Sau khi nắm bắt thông tin, Công an TP Đà Lạt đã khẩn trương phối hợp với các phòng nghiệp vụ Công an tỉnh Lâm Đồng, tiến hành xác minh và làm việc với 3 trường hợp có hành vi đăng tải, chia sẻ thông tin sai sự thật lên mạng xã hội, gây hoang mang dư luận, ảnh hưởng nghiêm trọng tới tâm lý của người dân và khu khách trong dịp lễ 30/4 và 1/5 xảy ra trên địa bàn.
Cụ thể, trường hợp T. A, ngụ tại phường 8, TP Đà Lạt, đưa ra thông tin cho rằng có phản động ở đường Trúc Lâm Yên Tử, phường 3, TP Đà Lạt; K. A, ngụ tại phường 6, TP Đà Lạt, đưa thông tin lên mạng xã hội với nội dung: “Biến Đà Lạt XXX . Anh em ko nên đến chỗ đông người nhé... Khủng bố”. Ngoài ra, V. T, ngụ phường 9, TP Đà Lạt, đăng tải thông tin có nội dung một nhóm người có thể sẽ tiến hành bạo động ở Đà Lạt bằng hình thức sử dụng bom xăng, do đó mọi người nên ở nhà không tới nơi công cộng tập trung đông người.
Quá trình làm việc với cơ quan chức năng, cả 3 trường hợp trên thừa nhận các thông tin đã đăng tải trên Facabook cá nhân là do suy đoán và kế thừa lại các thông tin lan truyền trên mạng xã hội, chưa qua kiểm chứng hay xác thực.
Công an TP Đà Lạt khẳng định, các nội dung 3 trường hợp trên đưa lên mạng xã hội là sai sự thật, ảnh hưởng đến uy tín, xâm phạm nghiêm trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các tổ chức, cá nhân, gây hoang mang dư luận tại địa phương.
Hiện Công an TP Đà Lạt vẫn đang tiếp tục phối hợp các cơ quan chức năng điều tra, xác minh những trường hợp khác có hành vi đăng tải, phát tán thông tin sai sự thật, kể cả trường hợp phát tán, truyền đưa trong hội, nhóm kín trên không gian mạng.
Quá trình xác minh lực lượng chức năng cũng đã phát hiện nhiều trang thông tin điện tử đưa ra một số thông tin phản ánh không đúng bản chất sự việc. Đồng thời, đề nghị người dân không đăng tải, chia sẻ các thông tin chưa được kiểm chứng để tránh vi phạm pháp luật.