(Thanh tra) - Sau sáp nhập lịch sử, phường Buôn Ma Thuột – siêu phường lớn nhất Đắk Lắk đã có những bước đi đầu tiên đầy hứa hẹn. Tuy nhiên, trước quy mô dân số "khủng" và kỳ vọng lớn từ người dân, Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk Tạ Anh Tuấn đã nhấn mạnh những thách thức và định hướng rõ ràng: “Chính quyền phải "sát dân" hơn bao giờ hết!”.
Ngày 2/7, ông Tạ Anh Tuấn, Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk, đã có buổi làm việc với UBND phường Buôn Ma Thuột, địa phương vừa được thành lập trên cơ sở sáp nhập toàn bộ diện tích và dân số của các phường Thành Công, Tân Tiến, Tân Thành, Tự An, Tân Lợi và xã Cư Êbur (thuộc thành phố Buôn Ma Thuột cũ).
Với diện tích tự nhiên gần 72km2 và quy mô dân số hơn 169.000 người, phường Buôn Ma Thuột trở thành địa phương cấp xã có dân số đông nhất tỉnh Đắk Lắk, vượt xa các địa phương còn lại. Điều này không chỉ mang đến thuận lợi về vị thế trung tâm mà còn tạo ra áp lực rất lớn cho bộ máy hành chính cơ sở.
Những bước đi khởi đầu tích cực
Trao đổi tại buổi làm việc, ông Nguyễn Thanh Vũ, Chủ tịch UBND phường Buôn Ma Thuột, cho biết công tác tổ chức, sắp xếp bộ máy đã cơ bản ổn định theo chỉ đạo của Tỉnh ủy và UBND tỉnh, với tổng số 104 biên chế. Đặc biệt, việc không để gián đoạn trong phục vụ người dân được đặt lên hàng đầu.
Trung tâm phục vụ hành chính của phường, đặt tại số 27 Trường Chinh, ghi nhận kết quả tích cực ngay trong ngày đầu vận hành. Cụ thể, 27 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền phường đã được giải quyết. Công an phường cũng hoàn thành 11 trường hợp đăng ký căn cước công dân. Riêng Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai vùng Buôn Ma Thuột tiếp nhận 332 thủ tục hành chính cấp đổi, chuyển đổi và cung cấp thông tin.
Ông Vũ cũng chia sẻ, phường Buôn Ma Thuột sẽ kiến nghị tách bạch Văn phòng đăng ký đất đai và Trung tâm phục vụ hành chính công của phường. Lý do là Văn phòng đăng ký đất đai thuộc Sở Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn, có khối lượng công việc rất lớn. Việc tách bạch này nhằm phân định rõ trách nhiệm, nâng cao chỉ số cải cách hành chính và chỉ số hài lòng của người dân.
"Chỉ sau 1 ngày hoạt động, Trung tâm phục vụ hành chính công đã nhận được phản hồi tích cực từ người dân về chính quyền hai cấp. Mô hình chính quyền địa phương hai cấp đã gần gũi hơn với người dân và cán bộ nhân viên cũng thân thiện hơn", ông Vũ nhấn mạnh.
Kỳ vọng "Chính quyền phải sát dân"
Tại buổi làm việc, Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk Tạ Anh Tuấn đánh giá phường Buôn Ma Thuột có nhiều thuận lợi khi là phường trung tâm của tỉnh, có cơ sở vật chất và nguồn nhân lực tốt. Tuy nhiên, ông cũng thẳng thắn chỉ ra những thách thức lớn từ quy mô dân số "khổng lồ" và khối lượng công việc đồ sộ, điều này chắc chắn sẽ tạo áp lực lớn.
"Mỗi cán bộ cần nhận diện hết được những khó khăn, không chùn bước. Mục tiêu của cải cách là để tạo ra động lực. Chính quyền gần dân, sát dân và gần dân nhất chính là cấp cơ sở. Do đó các đồng chí phải sát dân. Đừng để cho người dân không biết việc này hỏi ai, dẫn đến mất nhiều thời gian", ông Tuấn nhấn mạnh.
Ông đề nghị lãnh đạo phường phải tiếp tục bám sát cơ sở, nắm bắt và giải quyết ngay các khúc mắc từ cơ sở để tránh tình trạng "đốm lửa nhỏ không giải quyết ngay thì sẽ không tạo ra đám cháy lớn", gây bức xúc trong nhân dân.
Tiếp thu ý kiến chỉ đạo, ông Từ Thái Giang, Bí thư Đảng ủy phường Buôn Ma Thuột, cam kết sẽ cụ thể hóa các ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh, góp phần thúc đẩy sự phát triển của phường và tỉnh Đắk Lắk.
Cùng ngày, Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk Tạ Anh Tuấn đã trực tiếp đến thăm Trung tâm phục vụ hành chính công của phường Buôn Ma Thuột. Tại đây, ông đã hỏi thăm người dân đang chờ làm thủ tục và có những chỉ đạo kịp thời để công tác phục vụ được thuận lợi hơn.
Chị Trịnh Thị Hương Lý (thôn 11, phường Tân Lập), người đang chờ làm thủ tục chuyển nhượng quyền sử dụng đất, bày tỏ sự hài lòng về tốc độ giải quyết của cán bộ nhưng cũng mong muốn quy trình hành chính được rút gọn hơn nữa để thuận tiện cho người dân. Kỳ vọng về một chính quyền hai cấp nhanh chóng, hiệu quả đang là động lực để phường Buôn Ma Thuột tiếp tục cải cách và phục vụ người dân tốt hơn.
