Chủ tịch UBND TP Hạ Long Nguyễn Tiến Dũng gặp gỡ, đối thoại với công dân. Ảnh: TTTT

Trong năm 2024, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn TP Hạ Long đạt kết quả tích cực.

Đáng nói, nhiều vụ việc kiến nghị đông người, phức tạp, kéo dài đã được TP tập trung giải quyết, góp phần quan trọng vào việc ổn định an ninh chính trị - xã hội trên địa bàn.

Điển hình như, TP đã xử lý tình trạng ngập lụt tại phường Yết Kiêu; Dự án xây dựng chung cư 6,7,8, phường Trần Hưng Đạo; các cơ sở nuôi trồng thủy sản trái phép trong khu vực vịnh Hạ Long; công tác bồi thường, giải phóng mặt bằng cho các hộ dân bị ảnh hưởng bởi Dự án cải tạo, chỉnh trang Quốc lộ 18 đoạn từ nút giao thông Hoàng Quốc Việt đến cầu Bãi Cháy.…

Trong năm, TP Hạ Long đã tiếp hơn 1.700 lượt công dân với 1.201 người (giảm 53% so với năm 2023); có 3 đoàn đông người (giảm 50% so với năm 2023).

Qua tiếp công dân, TP đã nhận 497 đơn (chiếm 27% tổng số đơn thư toàn tỉnh, giảm 46% so với năm 2023); trong đó, có 346 đơn phát sinh mới (giảm 16% về số vụ việc phát sinh mới).

Nội dung các vụ việc qua tiếp công dân chủ yếu trong lĩnh vực quản lý đất đai, chính sách bồi thường, giải phóng mặt bằng, giá đất tái định cư, quy hoạch, xây dựng…

Bám sát các chỉ đạo của tỉnh, công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo đã được các cơ quan hành chính Nhà nước từ TP đến cơ sở quan tâm.

TP duy trì nghiêm túc việc tiếp công dân định kỳ, đối thoại của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền địa phương; nhiều nội dung khiếu nại, kiến nghị, phản ánh được tập trung giải quyết ngay từ cơ sở, không để hình thành điểm nóng.

Với sự vào cuộc quyết liệt của cả hệ thống chính trị và cách làm bài bản, năm 2024, TP Hạ Long đã giải quyết khiếu nại đạt tỷ lệ 90,3%; giải quyết tố cáo đạt tỷ lệ 100%; tỷ lệ giải quyết kiến nghị, đề nghị đạt 90,5%...