Chủ tịch UBND tỉnh Vĩnh Long yêu cầu Chánh Thanh tra tỉnh tăng cường trách nhiệm trong tham mưu công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC. Ảnh: Thanh tra Vĩnh Long

Gắn tiếp công dân với giải quyết KN, TC

Trong thời gian qua, UBND tỉnh Vĩnh Long đã quan tâm chỉ đạo các ngành, các cấp trên địa bàn thực hiện tốt công tác tiếp công dân, tiếp nhận và giải quyết các đơn thư KN, TC của công dân đạt được nhiều kết quả tích cực. Tuy nhiên, trong quá trình tổ chức thực hiện vẫn còn một số tồn tại, hạn chế.

Để nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương nêu cao trách nhiệm, thực hiện nghiêm túc bảo đảm số ngày tiếp công dân định kỳ và tiếp công dân đột xuất theo quy định, gắn việc tiếp công dân với giải quyết KN, TC.

Bên cạnh đó, tập trung lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện tốt việc tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư bảo đảm kịp thời, đúng quy định và tạo điều kiện thuận tiện cho công dân thực hiện các thủ tục về KN, TC, kiến nghị, phản ánh…

Ban Tiếp công dân - Nội chính tỉnh, Ban Tiếp công dân huyện, thị xã, thành phố có trách nhiệm phối hợp với cơ quan thanh tra tham mưu chủ tịch UBND cùng cấp kiểm tra, đôn đốc việc tiếp nhận, xử lý đơn và giải quyết KN, TC, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn, trong đó chú trọng đến những vụ việc KN, TC đông người, phức tạp.

Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị tăng cường công tác kiểm tra, nắm chặt tình hình KN, TC trên địa bàn, lĩnh vực phụ trách; tập trung giải quyết kịp thời, có chất lượng các vụ KN, TC thuộc thẩm quyền phát sinh, không để tồn đọng quá hạn.

Chủ động kiểm tra, rà soát, có kế hoạch, biện pháp xử lý, giải quyết kịp thời, dứt điểm các vụ việc KN đông người, TC gay gắt, phức tạp thuộc thẩm quyền, ổn định ngay tại cơ sở. Không để phát sinh thành điểm nóng, KN vượt cấp, không để công dân tập trung đến các cơ quan cấp tỉnh, cơ quan Trung ương để KN, gây mất an ninh trật tự.

Tăng cường công tác thanh tra trách nhiệm

Chủ tịch UBND tỉnh Vĩnh Long cũng yêu cầu thủ trưởng các đơn vị chỉ đạo cơ quan thanh tra tăng cường thực hiện công tác thanh tra, kiểm tra trách nhiệm đối với lãnh đạo các đơn vị trực thuộc trong thực hiện quy định của Luật Tiếp công dân, Luật KN, Luật TC và các văn bản có liên quan, nhằm phát huy những kết quả đạt được, khắc phục kịp thời những tồn tại, hạn chế.

Qua thanh tra, kiểm tra phải tham mưu lãnh đạo chấn chỉnh ngay những hạn chế, sai phạm, nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC trong thời gian tới đảm bảo đúng quy định.

Chánh Thanh tra tỉnh tăng cường trách nhiệm trong việc tham mưu UBND tỉnh quản lý Nhà nước về công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC; nâng cao chất lượng công tác thanh tra, kiểm tra trách nhiệm việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KN, TC của thủ trưởng các sở, ban, ngành và chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố; kịp thời phát hiện, khắc phục những tồn tại, hạn chế và xử lý nghiêm các vi phạm…

UBND tỉnh Vĩnh Long cho biết, trong thời gian qua, chủ tịch UBND các cấp, thủ trưởng các sở, ban, ngành của tỉnh luôn xác định công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC là một trong những nhiệm vụ chính trị quan trọng. Qua đó, tập trung chỉ đạo và thực hiện đạt được nhiều kết quả tích cực, góp phần ổn định tình hình an ninh trật tự, tạo môi trường thuận lợi phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Trong quá trình giải quyết KN, yêu cầu của công dân, chủ tịch UBND các cấp, lãnh đạo các ngành đã thực hiện tốt việc tổ chức đối thoại trực tiếp với công dân nhằm công khai, minh bạch chứng cứ xác minh theo quy định; tổ chức họp hội đồng tư vấn để xem xét trước khi ban hành quyết định giải quyết theo quy định của pháp luật.

Năm 2021, cơ quan hành chính các cấp của tỉnh Vĩnh Long đã tiếp là 727 lượt, với  848 người của 688 vụ việc; đã tập trung giải quyết 62/73 đơn KN thuộc thẩm quyền, đạt tỷ lệ gần 85%. Trong đó, Chủ tịch UBND tỉnh giải quyết 19/19 đơn, đạt tỷ lệ 100%; chủ tịch UBND cấp huyện giải quyết 37/47 đơn, đạt 78,7%; giám đốc các sở, ngành giải quyết 6/7 đơn, đạt 85,7%.