Tổng Thanh tra yêu cầu Ban TCDTƯ chủ động xây dựng kế hoạch tiếp công dân để đảm bảo thực hiện hiệu quả, thông suốt kịp thời. Ảnh: TH

Chỉ đạo sát sao đối với công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Theo Trưởng Ban TCDTƯ Nguyễn Hồng Điệp, năm 2021 là năm đất nước ta có nhiều sự kiện chính trị quan trọng, Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XIII của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội và đại biểu HĐND các cấp, các kỳ họp Trung ương, kỳ họp Quốc hội khóa XV diễn ra trong bối cảnh đại dịch Covid-19 diễn biến rất phức tạp, dịch bùng phát lây lan rộng trên cả nước.

Trước tình hình đó, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ tiếp tục có những chỉ đạo sát sao đối với công tác tiếp công dân và giải quyết KNTC, nhất là công tác bảo đảm an ninh trật tự trong tình hình mới. Việc triển khai Tổ công tác theo Quyết định số 1849/QĐ-TTg ngày 27/12/2018 của Thủ tướng Chính phủ tiếp tục có những kết quả tích cực, tác động trực tiếp đến công tác giải quyết KNTC ở địa phương.

Ở nhiều địa phương, Bí thư Tỉnh ủy và Chủ tịch UBND tỉnh đã trực tiếp đối thoại với công dân, có biện pháp chỉ đạo giải quyết kịp thời các vụ việc khiếu kiện của công dân, làm ổn định tình hình, đảm bảo an ninh trật tự, góp phần vào thành công của Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIII, bầu cử Đại biểu Quốc hội khóa XV và đại biểu HĐND các cấp, kỳ họp Trung ương, họp Quốc hội vừa qua.

Đặc biệt, cuối năm 2021, đầu năm 2022, đặc biệt là khoảng thời gian diễn ra Kỳ họp bất thường lần thứ nhất, Quốc hội khoá XV (từ ngày 4/1/2022 đến ngày 11/1/2022) và giáp Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022, tình hình KNTC của công dân vẫn còn nhiều diễn biến phức tạp. Các đoàn công dân khiếu kiện đông người của một số tỉnh, thành phía Nam ra Hà Nội kết hợp với một số công dân đơn lẻ lưu trú dài ngày mang theo băng rôn, khẩu hiệu đi diễu hành trên một số tuyến phố trung tâm, tụ tập tại trụ sở của các cơ quan Trung ương, gây mất an ninh, trật tự trên địa bàn Thủ đô.

Để đảm bảo tình hình an ninh, trật tự trong dịp Tết Nguyên đán Nhâm Dần, trụ sở đã sớm ban hành Kế hoạch 1025 ngày 22/12/2021 phối hợp tiếp công dân phục vụ; Ban TCDTƯ đã phân công, bố trí cán bộ, công chức trực để phối hợp xử lý mọi tình huống trong trường hợp cần thiết; Kịp thời báo cáo tình hình trước và sau Tết theo ý kiến chỉ đạo của Chính phủ tại Văn bản số 340 ngày 14/1/2022 của Văn phòng Chính phủ và Văn bản số 144 ngày 25/1/2022 của Thanh tra Chính phủ.

Đối với những trường hợp công dân khiếu kiện còn lưu trú trên địa bàn Thủ đô Hà Nội, Ban TCDTƯ đã chủ động phối hợp chặt chẽ với các đơn vị chức năng của Bộ Công an, Công an thành phố Hà Nội, Công an quận Hà Đông để thống kê danh sách công dân của các địa phương, trên cơ sở đó tiếp tục tuyên truyền, vận động, thuyết phục công dân tuân thủ thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch bệnh Covid-19; không kéo đến các khu vực mục tiêu bảo vệ; khu vực trung tâm thành phố và sớm trở về địa phương đón Tết.

“Nhìn chung, trước và trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Nhâm Dần năm 2022, Trụ sở TCDTƯ tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh đã làm tốt công tác vận động, thuyết phục công dân trở về địa phương, bố trí cán bộ trực đầy đủ trong tất cả các ca trực, đảm bảo an toàn, trật tự trong khuôn viên trụ sở. Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng trong việc vận động, quản lý một số công dân khiếu kiện còn lưu trú tại Hà Nội không để xảy ra tình huống phức tạp” - Trưởng Ban TCDTƯ cho biết.

Đẩy mạnh rà soát các vụ việc KNTC đông người, phức tạp

Thời gian tới, Trụ sở TCDTƯ kiến nghị Quốc hội, Chính phủ tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KNTC; nghiên cứu, sửa đổi, bổ sung Luật Tiếp công dân, Luật KN và các văn bản hướng dẫn thi hành cho phù hợp với thực tế.

Cùng với đó, Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo các bộ, ngành tập trung rà soát những tồn tại, bất cập trong chính sách pháp luật, nhất là pháp luật về đất đai, tài nguyên, môi trường, an sinh xã hội và một số lĩnh vực khác có phát sinh nhiều khiếu kiện để kịp thời sửa đổi, bổ sung cho phù hợp, góp phần làm giảm các vụ việc về KNTC; chấn chỉnh xử lý triệt để những tồn tại, sai phạm trong công tác quản lý đất đai.

Quan tâm và có những chỉ đạo kịp thời đối với công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC; tăng cường chỉ đạo địa phương trong quá trình thực hiện kiểm tra, rà soát, giải quyết các vụ việc KNTC đông người, phức tạp, kéo dài theo chỉ đạo của Tổ công tác của Thủ tướng Chính phủ và Kế hoạch số 363/KH-TTCP ngày 20/3/2019, Kế hoạch 1910/KH-TTCP ngày 29/10/2021 của Thanh tra Chính phủ.

Đồng thời, kiến nghị Ban Dân nguyện thuộc Ủy ban Thường vụ Quốc hội phối hợp chặt chẽ với Thanh tra Chính phủ và các cơ quan có liên quan trong việc triển khai Thông báo kết luận của Ủy ban Thường vụ Quốc hội số 116/TB-TTKQH ngày 20/8/2021 về việc báo cáo, tham mưu việc giám sát những vụ việc nổi cộm; việc phân loại, xử lý các vụ việc KNTC kéo dài ở Trung ương và địa phương; việc xây dựng các báo cáo định kỳ hàng tháng về tình hình, kết quả tiếp công dân, công tác tổng hợp, tham mưu xử lý, giải quyết KNTC và giải quyết kiến nghị của cử tri.

Đặc biệt, theo Trưởng Ban TCDTƯ, Trụ sở TCDTƯ đề nghị các cơ quan tham gia tiếp dân tại Trụ sở tiếp tục thực hiện nghiêm Quy chế Phối hợp. Cử cán bộ, công chức có trình độ chuyên môn, biết công tác dân vận, có tâm huyết tham gia tiếp công dân tại Trụ sở. Trong quá trình tiếp công dân, xử lý đơn thư cần tăng cường phối hợp, trao đổi thông tin với Thanh tra Chính phủ, Ban TCDTƯ và các địa phương trước khi chuyển đơn, xem xét xử lý các đơn thư đã có quyết định giải quyết để hướng dẫn đúng thẩm quyền.

Tại buổi làm việc, Tổng Thanh tra Đoàn Hồng Phong nhận định, tiếp công dân là nhiệm vụ khó khăn, phức tạp, tuy vậy những người làm công tác này cũng sẽ trưởng thành về chuyên môn, kỹ năng, nghiệp vụ cũng như khả năng bao quát về mặt xã hội khi được rèn luyện trong nhiệm vụ vất vả nhưng quan trọng này.

Tổng Thanh tra Chính phủ nhấn mạnh, thời gian tới Thanh tra Chính phủ, Ban TCDTƯ, Trụ sở TCDTƯ sẽ phát huy những thành tích, kết quả đã đạt được, khắc phục những tồn tại, khó khăn, tăng cường phối hợp tốt với các cơ quan hữu quan để hoàn thành tốt nhiệm vụ tiếp công dân, giải quyết KNTC.

Bên cạnh đó, Thanh tra Chính phủ sẽ đẩy mạnh công tác giải quyết KNTC, cụ thể tiếp tục rà soát các vụ việc KNTC đông người, phức tạp theo Quyết định 1849/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ và ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Văn bản 3581/VPCP-V.I; đồng thời, hướng dẫn địa phương tiếp tục rà soát theo Kế hoạch 363/KH-TTCP gắn với kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện các nội dung này.

Khi Nghị quyết 128/NQ-CP về thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch bệnh Covid-19, phục hồi và phát triển kinh tế trong “tình hình mới” từng bước đi vào cuộc sống, dự báo tình hình khiếu kiện của công dân sẽ “phức tạp” trở lại, do đó ngay từ đầu Thanh tra Chính phủ đã chủ động xây dựng kế hoạch tiếp công dân để đảm bảo công tác này được thực hiện hiệu quả, thông suốt kịp thời, đảm bảo an ninh trật tự tại Thủ đô Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, tại các cơ quan Trung ương trong dịp diễn ra các sự kiện chính trị quan trọng của đất nước như các kỳ lễ, Tết, các kỳ họp của Trung ương và Quốc hội để đảm bảo an toàn cho các sự kiện diễn ra thành công.