Toàn cảnh hội nghị. Ảnh: TH

 Phối hợp, tổ chức tiếp công dân có hiệu quả trong thời gian diễn ra kỳ họp

Tại hội nghị, Phó Trưởng Ban Dân nguyện Lò Việt Phương trình bày kế hoạch phối hợp tiếp dân của Ban Dân nguyện. Theo đó, mục đích là tổ chức tiếp công dân có hiệu quả trong thời gian diễn ra kỳ họp và khi có yêu cầu đột xuất; bảo đảm các công dân đều được tiếp theo đúng quy định pháp luật; kịp thời tiếp nhận, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo (KNTC), kiến nghị, phản ánh; chuyển đơn thư đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật; theo dõi, đôn đốc việc giải quyết; hạn chế các vụ việc KNTC đông người, phức tạp, tập trung tại TP Hà Nội và TP Hồ Chí Minh; bảo đảm an ninh trật tự, an toàn kỳ họp.

 Đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC giữa các cơ quan có thẩm quyền ở Trung ương và giữa các cơ quan có thẩm quyền ở Trung ương với chính quyền các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (TƯ); phối hợp giữa Ban Dân nguyện với các các cơ quan của Quốc hội, các bộ, ngành có liên quan, UBND các tỉnh, TP trực thuộc TƯ.

Ban Dân nguyện phối hợp với TTCP, Văn phòng Chính phủ, Bộ Công an các bộ, ban ngành liên quan, UBND TP Hà Nội, UBND TP Hồ Chí Minh và các tỉnh, TP trực thuộc TƯ tổ chức công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý đơn thư trong thời gian diễn ra kỳ họp.

Đồng thời, chủ trì, phối hợp với các cơ quan hữu quan tổ chức tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo (KNTC), kiến nghị, phản ánh với Quốc hội và các cơ quan của Quốc hội, cơ quan thuộc Ủy ban Thường vụ Quốc hội, Đoàn đại biểu Quốc hội và đại biểu Quốc hội tại địa điểm tiếp công dân của Quốc hội, Trụ sở Tiếp công dân TƯ ở TP Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.

Tổng hợp báo cáo tình hình tiếp công dân phục vụ Kỳ họp với lãnh đạo Quốc hội, vào thời gian giữa Kỳ họp, khi kết thúc kỳ họp và trong trường hợp đột xuất; đồng thời gửi báo cáo đến Tổng Thư ký Quốc hội, các trưởng đoàn đại biểu Quốc hội và UBND các tỉnh, TP trực thuộc TƯ.

Về phía TTCP, phối hợp với Ban Dân nguyện và các cơ quan của Quốc hội, Văn phòng Chính phủ, Bộ Công an; các bộ, ban, ngành liên quan, UBND TP Hà Nội, UBND TP Hồ Chí Minh và các tỉnh, TP trực thuộc TƯ tổ chức công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý đơn thư trong thời gian diễn ra kỳ họp.

Phối hợp với các cơ quan công an lập danh sách theo dõi và cung cấp thông tin việc giải quyết với đối với những công dân lưu trú dài ngày ở Hà Nội, thường xuyên tập trung đông người ở khu vực trung tâm Hà Nội và có giải pháp phối hợp với địa phương để giải quyết.

Trưởng Ban Dân nguyện Dương Thanh Bình, Ảnh: TH

Chỉ đạo Ban Tiếp công dân TƯ, TTCP chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức tiếp công dân tại các trụ sở phụ vụ kỳ họp; tăng cường công tác bảo vệ, đảm bảo tuân thủ đúng nội quy khi công dân ra, vào Trụ sở; ngăn chặn kịp thời việc mang vật liệu cháy nổ vào địa điểm tiếp công dân, kiểm soát tình hình, phòng ngừa tình huống phức tạp, bất ngờ có thể xảy ra…

Các cơ quan của Ủy ban Quốc hội, Ban Công tác đại biểu và các đoàn đại biểu Quốc hội tổ chức công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC theo đúng quy định.

UBND các tỉnh, TP trực thuộc TƯ tiến hành rà soát các vụ việc KNTC xảy ra trên địa bàn; tổ chức tốt công tác tiếp công dân, đối thoại để giải quyết kịp thời các vụ việc KNTC, nhất là các vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài không để phát sinh “điểm nóng”. Chủ động phối hợp với Ban Dân nguyện, TTCP, Văn phòng Chính phủ, Bộ Công an, các bộ, ngành có liên quan để nắm chắc tình hình KNTC, kịp thời trao đổi thông tin, báo cáo những trường hợp công dân KNTC đông người, phức tạp, vượt cấp lên các cơ quan ở TƯ.

Xây dựng kế hoạch tiếp công dân phù hợp với tình hình thực tiễn của địa phương, chỉ đạo tổ công tác để chủ động phối hợp, kiểm tra, rà soát các vụ việc phức tạp, kéo dài của địa phương để chủ động giải quyết ngay tại cơ sở, hạn chế tối đa tình trạng khiếu nại vượt cấp.

 Viết tin, bài về tình hình KNTC và việc giải quyết KNTC phải đảm bảo khách quan, chính xác, có xác minh

Về công tác đảm bảo an ninh trật tự và thông tin tuyên truyền, Phó Trưởng Ban Dân nguyện Lò Việt Phương cho biết, Văn phòng Quốc hội phối hợp chặt chẽ, thường xuyên với Bộ Công an, các đơn vị liên quan để thực hiện tốt nhiệm vụ bảo đảm an ninh, trật tự khi công dân tập trung đông người KNTC tại khu vực nhà Quốc hội, nơi làm việc của các cơ quan của Quốc hội, các cơ quan thuộc Ủy ban Thường vụ Quốc hội, nơi ở của các Đoàn đại biểu Quốc hội.

Đồng thời, đề nghị Bộ Công an chỉ đạo các đơn vị nghiệp vụ, công an các địa phương nắm tình hình, tham mưu cho cấp ủy và chính quyền địa phương giải quyết kịp thời những vụ việc KNTC phức tạp, có biện pháp phù hợp giải quyết tốt việc công dân tập trung KNTC vượt cấp tại trụ sở các cơ quan ở TƯ; phối hợp với TTCP, các cơ quan hữu quan, UBND TP Hà Nội và UBND TP Hồ Chí Minh có phương án xử lý tình huống công dân tập trung KNTC đông người, gây mất an ninh, trật tự.

Chỉ đạo Công an TP Hà Nội, Công an TP Hồ Chí Minh, Bộ Tư lệnh Cảnh vệ và công an các địa phương bảo đảm an ninh, trật tự, không để xảy ra tình trạng lợi dụng quyền KNTC để tụ tập đông người, gây mất trật tự tại các cơ quan ở TƯ, tại nhà riêng của các đồng chí lãnh đạo Đảng, Nhà nước, khu vực nơi Quốc hội họp, nơi ở của Đoàn đại biểu Quốc hội, trụ sở cơ quan ngoại giao tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.

Ban Tuyên giáo, Bộ Thông tin và Truyền thông phối hợp với các cơ quan hữu quan chỉ đạo hệ thống cơ quan tuyên giáo và các cơ quan thông tin kịp thời tuyên truyền, chính sách, pháp luật của Đảng và Nhà nước; theo dõi, nắm tình hình tư tưởng các tầng lớp nhân dân, phản ánh những vấn đề bức xúc, nổi cộm và kịp thời định hướng dư luận xã hội.

Viết bài, đưa tin về tình hình KNTC và việc giải quyết KNTC phải đảm bảo khách quan, chính xác, có xác minh, tham khảo ý kiến của các cơ quan có thẩm quyền giải quyết trước khi đăng thông tin, theo đúng quy định của pháp luật.

Phó Tổng Thanh tra Dương Quốc Huy phát biểu tại cuộc họp. Ảnh: TH

Tại cuộc họp, Phó Tổng Thanh tra Dương Quốc Huy cho biết, để chuẩn bị cho kỳ họp, TTCP thường xuyên ban hành kế hoạch triển khai thực hiện các công việc chuẩn bị phục vụ các kỳ họp.

Cụ thể: TTCP đã chỉ đạo các cục địa bàn chủ động nắm tình hình tại các địa phương mình theo dõi, để cùng nhau phối hợp khi có người dân trên các địa bàn này có khả năng kéo ra Hà Nội.

Ban Tiếp Công dân TƯ chủ động tham mưu để lãnh đạo TTCP tiếp công dân trên một số địa bàn có nhiều vụ việc phức tạp, có thể phát sinh “điểm nóng”.

Bên cạnh đó, TTCP chủ động phối hợp với các cơ quan từ TƯ đến địa phương để xử lý kịp thời khi phát sinh các vụ việc người dân kéo về Hà Nội trong thời gian trước, trong khi diễn ra kỳ họp. Đồng thời, bố trí, sắp xếp để lãnh đạo TƯ, lãnh đạo TTCP tiếp công dân tại Trụ sở khi có yêu cầu.

Phó Tổng Thanh tra cho biết, TTCP chỉ đạo Ban Tiếp công dân TƯ chủ động bố trí cán bộ trực tại Trụ sở ngoài giờ hành chính, thứ 7, chủ nhật để kịp thời tổng hợp báo cáo khi có yêu cầu và khi có phát sinh sự việc.

Tại cuộc họp, Cục An ninh nội địa, Bộ Công an; Công an TP Hà Nội… đã kiến nghị những biện pháp giải quyết các đoàn khiếu kiện đông người để phục vụ Kỳ họp thứ 8.

Phát biểu kết luận, Trưởng Ban Dân nguyện Dương Thanh Bình đánh giá cao các ý kiến phát biểu của các đại biểu tại hội nghị. Đồng thời đề nghị thời gian tới các cơ quan tiếp dân phối hợp tốt hơn, hiệu quả hơn nữa để phục vụ các kỳ họp Quốc hội.