phản ánh, kiến nghị, tăng 299 lượt người so cùng kỳ; tiếp nhận 222 đơn KNTC, tăng 84 đơn so với cùng kỳ, nội dung đơn tập trung vào lĩnh vực đất đai, khiếu nại bồi thường giải tỏa thuộc các dự án, khu công nghiệp, chính sách xã hội...  

Các cấp, các ngành đã giải quyết được 47/89 đơn KN thuộc thẩm quyền, đạt 52,8%, giải quyết 10/17 đơn tố cáo, đạt 58,8%.

                                    Ngô Quang