Bắc Ninh giám sát việc thực hiện tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại thành phố Từ Sơn. Ảnh: HH

Thời gian thực hiện giám sát từ ngày 1/1/2022 - 31/12/2023.

Giải quyết 100% vụ việc tố cáo thuộc thẩm quyền

Báo cáo đoàn giám sát, UBND thành phố Từ Sơn cho biết, thời gian qua, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo luôn được UBND thành phố Từ Sơn quan tâm thực hiện theo đúng quy định.

Hàng năm, UBND thành phố xây dựng kế hoạch và chỉ đạo triển khai, tổ chức thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và yêu cầu Chủ tịch UBND các phường nghiêm túc thực hiện.

Quá trình kiểm tra, xác minh, kết luận giải quyết vụ việc phản ánh trung thực, đảm bảo khách quan, đúng trình tự; các quyết định xử lý sau thanh tra, kiểm tra phù hợp pháp luật quy định.

Bên cạnh đó, UBND thành phố cũng quan tâm công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật, hướng dẫn, tập huấn cho cán bộ, công chức về công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Hàng năm UBND thành phố đã tổ chức thanh tra, kiểm tra trách nhiệm đối với Chủ tịch UBND các phường trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; tổ chức thực hiện các quyết định, kết luận sau thanh tra, giải quyết đơn.

Trong 2 năm (2022-2023), Chủ tịch UBND thành phố đã tiếp nhận 7 vụ việc khiếu nại thuộc thẩm quyền, đã giải quyết 6 vụ việc (đạt 85,7%), 1 vụ việc đang giải quyết.

Tiếp nhận 5 vụ việc tố cáo thuộc thẩm quyền thành phố và các phường, đã giải quyết 5 vụ việc (đạt 100%); tiếp nhận 167 vụ việc kiến nghị, phản ánh thẩm quyền thành phố và các phường, đã giải quyết 160 vụ việc (đạt 95,8%), 7 vụ việc đang giải quyết.

Phối hợp giữa các cơ quan trong tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Bên cạnh kết quả đạt được, UBND thành phố Từ Sơn thẳng thắn thừa nhận, công tác giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của một số phường còn chậm, có những vụ việc còn kéo dài, nhất là vụ việc liên quan đến đất đai.

Ngoài ra, việc tổ chức thực hiện các quyết định giải quyết khiếu nại đã có hiệu lực, các kết luận xử lý về tố cáo ở một số phường còn hạn chế làm ảnh hưởng lòng tin của người dân với chính quyền; một số vụ việc chậm ban hành quyết định giải quyết dẫn đến công dân phải đi lại kiến nghị nhiều lần...

Lắng nghe báo cáo của UBND thành phố Từ Sơn và các ý kiến phát biểu tại hội nghị, Đoàn giám sát ghi nhận kết quả thành phố đã đạt được trong thực hiện pháp luật về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo thời gian qua.

Đoàn giám sát đề nghị, thời gian tới, UBND thành phố Từ Sơn tiếp tục thực hiện nghiêm túc, hiệu quả các quy định pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; quan tâm đầu tư cơ sở vật chất Trụ sở Tiếp công dân thành phố và các phường.

Thường xuyên kiện toàn, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp công dân.

Thực hiện tốt công tác phối hợp giữa các cơ quan có liên quan trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; tiếp tục làm tốt công tác tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật nâng cao ý thức pháp luật của cán bộ, Nhân dân…

Những kiến nghị, đề xuất của UBDN thành phố, đoàn giám sát tiếp thu và chuyển đến các cơ quan chức năng xem xét, giải quyết theo quy định.