Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định phát biểu chỉ đạo tại Lễ khai trương. Ảnh: HH

Hướng tới "một điểm đến cho mọi nhiệm vụ"

Sáng 17/3, Đoàn đại biểu Quốc hội và HĐND TP Hà Nội tổ chức lễ khai trương và đưa vào sử dụng “Nền tảng điều hành tập trung của Đoàn đại biểu Quốc hội và HĐND 2 cấp TP Hà Nội - Một điểm đến của mọi nhiệm vụ”.

Buổi lễ có sự tham dự của Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định, Bí thư Thành ủy Hà Nội Nguyễn Duy Ngọc và đại diện lãnh đạo các bộ, ngành.

Đây là sự kiện chào mừng thành công của cuộc bầu cử Đại biểu Quốc hội khóa XVI và Đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031. Đồng thời, kỷ niệm 96 năm Ngày thành lập Đảng bộ TP Hà Nội (17/3/1930 - 17/3/2026).

Nền tảng mới được xây dựng như một hệ sinh thái đồng bộ gồm 9 ứng dụng trọng tâm. Đáng chú ý nhất là việc đưa Hệ thống quản lý khiếu nại, tố cáo của Thanh tra Chính phủ và Hệ thống tiếp nhận, theo dõi việc giải quyết kiến nghị cử tri lên không gian số.

Cùng với đó, hệ thống còn liên kết chặt chẽ phần mềm quản lý văn bản, theo dõi nhiệm vụ, đánh giá KPI, trang thông tin điện tử, phòng họp không giấy tờ Q-Cabinet, email công vụ và kênh trao đổi thông tin nội bộ.

Sự ra đời của phần mềm then chốt này giải quyết triệt để những hạn chế tồn tại sau nhiều năm triển khai tin học hóa, khi dữ liệu bị phân tán, thiếu kết nối, buộc người dùng phải truy cập nhiều địa chỉ với các tài khoản riêng biệt khiến việc xử lý công việc mất nhiều thời gian.

Việc quy trình hóa hoạt động trên một hệ thống tập trung phục vụ đắc lực cho công tác quản lý, điều hành chung, bảo đảm tính kịp thời và minh bạch từ cấp TP đến cơ sở.

Lấy người dân làm trung tâm

Khai trương nền tảng điều hành tập trung của Đoàn đại biểu Quốc hội và HĐND TP Hà Nội. Ảnh: HH

Phát biểu chỉ đạo, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định nhấn mạnh việc vận hành nền tảng là bước đi thiết thực, cụ thể hóa chủ trương của Đảng và Nhà nước về đẩy mạnh chuyển đổi số, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ Nhân dân tốt hơn.

Hệ thống này không chỉ dừng lại ở công cụ công nghệ thông tin mà đã trở thành một không gian làm việc số thống nhất, nơi tích hợp điều phối toàn bộ chương trình công tác, giám sát, tiếp xúc cử tri và đặc biệt là xử lý kiến nghị của cử tri.

Qua đó, nền tảng tạo điều kiện kết nối thông tin xuyên suốt giữa HĐND, Đoàn đại biểu Quốc hội với các cơ quan Trung ương, giúp tăng cường tính công khai, trách nhiệm giải trình của các cơ quan Nhà nước.

Đánh giá cao tinh thần tiên phong của Hà Nội, Phó Chủ tịch Quốc hội kỳ vọng mô hình "lấy dữ liệu làm nền tảng, lấy công nghệ làm công cụ và lấy hiệu quả phục vụ Nhân dân làm mục tiêu" này sẽ được nghiên cứu hoàn thiện và nhân rộng, góp phần thúc đẩy xây dựng Quốc hội số và Chính quyền số.

Lãnh đạo Quốc hội cũng đề nghị Hà Nội tiếp tục nâng cấp hệ thống để đồng bộ dữ liệu với cơ quan Trung ương, chú trọng đào tạo cán bộ, bảo đảm an toàn thông tin và mở rộng ứng dụng trong các lĩnh vực giám sát.

Về nhiệm vụ trọng tâm trước mắt tại các kỳ họp của Quốc hội khóa XV, Hà Nội cần tập trung sửa đổi, bổ sung Luật Thủ đô với cơ chế đột phá, sớm đưa Nghị quyết số 15 của Bộ Chính trị vào cuộc sống để thúc đẩy phát triển nhanh, bền vững.

Để hiện thực hóa những kỳ vọng trên, Chủ tịch HĐND TP Hà Nội Phùng Thị Hồng Hà cam kết Thường trực HĐND TP sẽ cụ thể hóa các chỉ đạo thành kế hoạch hành động chi tiết để nâng cao hơn nữa chất lượng hoạt động của cơ quan dân cử.

TP quyết tâm đổi mới, nghiên cứu các giải pháp công nghệ để hoàn thiện hệ sinh thái số liên thông, bảo mật tuyệt đối. Mục tiêu cốt lõi là lấy người dân làm trung tâm, sử dụng nền tảng làm công cụ đắc lực để lắng nghe và giải quyết kịp thời tâm tư, nguyện vọng của cử tri, qua đó củng cố niềm tin của Nhân dân và xây dựng Thủ đô văn minh, hiện đại.