội quy tiếp công dân.

Người dân không được mang các vật dễ cháy, nổ, vũ khí, chất độc hại, hung khí, cờ, khẩu hiệu hoặc băng zôn và những vật cồng kềnh hay súc vật vào nơi tiếp công dân. Công dân đến khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị, đề nghị tự quản lý tiền, các tư trang và các giấy tờ cá nhân có giá trị khác.

“Giữ gìn trật tự, vệ sinh chung, nghiêm cấm việc kích động, gây rối trật tự, đe dọa, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín, danh dự của cơ quan Nhà nước, người tiếp công dân; người thi hành công vụ”. - Nội quy tiếp công dân yêu cầu.

Người dân sẽ được hướng dẫn, giải thích về việc thực hiện quyền và các thủ tục liên quan đến khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị, đề nghị. Được quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về những hành vi sai trái, cản trở, gây phiền hà, sách nhiễu của người tiếp công dân.

Không được tự ý sử dụng phương tiện ghi hình, ghi âm khi chưa được sự cho phép của người chủ trì tiếp công dân.

TAND tỉnh Điện Biên còn yêu cầu người dân trình bày ngắn gọn, trung thực vụ việc, cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị, đề nghị cho người tiếp công dân và ký xác nhận hoặc điểm chỉ về nội dung đã trình bày, về các thông tin, tài liệu đã cung cấp. Chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của mình.

Trong trường hợp công dân đến nộp đơn lần đầu thì phải có đơn theo quy định, kèm theo giấy tờ tùy thân hợp lệ và các tài liệu, chứng cứ chứng minh cho yêu cầu (nếu có). Nếu công dân nộp đơn không phải của mình thì phải có giấy ủy quyền. Không được can thiệp, dự, nghe việc khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị, đề nghị của người khác. Trường hợp nhiều người (từ 2 người trở lên) cùng khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, đề nghị về một nội dung thì phải cử người đại diện để trình bày; số lượng người đại diện sẽ do chủ trì buổi tiếp công dân quyết định.

Nếu hết giờ làm việc, mọi công dân đến khiếu nại, tố cáo, phản ánh, đề nghị, kiến nghị, phải ra khỏi nơi Tiếp công dân và công sở làm việc; không được lưu lại dưới bất kỳ hình thức nào.