HĐND tỉnh Tây Ninh giám sát công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại Thanh tra tỉnh và Ban Tiếp công dân tỉnh. Ảnh: Thu Huyền

Theo báo cáo, từ ngày 1/11/2024 đến 15/10/2025, Thanh tra tỉnh đã tổ chức 60 lượt tiếp công dân với 106 người tham dự, tăng 16 người so với cùng kỳ. Cùng thời gian, đơn vị tiếp nhận và xử lý 452 đơn, tăng 197 đơn so với năm trước. Đáng chú ý, 100% đơn thuộc thẩm quyền của Chánh Thanh tra tỉnh được giải quyết đúng thời hạn, không để tồn đọng. Đồng thời, Thanh tra tỉnh đã chuyển 234 đơn đến cơ quan có thẩm quyền và hướng dẫn 32 trường hợp theo đúng quy định.

Nội dung đơn thư tập trung chủ yếu vào lĩnh vực đất đai, chiếm tỷ lệ cao trong tổng số khiếu nại. Bên cạnh đó, Thanh tra tỉnh Tây Ninh đã thực hiện 86/102 quyết định giải quyết khiếu nại và kết luận tố cáo, đạt tỷ lệ 84,31%.

Phó Chánh Thanh tra tỉnh Tây Ninh Nguyễn Văn Lâm phát biểu tại buổi giám sát. Ảnh: Thu Huyền

Đối với Ban Tiếp công dân tỉnh Tây Ninh, từ ngày 1/7 đến 15/10/2025, đơn vị tiếp nhận và xử lý 1.266 đơn, trong đó chuyển 576 đơn đến cơ quan có thẩm quyền; giải thích, hướng dẫn 252 đơn; giao tham mưu giải quyết 120 đơn và lưu 318 đơn theo quy định.

Tại buổi làm việc, các đại biểu HĐND tỉnh Tây Ninh đánh giá cao nỗ lực của hai đơn vị trong công tác tham mưu, tổ chức tiếp công dân và xử lý đơn thư. Nhiều ý kiến đề nghị Thanh tra tỉnh và Ban Tiếp công dân tỉnh tiếp tục chú trọng khâu tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn thư ngay từ đầu, nhằm hạn chế phát sinh kéo dài, rút ngắn thời gian giải quyết và nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước.

Trưởng ban Pháp chế HĐND tỉnh Tây Ninh Phạm Văn Đặng phát biểu tại buổi giám sát . Ảnh: Thu Huyền

Phát biểu kết luận, Trưởng Ban Pháp chế HĐND tỉnh Tây Ninh Phạm Văn Đặng ghi nhận tinh thần chủ động, trách nhiệm của các đơn vị. Ông đề nghị Thanh tra tỉnh và Ban Tiếp công dân tỉnh tiếp tục tham mưu UBND tỉnh tăng cường công tác tập huấn, nâng cao kỹ năng cho đội ngũ cán bộ làm nhiệm vụ tiếp dân; đồng thời tăng cường phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị và chính quyền địa phương trong xử lý đơn thư, bảo đảm mọi phản ánh của công dân được trả lời kịp thời, đúng quy định pháp luật.