(Thanh tra) - Năm 2021, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại (KN), tố cáo (TC) trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp đạt được nhiều kết quả quan trọng. Nhiều vụ việc KN, TC đã được giải quyết dứt điểm từ cơ sở, góp phần ổn định tình hình an ninh, trật tự tại địa phương...
Giải quyết KN đạt trên 91%
Chánh Thanh tra tỉnh Đồng Tháp Dương Hồng Lạc cho biết, trong thời gian qua, Tỉnh ủy, UBND tỉnh luôn tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo công tác tiếp công dân gắn với giải quyết KN, TC và trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền địa phương trong giải quyết KN, TC.
Ngoài việc tiếp công dân định kỳ, UBND tỉnh còn tổ chức đối thoại với công dân, tổ chức cuộc họp giải quyết KN bằng cả hình thức trực tiếp và trực tuyến đến các huyện, thành phố để chỉ đạo giải quyết các vướng mắc, khó khăn của địa phương, đáp ứng kịp thời và giải quyết ngay tại cơ sở, hạn chế tình trạng KN, TC kéo dài, vượt cấp.
UBND tỉnh cũng phối hợp với Ban Tiếp công dân Trung ương, Thanh tra Chính phủ và các cơ quan bộ, ngành Trung ương chủ động kiểm tra, rà soát và tổ chức đối thoại công khai, dân chủ với từng hộ dân KN theo Kế hoạch số 363/KH-TTCP ngày 20/3/2019 của Thanh tra Chính phủ. Hướng dẫn, vận động, giải quyết các KN, TC của công dân kịp thời, đúng quy định, trong đó vận dụng nhiều chính sách để áp dụng trong quá trình giải quyết KN nhằm bảo đảm quyền lợi của người dân.
Thủ trưởng các cấp, các ngành của tỉnh đã chú trọng quan tâm công tác tiếp công dân định kỳ và đột xuất theo quy định. Việc đối thoại với công dân trước khi ban hành quyết định giải quyết KN được tăng cường, chất lượng các cuộc đối thoại, tiếp xúc được nâng cao. Qua đó, nhiều vụ việc đã được giải quyết dứt điểm từ cơ sở.
Công tác tiếp công dân thường xuyên của cán bộ, công chức, tiếp công dân định kỳ và đột xuất của thủ trưởng các cấp, các ngành trong tỉnh ngày càng được quan tâm và thực hiện một cách nghiêm túc. Việc xếp lịch, thông báo lịch tiếp công dân đi vào nề nếp, địa điểm, trụ sở tiếp công dân được bố trí thuận tiện…
Năm 2021, các sở, ngành, huyện, thành phố trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp đã tiếp hơn 3.800 lượt, với 4.165 người đến KN, TC, kiến nghị, phản ánh. So với năm 2020, do thực hiện giãn cách xã hội để phòng, chống dịch Covid-19, số lượt tiếp công dân giảm 1.326 lượt (gần 26%).
Các cơ quan hành chính Nhà nước của tỉnh đã tiếp nhận gần 2.400 đơn KN, TC, kiến nghị, phản ánh, giảm 69 đơn so với năm trước. Đến nay, đã giải quyết 226/248 vụ việc KN, đạt trên 91%. Trong đó, có 209 vụ việc được giải quyết bằng các quyết định hành chính, thông qua giải thích, tuyên truyền pháp luật có 17 vụ việc công dân rút đơn.
Các cơ quan hành chính của tỉnh cũng giải quyết 9/12 vụ việc TC. Qua kết quả giải quyết TC, các cơ quan, đơn vị đã ban hành 3 kết luận giải quyết TC, đã thực hiện 3/3 kết luận, tiến hành thu hồi cho Nhà nước 2.490m2 đất; xử lý đối với 6 cá nhân, trong đó có 4 cán bộ, công chức, viên chức…
Nâng cao trách nhiệm người đứng đầu
Theo đánh giá của UBND tỉnh Đồng Tháp, nhìn chung, công tác tiếp dân, giải quyết KN, TC và phản ánh, kiến nghị trong năm 2021 có nhiều chuyển biến tích cực, đảm bảo quy định, được đa số người dân, doanh nghiệp, các ngành, các cấp đồng tình ủng hộ. Qua đó, góp phần vào sự phát triển kinh tế - xã hội, giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.
Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác giải quyết KN, TC trong thời gian quan vẫn còn những khó khăn, hạn chế. Một số vụ việc mặc dù lãnh đạo Tỉnh ủy, UBND tỉnh đã tăng cường tiếp xúc, đối thoại, xem xét giải quyết phù hợp với quy định của pháp luật, thậm chí đã vận dụng chính sách an sinh xã hội để hỗ trợ người KN ổn định cuộc sống, chấm dứt KN. Tuy nhiên, người dân vẫn tiếp tục KN, làm ảnh hưởng tình hình an ninh, trật tự tại địa phương…
UBND tỉnh Đồng Tháp cho biết, nhằm nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC của công dân, tỉnh tiếp tục triển khai, quán triệt và thực hiện có hiệu quả các quy định của pháp luật về tiếp công dân và KN, TC. Nêu cao tinh thần trách nhiệm của thủ trưởng, cơ quan, đơn vị, địa phương trong chỉ đạo, lãnh đạo, triển khai thực hiện các quy định về tiếp công dân, giải quyết KN, TC.
Thủ trưởng các sở, ban, ngành và chủ tịch UBND các huyện, thành phố chỉ đạo kiểm tra, rà soát tình hình KN, TC tại địa phương, đơn vị và có biện pháp cụ thể chấn chỉnh, xử lý những tồn tại, hạn chế, nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý Nhà nước về tiếp công dân, giải quyết KN, TC, có giải pháp giải quyết các KN, TC của công dân ngay tại cơ sở.
Triển khai thực hiện có hiệu quả các chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh về công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC. Tăng cường thanh tra, kiểm tra trách nhiệm của các cấp, các ngành trong công tác giải quyết KN, TC; xử lý, chấn chỉnh kịp thời những tồn tại, hạn chế, nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu.
Chủ động phối hợp với cấp ủy tại địa phương có giải pháp cụ thể để vận động, thực hiện dứt điểm các vụ việc KN kéo dài đã được các cơ quan của Trung ương, của tỉnh giải quyết nhưng người dân vẫn tiếp tục KN. Thực hiện nghiêm túc các quyết định giải quyết KN, kết luận giải quyết TC đã có hiệu lực pháp luật. Kịp thời báo cáo, xin ý kiến đối với các quyết định giải quyết KN của tỉnh đã có hiệu lực pháp luật nhưng còn khó khăn, vướng mắc chưa tổ chức thực hiện được.
Ngoài ra, các cơ quan, đơn vị sẽ thường xuyên đối thoại với công dân có KN kéo dài, từ đó giải quyết hoặc đề xuất UBND tỉnh giải quyết các tình tiết mới. Phối hợp với Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức đoàn thể ở địa phương thường xuyên tuyên truyền, vận động người dân chấp hành kết quả giải quyết KN, TC và chấp hành các quy định của pháp luật về tiếp công dân, KN, TC.
