(Thanh tra)- Khoảng 2 thập kỷ trở lại đây, xu hướng liên kết giữa ngân hàng (NH) và bảo hiểm (bancassurance) ngày càng trở nên phổ biến. Dù là hình thức mới nhưng bancassurance đã và đang phát triển, trở thành kênh phân phối hiệu quả trong việc cung cấp sản phẩm bảo hiểm trên thế giới. Nhiều NH nắm bắt được xu hướng này đã nhanh chóng gia tăng được uy tín, vị thế và doanh thu.
“Bảo an tín dụng” là sản phẩm liên kết đầu tiên của Công ty Cổ phần Bảo hiểm NH Nông nghiệp (ABIC) phân phối qua hệ thống NH Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank), tạo nên tiện ích cho người vay khi sử dụng trọn gói dịch vụ NH - bảo hiểm. Agribank cung cấp sản phẩm “bảo an tín dụng" cho khách hàng là cá nhân hoặc hộ gia đình vay vốn của Agribank. Trong trường hợp xảy ra các sự kiện thuộc phạm vi bảo hiểm, ABIC sẽ thay mặt người đi vay (trên cơ sở đã có ủy quyền của người được bảo hiểm) trả cho Agribank một khoản tiền nhất định được quy định trên giấy chứng nhận bảo hiểm.
Với đặc điểm phần lớn khách hàng vay vốn của Agribank là các cá nhân, nông hộ, ngư hộ... thì chính họ cũng sẽ là những người lao động sử dụng trực tiếp vốn vay và bị tác động rất lớn của các rủi ro trong cuộc sống như tai nạn, ốm đau… Khi người vay không may gặp phải các rủi ro trên, nếu các khoản vay không có tài sản bảo đảm, thì khả năng thu hồi nợ thường gặp nhiều khó khăn. Ngoài ra, trường hợp có tài sản bảo đảm mà người vay tử vong, thì những trở ngại về thủ tục pháp lý trong thừa kế gia đình cũng là những rào cản khiến việc thu hồi nợ phải mất rất nhiều thời gian và công sức… Như vậy, khi có “bảo an tín dụng”, cả khách hàng và NH sẽ hoàn toàn yên tâm về tài chính khi có những rủi ro thuộc phạm vi bảo hiểm đối với người vay.
Agribank Thanh Hóa triển khai thí điểm phân phối sản phẩm “bảo an tín dụng” từ năm 2009. Ngay từ những ngày đầu, Agribank Thanh Hóa đã chủ động tích cực tuyên truyền, giới thiệu sản phẩm “bảo an tín dụng” đến khách hàng. Phối hợp tốt với chính quyền địa phương và các cấp hội phụ nữ, hội nông dân và các tổ vay vốn tuyên truyền tới các hộ vay vốn một cách thường xuyên, liên tục để khách hàng hiểu lợi ích của sản phẩm. Qua 4 năm triển khai, đến nay, đông đảo khách hàng vay vốn Agribank đã tự nguyện tham gia “bảo an tín dụng”. Năm 2012, số khách hàng tham gia “bảo an tín dụng” là 107.000 khách hàng; 6 tháng đầu năm 2013 có 64.000 khách hàng tham gia.
Song song với việc phân phối sản phẩm “bảo an tín dụng”, Agribank Thanh Hoá đã phối hợp chặt chẽ với ABIC Thanh Hoá để giải quyết chi trả bồi thường kịp thời cho khách hàng. Từ năm 2009 đến nay, ABIC Thanh Hóa đã chi trả số tiền 11 tỷ đồng cho 815 khách hàng cá nhân tham gia “bảo an tín dụng” bị thiệt hại về tính mạng, sức khỏe. Trong đó, 6 tháng đầu năm 2013 đã bồi thường cho 135 khách hàng số tiền 2,8 tỷ đồng. Số tiền bồi thường cao nhất là 201 triệu đồng.
Anh Đỗ Văn Dũng ở xã Hải Thanh, huyện Tĩnh Gia cho biết: Vợ chồng anh vay vốn tại Agribank Tĩnh Gia số tiền 40 triệu đồng. Khi vay vốn, vợ anh là chị Lê Thị Liên có tham gia bảo hiểm “bảo an tín dụng” với trị giá bảo hiểm 25 triệu đồng vào ngày 23/3/2012, thời gian bảo hiểm 3 năm, phí mua bảo hiểm hết 430 ngàn đồng. Không may, chị Liên gặp tai nạn đã qua đời ngày 22/6/2013. Gia đình anh đã được ABIC Chi nhánh Thanh Hoá giải quyết bồi thường nhanh chóng số tiền 25 triệu đồng, ngoài ra còn được hỗ trợ mai táng phí 1 triệu đồng. Nhờ có “bảo an tín dụng” mà gia đình anh có tiền trả nợ NH.
Có thể nói, “bảo an tín dụng” thực sự đã mang lại hiệu quả không những cho NH, công ty bảo hiểm, mà còn cho khách hàng là những người trực tiếp vay vốn. Qua thực tế triển khai, sản phẩm đã khẳng định là “lá chắn” kinh tế vững vàng cho khách hàng và NH, giảm thiểu rủi ro tín dụng cho NH và hỗ trợ giảm bớt khó khăn tài chính cho khách hàng, giúp khách hàng có nguồn trả nợ NH khi không may gặp rủi ro.
Trong thời gian tới, Agribank Thanh Hoá tiếp tục phối hợp với ABIC Thanh Hoá để tuyên truyền lợi ích của sản phẩm “bảo an tín dụng” đến khách hàng cá nhân, tổ vay vốn; tăng cường nắm bắt thông tin khách hàng, phối hợp chặt chẽ với ABIC để xử lý hồ sơ bồi thường bảo hiểm trong thời gian nhanh nhất nhằm không ngừng nâng cao chất lượng cung ứng sản phẩm “bảo an tín dụng” đến khách hàng vay vốn.
Kim Liên
