Người dân đăng ký lịch tiếp công dân.

Năm 2012, các cơ quan hành chính trong tỉnh Quảng Bình đã tiếp 1.530 lượt công dân với 1.468 vụ việc. Quý I/2013, con số này là 271 lượt. Tại các buổi tiếp dân, lãnh đạo và cán bộ tiếp dân đã trực tiếp xem xét, giải thích, hướng dẫn, trả lời ý kiến; đồng thời, giao trách nhiệm kiểm tra, đôn đốc thủ trưởng các cấp, ngành giải quyết kịp thời các KN,TC của công dân.

Toàn tỉnh cũng đã tiếp nhận 882 lượt đơn (tăng 59 lượt đơn so với năm 2011), trong đó 560 lượt đơn KN và 262 lượt đơn TC. Lĩnh vực đất đai có nhiều đơn thư nhất. Theo báo cáo của Thanh tra tỉnh, năm 2012, có 61,8% đơn KN liên quan đến đất đai; 21,7% đơn TC vi phạm quản lý, sử dụng đất đai... Quý I/2013, 60% đơn KN về đất đai và 32,7% đơn TC vi phạm pháp luật về đất đai.

Đặc biệt, gần đây nổi lên hiện tượng tranh chấp đất đai đông người, phức tạp giữa người dân với các nông, lâm trường và đơn vị vũ trang, tranh chấp do giao nhận khoán. Số lượng đơn thư KN vượt cấp gia tăng. Với tinh thần trách nhiệm cao, những người làm công tác thanh tra ở Sở Tài nguyên và Môi trường đã nỗ lực trong giải quyết đơn thư KN,TC. Tỷ lệ vụ việc giải quyết đúng thời hạn khá cao, năm 2012 đạt 93,7%.

Tuy nhiên, phần lớn các vụ KN,TC thuộc lĩnh vực đất đai rất phức tạp, có vụ việc trải qua nhiều thời kỳ thực hiện chính sách đất đai, hồ sơ tài liệu phân tán, hiện trạng đất thay đổi nên khó xác định nguồn gốc. Trong khi đó, hệ thống pháp luật chưa đồng bộ dẫn đến việc áp dụng thiếu nhất quán; biên chế lực lượng làm công tác giải quyết KN,TC có hạn nên không thể giải quyết dứt điểm các vụ việc theo thời hạn luật định, do đó vẫn còn những vụ việc tồn đọng, kéo dài.

Đoàn thanh tra liên ngành kiểm tra thực địa khu vực đất tranh chấp ở xã Xuân Trạch, huyện Bố Trạch.

Trong công tác tiếp dân, giải quyết KN,TC thì huyện Lệ Thủy được đánh giá cao về kết quả thực hiện. Theo báo cáo, trong năm 2012, huyện đã tiếp 48 công dân với 84 người và 34 vụ việc; tiếp nhận 38 đơn thư, trong đó có 26 đơn KN và 12 đơn TC. Với những đơn không đủ điều kiện để thụ lý theo quy định của pháp luật về KN,TC, Thanh tra huyện đã có hướng dẫn, trả lời cụ thể. Đối với 7 đơn KN và 6 đơn TC thuộc thẩm quyền đều được giải quyết nhanh gọn, đúng quy trình, bảo đảm công khai, dân chủ. Tình hình đơn thư KN vượt cấp giảm hẳn; không có đơn KN,TC thuộc thẩm quyền tồn đọng, kéo dài.

Ông Đặng Thái Tôn, Chủ tịch UBND huyện Lệ Thủy chia sẻ: “Địa bàn không ổn định, có nhiều vụ việc nổi lên, lòng dân không yên... thì rất khó để tập trung phát triển kinh tế - xã hội. Bởi vậy, chúng tôi rất chú trọng công tác tiếp dân, giải quyết KN,TC. Với những đơn thư KN,TC mới nảy sinh, chúng tôi chỉ đạo tập trung giải quyết dứt điểm; với các KN tiếp sau kết luận thì tăng cường đối thoại trực tiếp, lắng nghe ý kiến của nhân dân. Nếu nội dung kết luận sai thì cho thanh tra xác minh lại; còn kết luận đã đúng mà người dân chưa thuận thì giải thích rõ ràng trên cơ sở pháp luật. Chính việc đối thoại cũng đã giúp chúng tôi điều hành chỉ đạo phát triển kinh tế - xã hội tốt hơn, tránh chủ quan, duy ý chí”.

Bên cạnh đó, công tác tuyên truyền pháp luật về KN,TC luôn được các cấp, ngành trong tỉnh chú trọng. Việc tuyên truyền, phổ biến kiến thức pháp luật được lồng ghép trong những buổi tiếp công dân. 

Ông Nguyễn Văn Mạnh, Phó Chánh Thanh tra tỉnh cho biết: Sắp tới, Thanh tra tỉnh tiếp tục thực hiện các giải pháp trong Chương trình hành động số 22-CTr/TU ngày 24/4/2008 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy thực hiện Kết luận số 130-TB/TW ngày 10/1/2008 của Bộ Chính trị về “Tình hình KN,TC từ năm 2006 đến nay và giải pháp trong thời gian tới”; tăng cường công tác tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật về KN,TC ở xã, phường, thị trấn theo Đề án 3-212 của Thủ tướng Chính phủ. Tiếp tục rà soát, đôn đốc việc giải quyết các vụ KN,TC tồn đọng, phức tạp, kéo dài theo Chỉ thị số 14/CT-TTg ngày 18/5/2012 của Thủ tướng Chính phủ; Kế hoạch số 1130/ KH-TTCP ngày 10/5/2012 của Thanh tra Chính phủ và Chỉ thị số 24/CT-UBND ngày 19/10/2012 của Chủ tịch UBND.

Rõ ràng, sự vào cuộc tích cực của các cấp, ngành sẽ nâng cao hơn nữa hiệu lực, hiệu quả trong công tác tiếp dân, giải quyết KN,TC trên địa bàn tỉnh Quảng Bình.

PV