Ngày 15/9, Bộ Khoa học và Công nghệ tổ chức Hội thảo nâng cao nghiệp vụ tiếp nhận, trả kết quả và giải quyết thủ tục hành chính. Hội thảo tập trung cập nhật quy định mới, hướng dẫn nghiệp vụ, tháo gỡ vướng mắc sau phân cấp và thúc đẩy khai thác dữ liệu.

. Phó Chánh Văn phòng Bộ Khoa học và Công nghệ Đỗ Đình Rô phát biểu tại Hội thảo. Ảnh: Hoàng Linh

Phát biểu tại Hội thảo, Phó Chánh Văn phòng Bộ Khoa học và Công nghệ Đỗ Đình Rô nhấn mạnh, việc đẩy mạnh cải cách, đơn giản hóa thủ tục hành chính, tăng cường chuyển đổi số và phân cấp về địa phương đặt ra yêu cầu ngày càng cao đối với đội ngũ trực tiếp tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính.

Hội thảo được tổ chức nhằm cập nhật các quy định mới, hướng dẫn nghiệp vụ và trực tiếp tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tiễn thực hiện thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Tại Hội thảo, các đại biểu được nghe các chuyên đề về phân cấp, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính và điều kiện kinh doanh; những điểm mới trong quy định pháp luật; hoạt động của Cổng Dịch vụ công quốc gia và kinh nghiệm triển khai mô hình ki-ốt thông minh tại Bộ phận Một cửa.

Theo đại diện Vụ Pháp chế, Bộ Khoa học và Công nghệ dự kiến phân cấp 58 thủ tục hành chính, bãi bỏ 26 thủ tục và giảm khoảng 1.066 ngày giải quyết theo kết quả triển khai Nghị quyết số 20/2026/NQ-CP về phân cấp, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính và điều kiện kinh doanh thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Bộ.

Các nội dung này hướng tới tăng tính chủ động cho địa phương, giảm thời gian, chi phí tuân thủ và tạo thuận lợi hơn cho người dân, doanh nghiệp.

Toàn cảnh Hội thảo. Ảnh: Hoàng Linh

Đại diện Bộ Tư pháp giới thiệu những điểm mới của Nghị định số 309/2026/NĐ-CP và Nghị định số 310/2026/NĐ-CP. Trong đó, các nội dung đáng chú ý gồm khai thác, sử dụng dữ liệu đã có trong cơ sở dữ liệu để thay thế thành phần hồ sơ; hạn chế yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại thông tin Nhà nước đã có; mở rộng thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính; thúc đẩy số hóa, tái cấu trúc quy trình và ứng dụng công nghệ trong cung cấp dịch vụ công.

Ở chuyên đề về Cổng Dịch vụ công quốc gia, đại diện Bộ Công an cho biết, tính đến ngày 14/9/2026, hệ thống đã ghi nhận hơn 27 triệu hồ sơ được đồng bộ, khoảng 6,9 triệu giao dịch thanh toán với tổng giá trị khoảng 2.400 tỷ đồng. Tuy nhiên, việc đồng bộ trạng thái hồ sơ giữa các hệ thống vẫn còn hạn chế; một số hệ thống chưa cập nhật theo thời gian thực, ảnh hưởng đến theo dõi, thống kê và điều phối.

Đại diện Tổng công ty Bưu điện Việt Nam chia sẻ kinh nghiệm triển khai mô hình ki-ốt thông minh tại Bộ phận Một cửa, nhấn mạnh việc triển khai cần gắn với tổ chức vận hành, quy trình nghiệp vụ và nền tảng công nghệ, đáp ứng nhu cầu tự phục vụ, hỗ trợ tại quầy và tư vấn chuyên sâu.

Tại phần trao đổi, các đại biểu tập trung giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong thực hiện thủ tục hành chính sau phân cấp, làm rõ các vấn đề về đồng bộ hồ sơ, hỗ trợ kỹ thuật, khai thác, chia sẻ dữ liệu và phối hợp giữa Trung ương với địa phương.

Hội thảo góp phần nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ trực tiếp thực hiện thủ tục hành chính, tăng cường kết nối giữa cơ quan Trung ương và địa phương, hướng tới chuẩn hóa quy trình và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp.