Ngoài Thanh tra Thành phố trực tiếp, thường xuyên làm công tác tiếp dân, các cơ quan phối hợp cũng tổ chức 20 buổi tiếp với 135 lượt công dân (Ảnh: ĐQ)

Tiếp 437 lượt công dân, 16 đoàn đông người

Theo báo cáo của Ban Tiếp công dân Thành phố Hồ Chí Minh, trong tháng 2/2026, lãnh đạo UBND Thành phố đã tiếp công dân định kỳ 1 kỳ, với 1 lượt/1 công dân/1 vụ việc.

Tại Trụ sở Tiếp công dân Thành phố, tổng số lượt tiếp là 437 lượt, với 725 công dân, tương ứng 437 vụ việc. Trong đó, lãnh đạo Ban Tiếp công dân trực tiếp tiếp 05 kỳ, với 24 lượt/199 công dân/24 vụ việc.

Đáng chú ý, có 16 đoàn đông người với 304 công dân, liên quan đến 7 dự án và 2 vụ việc phức tạp, tập trung chủ yếu ở các dự án như: Khu đô thị mới Thủ Thiêm, Khu Công nghệ cao, Dự án Chỉnh trang phát triển đô thị phường Long Bình, Khu bảo tồn thiên nhiên Rừng phòng hộ Cần Giờ…

Các cơ quan phối hợp cũng tổ chức 20 buổi tiếp với 135 lượt công dân. Trong đó: Ủy ban Kiểm tra Thành ủy 8 buổi/33 lượt; Ban Nội chính Thành ủy 8 buổi/63 lượt; Văn phòng HĐND Thành phố 4 buổi/39 lượt;Thường trực HĐND Thành phố tổ chức tiếp công dân 2 buổi trong tháng.

Trong tháng, Ban đã tiếp nhận 1.480 đơn, không có đơn tồn kỳ trước. Toàn bộ số đơn đã được nhập hệ thống, trong đó: 875 đơn đủ điều kiện xử lý; 605 đơn không đủ điều kiện xử lý.

Về phân loại đơn đủ điều kiện, có 217 đơn thuộc thẩm quyền, gồm 68 đơn khiếu nại, 87 đơn tố cáo, 62 đơn kiến nghị, phản ánh. 656 đơn không thuộc thẩm quyền, đã hướng dẫn 81 đơn và chuyển 575 đơn đến cơ quan có thẩm quyền.

Tổng số đơn phải xử lý trong kỳ là 877 đơn (gồm 2 đơn tồn trước), đã xử lý 873 đơn, còn lại 4 đơn.

Lĩnh vực đất đai tiếp tục chiếm tỷ lệ cao trong các đơn khiếu nại và kiến nghị.

Nhiều văn bản quá hạn, tỷ lệ xử lý còn thấp

Công tác theo dõi, đôn đốc cho thấy khối lượng văn bản tồn đọng và quá hạn còn lớn.

Cụ thể: Văn bản chỉ đạo của lãnh đạo UBND Thành phố: theo dõi 225 văn bản, đã thực hiện 44, còn 181 chưa thực hiện; trong đó 120 văn bản quá hạn, đã được đôn đốc.

Thông báo thụ lý đơn khiếu nại: Theo dõi 117 văn bản, 81 văn bản chưa trình; trong đó 37 văn bản quá hạn. Quyết định thụ lý đơn tố cáo: theo dõi 8 văn bản, chưa có văn bản nào được trình; 3 văn bản quá hạn. Phiếu chuyển đơn còn 186 văn bản chưa xử lý; 124 văn bản quá hạn.

Đơn thư vượt cấp còn 3 vụ việc chưa được giải quyết, đều đã quá hạn.

Lãnh đạo Thanh tra Chính phủ, Ban Tiếp công dân trung ương trực tiếp cùng lãnh đạo Thành phố Hồ Chí Minh tiếp công dân (Ảnh: MH)

Đặc biệt, tại Văn phòng UBND Thành phố, Ban theo dõi 422 văn bản do các sở, ngành trình, trong đó còn 297 văn bản chưa được giải quyết và 235 văn bản đã quá hạn.

Tập trung 5 nhiệm vụ trọng tâm trong tháng 3

Trong tháng, Ban đã phối hợp tiếp công dân trong 3 vụ việc do Thanh tra Chính phủ chủ trì tại Thành phố Hồ Chí Minh. Các vụ việc liên quan đến Dự án mở rộng Xa lộ Hà Nội, yêu cầu cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại phường Thuận Giao và vụ việc tại phường Long Trường.

Thanh tra Chính phủ yêu cầu UBND Thành phố rà soát, báo cáo kết quả giải quyết trước các mốc thời gian từ tháng 4 đến tháng 6/2026.

Ngoài ra, ngày 30/1/2026, Ban phối hợp tiếp 10 công dân liên quan Dự án Khu Công nghệ cao tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương (Hà Nội).

Trong tháng 3/2026, Ban Tiếp công dân Thành phố Hồ Chí Minh xác định 5 nhiệm vụ trọng tâm, gồm: Duy trì tốt công tác tiếp công dân thường xuyên; Bảo đảm tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn đạt 100% đúng quy định; Rà soát, đề xuất các vụ việc để Chủ tịch UBND Thành phố tiếp định kỳ và đối thoại; Theo dõi sát các vụ việc khiếu nại đông người, phức tạp; Thống kê, rà soát đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn 168 phường, xã, đặc khu.

Có thể thấy, bên cạnh kết quả đạt được, khối lượng văn bản quá hạn và các vụ việc tồn đọng vẫn là áp lực lớn đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Việc tăng cường đôn đốc, nâng cao trách nhiệm của các cơ quan tham mưu, thụ lý sẽ là yêu cầu cấp thiết trong thời gian tới.