Với tinh thần đoàn kết và quyết tâm đổi mới, tập thể Chi bộ 2 (Phòng 2, Thanh tra Bộ Công an) vững bước vào nhiệm kỳ 2025 - 2027, quyết tâm thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ chính trị được giao. Ảnh: TT

Nhận diện khó khăn, vướng mắc từ thực tiễn

Thời gian qua, công tác giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo và kiến nghị, phản ánh của Phòng 2 đã đi vào nề nếp. Nhiều vụ việc phức tạp đã được đơn vị tham mưu giải quyết dứt điểm, đồng thời kiến nghị xử lý nghiêm những vi phạm của các tập thể, cá nhân có liên quan.

Đặc biệt, công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý các vụ việc do lãnh đạo Bộ Công an giao đã có nhiều chuyển biến rõ rệt cả về chất lượng lẫn hiệu quả. Tuy nhiên, bám sát thực tiễn triển khai nhiệm vụ, Phòng 2 vẫn đang phải đối diện với một số khó khăn, vướng mắc.

Tính chất nhiều vụ việc phức tạp, có yếu tố khó khăn do lịch sử để lại, đã trải qua nhiều cấp giải quyết hoặc liên đới đến nhiều cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân đòi hỏi cán bộ thụ lý phải đầu tư rất nhiều thời gian, công sức để kiểm tra và xác minh.

Không ít trường hợp người khiếu nại, tố cáo vẫn tiếp tục gửi đơn đến nhiều cơ quan, đơn vị, cá nhân gửi đơn vượt cấp hoặc gửi trùng với những nội dung đã được xem xét, giải quyết. Tình trạng này làm gia tăng áp lực không nhỏ đối với công tác tiếp nhận và xử lý đơn thư.

Ở một khía cạnh khác, trong khi yêu cầu về chất lượng và tiến độ giải quyết công việc ngày càng cao, trình độ và năng lực của một bộ phận cán bộ lại chưa thật sự đồng đều, bộc lộ sự hạn chế ở một số lĩnh vực nhất định.

Một bộ phận cán bộ còn thiếu kinh nghiệm thực tiễn; kỹ năng giao tiếp và dân vận chưa cao; khả năng phân tích, đánh giá chứng cứ cũng như xử lý các tình huống phát sinh đôi lúc thiếu sự sắc bén.

Cùng với đó, điều kiện ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, khai thác dữ liệu đơn thư tại đơn vị chưa đồng bộ. Hệ thống cơ sở dữ liệu còn phân tán, thiếu sự kết nối, gây cản trở cho việc rà soát lịch sử vụ việc, theo dõi tiến độ và dự báo tình hình đối với những vụ việc kéo dài, liên quan đến nhiều địa bàn.

Lấy kỷ cương và tinh thần phục vụ làm cốt lõi

Để tạo ra sự bứt phá và nâng cao chất lượng tham mưu, giải quyết đơn thư thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ trưởng Bộ Công an, cấp ủy, lãnh đạo Phòng 2 đã nêu cao trách nhiệm nêu gương, với quyết tâm chính trị cao nhất, chỉ đạo tập trung, thống nhất và sâu sát nhằm bảo đảm tính chính xác, khách quan, đúng pháp luật trong từng vụ việc.

Đặc biệt là người đứng đầu phải đi đầu, làm trước bằng những việc làm, hành động cụ thể, thiết thực để tạo sức lan tỏa và niềm tin của cán bộ, đảng viên trong đơn vị. Cấp ủy, lãnh đạo đơn vị kiên quyết khắc phục triệt để tình trạng “nói nhiều làm ít”, “nói hay, làm dở” hoặc “nói không đi đôi với làm”, chấm dứt hoàn toàn lối làm việc quan liêu, hình thức.

Nguyên tắc hành động xuyên suốt là “nói đi đôi với làm”; mọi chủ trương, nhiệm vụ đề ra đều phải xác định rõ mục tiêu, giải pháp, gắn trách nhiệm cá nhân với kết quả, gắn sự đột phá với tính bền vững và kỷ luật thực thi.

Song song với đó, Phòng 2 đặc biệt chú trọng công tác giáo dục chính trị, tư tưởng, khích lệ cán bộ tự nghiên cứu, học tập nâng cao nghiệp vụ.

Một yêu cầu mang tính cốt lõi là đổi mới tư duy từ “trách nhiệm công vụ” đơn thuần sang “kỷ cương, trách nhiệm, kiến tạo, phục vụ”; chuyển dịch từ “mệnh lệnh, phục tùng” sang “mệnh lệnh, phục tùng và chủ động đề xuất, kiến tạo phát triển”.

Đơn vị cũng đổi mới phương thức phân công cán bộ thụ lý phù hợp với năng lực, đẩy mạnh giao cán bộ trong diện quy hoạch làm Tổ trưởng các Tổ kiểm tra, xác minh để giảm tải cho lãnh đạo phòng.

Toàn thể cán bộ Phòng 2 thể hiện quyết tâm cao độ trong việc thực hiện Chương trình hành động của Bộ Công an: “Theo lời Bác dạy - Đổi mới tư duy - Nâng cao tri thức - Chính quy hiện đại - Vì Đảng, vì dân”.

Quán triệt sâu sắc chỉ đạo của cấp trên, lãnh đạo và cán bộ Phòng 2 nghiêm túc thực hiện Nghị quyết số 02-NQ/ĐUCA ngày 31/3/2026 của Đảng ủy Công an Trung ương và Kế hoạch số 65/KH-X05-P1 ngày 29/4/2026 của Thanh tra Bộ Công an về việc thực hiện Nghị quyết số 02-NQ/ĐUCA ngày 31/3/2026 của Đảng ủy CATW.

Mục tiêu đặt ra là xây dựng đội ngũ cán bộ Phòng 2 ngày càng chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, gắn kết chặt chẽ với phong trào thi đua “Ba nhất”: “Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất”.

Sự thấu hiểu, lắng nghe Nhân dân chính là “chìa khóa” để đơn vị tìm ra các nút thắt trong quá trình thực thi, thực hiện nhiệm vụ công vụ, chấp hành quy định của pháp luật và của Bộ Công an đối với các đơn vị, cá nhân thuộc cơ quan Bộ Công an, từ đó tháo gỡ dứt điểm những vụ việc phức tạp.

Mặt khác, đối với một số trường hợp công dân khiếu kiện kéo dài, lợi dụng quyền tự do dân chủ để tố cáo cán bộ khi không đạt mục đích cá nhân, hoặc có hành vi vu khống, xúc phạm danh dự tập thể, cá nhân, Phòng 2 đã chủ động tham mưu cho lãnh đạo Bộ Công an và Thanh tra Bộ xử lý bảo đảm đúng quy định.

Cùng với đó, kiên quyết đề nghị Công an đơn vị, địa phương củng cố hồ sơ, tài liệu để xử lý nghiêm minh trước pháp luật những hành vi vi phạm này nhằm bảo đảm tính răn đe và tinh thần thượng tôn pháp luật.

Bên cạnh đó, việc tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo được xác định là hướng đi chiến lược.

Phòng 2 chủ động nghiên cứu quy định pháp luật và dự báo các hoạt động khiếu nại, tố cáo đối với những lĩnh vực sẽ xuất hiện trong thời gian tới, điển hình như khiếu nại, tố cáo trên môi trường số hay nền tảng dữ liệu điện tử. Từ sự chủ động này, đơn vị có kế hoạch bồi dưỡng, đào tạo cán bộ để luôn sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu nhiệm vụ trong thời đại số, không bị động trước những thách thức mới.

Thực tế cho thấy, sự đổi mới tư duy không dừng lại ở những khẩu hiệu mà đang được hiện thực hóa bằng hành động quyết liệt tại Phòng 2. Lấy tinh thần “kiến tạo, phục vụ” làm kim chỉ nam, kỷ cương làm sức mạnh và công nghệ làm bệ phóng, đơn vị đang khẳng định vai trò tham mưu nòng cốt.

Bước chuyển mình này không chỉ tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong công tác giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của Phòng 2 nói riêng và Thanh tra Bộ Công an nói chung, mà còn bồi đắp niềm tin của Nhân dân vào sự nghiêm minh của pháp luật; góp phần xây dựng lực lượng Thanh tra Công an nhân dân trong sạch, vững mạnh và hiện đại trong kỷ nguyên mới.