Thanh tra tỉnh BR-VT làm tốt công tác tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh trong giải quyết KN, TC. Ảnh: Chu Tuấn

Vừa qua, đoàn giám sát của Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh BR-VT đã có buổi giám sát “việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân (TCD) và giải quyết KN, TC từ 1/7/2016 đến 1/7/2021” tại Thanh tra tỉnh.

Qua giám sát cho thấy, công tác TCD, giải quyết KN, TC những năm qua đã đạt được những kết quả tích cực.

Tại báo cáo gửi đoàn giám sát, Chánh Thanh tra tỉnh Nguyễn Văn Đa cho biết, trong thời gian qua, Chi bộ, Cơ quan Thanh tra tỉnh đã triển khai thực hiện nghiêm túc nhiều văn bản của Đảng về công tác TCD và giải quyết KN, TC. Điển hình, Chỉ thị số 35/CT-TW ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị về “tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác TCD và giải quyết KN, TC”; Quy định số 11-QĐ/TW ngày 18/2/2019 của Bộ Chính trị về “trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong công tác TCD, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân”...

Trong 5 năm qua, công tác TCD, giải quyết KN, TC đã được Chi bộ quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo; ban lãnh đạo Thanh tra tỉnh bám sát chỉ đạo của cấp trên, đã tập trung quyết liệt trong tổ chức thực hiện và hoàn thành tốt các nhiệm vụ trọng tâm đề ra trong công tác TCD, tham mưu giải quyết KN, TC. Qua đó, tỷ lệ giải quyết đúng hạn năm sau cao hơn năm trước. Các vụ việc KN, TC chuyển từ năm trước sang và các vụ việc tồn đọng, phức tạp, kéo dài cơ bản đã được kiểm soát và có hướng giải quyết.

Thanh tra tỉnh đã thụ lý, giải quyết theo thẩm quyền 10 đơn/2 vụ việc (đạt 100%); không phát sinh TC. Thanh tra tỉnh cũng được Chủ tịch UBND tỉnh giao tham mưu giải quyết 626 vụ (542 vụ KN và 84 vụ TC), chiếm 49,2% tổng số vụ việc thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND tỉnh; đã có báo cáo kết quả xác minh 613/626, đạt 98%; Chủ tịch UBND tỉnh đã giải quyết xong 605/626 vụ (524 vụ KN, 81 vụ TC), đạt 96,64%.

Xác định công tác TCD, giải quyết KN, TC là nhiệm vụ chính trị quan trọng và thường xuyên, Chánh Thanh tra tỉnh luôn quan tâm, quán triệt thực hiện nghiêm túc. Cùng với việc nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác TCD và giải quyết đơn thư của công dân, đồng thời thực hiện tốt Luật TCD, Luật KN, Luật TC, việc củng cố, kiện toàn tổ chức, đội ngũ công chức làm công tác TCD, tham mưu giải quyết KN, TC được Thanh tra tỉnh thường xuyên quan tâm thực hiện.

Trong kỳ báo cáo, Thanh tra tỉnh đã tiếp 499 lượt với 592 lượt người; số đoàn đông người (từ 5 người trở lên) là 11 đoàn với 76 lượt người. Lãnh đạo Thanh tra tỉnh tổ chức TCD theo quy định, trong kỳ đã tiếp 103 lượt với 150 lượt người. Trong đó, tiếp 6 đoàn đông người, với 53 lượt người.

Thanh tra tỉnh cũng luôn tạo mọi điều kiện cho luật sư hoặc người đại diện, người ủy quyền của công dân tham gia TCD theo quy định, Đồng thời, trong các buổi đối thoại TCD có sự tham dự của thủ trưởng các cơ quan, đơn vị liên quan, Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể để tham gia đóng góp ý kiến, bảo vệ quyền lợi chính đáng của tổ chức, công dân.

Công tác phối hợp giữa các ngành, các cấp trên địa bàn tỉnh trong công tác TCD, giải quyết KN, TC đã được chấn chỉnh, cơ bản được thực hiện kịp thời. Tuy nhiên, vẫn còn một số cơ quan, đơn vị, địa phương chưa cung cấp đầy đủ thông tin, tài liệu theo thời hạn quy định, cơ quan tham mưu vẫn phải đôn đốc, nên làm ảnh hưởng đến thời hạn giải quyết KN nói chung và các vụ việc khác nói riêng.

Đối với công tác giải quyết KN, TC thuộc thẩm quyền, Thanh tra tỉnh đã nhận và xử lý 1.264 đơn thư các loại. Trong đó, thụ lý để giải quyết 10 đơn/2 vụ việc (6 vụ KN, 4 vụ kiến nghị), đơn không thuộc thẩm quyền là 942 đơn…

Chánh Thanh tra tỉnh cho biết, trong quá trình giải quyết KN, Thanh tra tỉnh luôn công khai trong việc kiểm tra, xác minh làm rõ nội dung vụ việc, xem xét đầy đủ các khía cạnh pháp lý và thực tế vụ việc để có biện pháp giải quyết dứt điểm; kịp thời báo cáo xin ý kiến chỉ đạo của UBND tỉnh và các cơ quan chức năng cấp trên về những vấn đề vướng mắc phát sinh.

Việc thực hiện đối thoại khi giải quyết KN cũng được thực hiện nghiêm túc, tất cả các vụ việc trước khi ban hành quyết định giải quyết đều được tổ chức đối thoại; công tác hòa giải cơ sở được chú trọng, việc tổ chức gặp gỡ, đối thoại giữa cơ quan Nhà nước với công dân khi giải quyết KN đã góp phần giải thích chủ trương, chính sách, pháp luật của Đảng và Nhà nước để nhân dân hiểu và thực hiện, từ đó kết quả giải quyết KN được khách quan và chính xác hơn.

Trong quá trình giải quyết TC, lãnh đạo Thanh tra tỉnh cũng trực tiếp làm việc với người TC để lắng nghe, giải thích pháp luật, ghi nhận, thu thập các bằng chứng làm cơ sở giải quyết vụ việc hợp lý, hợp tình, hạn chế những bức xúc không đáng có và giúp công dân đồng thuận.

Qua đối thoại, người KN được các đơn vị tham gia đối thoại giải thích, hướng dẫn về pháp luật, chính sách của Nhà nước, qua đó tạo sự đồng thuận cao trong quá trình giải quyết vụ việc…