Theo đó, tình hình khiếu nại, tố cáo (KN, TC) của công dân tiếp tục diễn biến phức tạp, xuất hiện nhiều đoàn công dân đông người, lưu trú dài ngày tại Hà Nội. Các đoàn công dân khiếu kiện đông người lên T.Ư có sự tổ chức chặt chẽ, tính chất bức xúc, manh động gia tăng rõ rệt, có sự ủng hộ của một số cá nhân, tổ chức như Hội Dân oan Việt Nam, Hội Bầu bí tương thân, Hội Cơm dân oan... Một số trường hợp còn đặt thùng quyên góp tiền trước cổng Trụ sở để kêu gọi sự hỗ trợ của người qua đường. Một số tỉnh, thành phố có KN, TC của công dân đông người như Hà Nội, Bình Định, Đắc Nông, An Giang, Kiên Giang…

Trụ sở đã tiếp 12.574 lượt công dân đến trình bày 3.673 vụ việc, trong đó số đoàn đông người tập trung khiếu kiện là 347, tăng 13,07% so với cùng kỳ năm 2014. Số vụ việc đã được cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết là 2.381 việc, còn 1.284 vụ việc chưa được xem xét, giải quyết.

Trụ sở đã tiếp nhận 8.063 đơn thư các loại, đã xử lý 7.131 đơn. Qua xử lý đơn, đã phát hành 1.654 văn bản hướng dẫn công dân khiếu nại và 376 văn bản chuyển đơn của công dân đến cơ quan có thẩm quyền để xem xét giải quyết; đã đề xuất, báo cáo lãnh đạo Thanh tra Chính phủ (TTCP) chuyển 77 vụ việc tới các cục, vụ, đơn vị thuộc TTCP để kiểm tra, rà soát theo địa bàn, lĩnh vực được phân công. Tiếp nhận 41 văn bản phúc đáp phiếu chuyển đơn của TTCP liên quan đến KN, TC của các bộ, ngành, các tỉnh, thành phố trực thuộc T.Ư.

Trong thời gian tới, Trụ sở tiếp tục tập trung nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư thường xuyên tại Trụ sở, đặc biệt trong thời gian trước Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XII của Đảng, hạn chế tình trạng công dân tập trung đông người, dài ngày tại Trụ sở để khiếu kiện; tăng cường hơn nữa việc quản lý Nhà nước về công tác tiếp công dân và xử lý đơn...

Thái Hải