Ca khúc: Tự hào người làm báo Thanh tra

Theo dõi Báo Thanh tra trên

Nâng cao chất lượng giải quyết khiếu nại, tố cáo

Thứ năm, 01/10/2015 - 06:47

(Thanh tra)- Khắc sâu lời căn dặn của Bác "đồng bào có oan ức mới khiếu nại hoặc vì chưa hiểu rõ chính sách của Đảng và Chính phủ mà khiếu nại. Ta phải giải quyết nhanh, tốt thì sẽ củng cố được lòng tin của nhân dân với Đảng và Nhà nước", liên tục nhiều năm qua, Thanh tra huyện Sốp Cộp phối hợp chặt chẽ với các cơ quan trong huyện trực tiếp hoặc tham mưu cho UBND huyện giải quyết nhanh, đúng pháp luật, thấu tình đạt lý các vụ việc khiếu nại (KN), tố cáo (TC). Vì vậy, Sốp Cộp không xảy ra vụ việc KN, TC đông người, tồn đọng kéo dài, vượt cấp.

Cán bộ tư pháp và Thanh tra huyện tuyên truyền phổ biến pháp luật về KN,TC cho người dân xã Mường Và. Ảnh: Hồng Bài

Ông Ngô Quang Đảm, Chánh Thanh tra huyện Sốp Cộp cho biết: Để người dân đồng thuận, hợp tác với đoàn thanh tra khi xác minh, giải quyết KN, TC, bước quan trọng nhất phải làm tốt là công tác tiếp dân và tiếp nhận đơn KN, TC của công dân. Đơn vị đã lựa chọn cán bộ tiếp dân không chỉ vững, tinh thông về chuyên môn nghiệp vụ, giỏi về công tác dân vận mà phải có tư cách đạo đức tốt với phương châm tiếp dân như tiếp người thân gia đình.

Đặc thù của Sốp Cộp là huyện có nhiều dân tộc thiểu số, đời sống kinh tế còn nghèo, trình độ dân trí còn thấp, hiểu biết về pháp luật còn nhiều hạn chế. Địa phương được hưởng lợi nhiều chế độ, chính sách, thông qua các chương trình, dự án của Đảng và Chính phủ dành cho đồng bào. Thực tế cho thấy, khi vì lợi ích cộng đồng, như làm đường giao thông, thủy lợi, công trình lớp học, trạm y tế... chính quyền yêu cầu, đồng bào sẵn sàng hiến đất vườn, ruộng, nương mà không đòi hỏi một đồng tiền bồi thường, hỗ trợ. Ngược lại, nếu cán bộ làm thiếu cho đồng bào dù chỉ một nghìn đồng, một cân gạo, đấu muối mà đó là quyền lợi của đồng bào được hưởng từ các Chương trình, mục tiêu, dự án thì đồng bào kiến nghị, KN đến cùng. Đến khi nào được cán bộ nói mà đồng bào thấy "ưng cái bụng" mới thôi.

Vì vậy, công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư KN, TC được Huyện ủy, UBND huyện Sốp Cộp đã xây dựng, ban hành các nghị quyết chuyên đề, gắn với việc phân công nhiệm vụ cho từng ủy viên Ban Thường vụ bám sát địa bàn, chỉ đạo, trực tiếp đối thoại với công dân, giải quyết đơn thư KN, TC. Đồng thời thường xuyên rà soát, chỉnh sửa, ban hành mới văn bản phục vụ công tác quản lý Nhà nước trong lĩnh vực KN, TC.

Sốp Cộp đặc biệt coi trọng công tác hòa giải tại cơ sở. Cấp ủy, chính quyền, các tổ chức đoàn thể từ xóm, bản đến xã phải nắm được, biết rõ nội dung, bản chất vụ việc dẫn đến KN, TC. Từ đó có biện pháp hòa giải, chấm dứt KN, TC ngay tại xóm, bản. Kinh nghiệm cho thấy, vụ việc được giải quyết bằng hòa giải đều giữ được tình đoàn kết giữa các gia đình, dòng họ.

Đối với đơn thư tố cáo, Huyện ủy, UBND huyện chỉ đạo phải làm nhanh, làm rõ, xử nghiêm cá nhân, tập thể vi phạm, biểu dương, khen thưởng những người có tinh thần chống tham nhũng. Xử lý nghiêm những đối tượng lợi dụng KN, TC gây mất đoàn kết, mất an ninh trật tự xã hội địa phương. Trong kiến nghị, KN, giải quyết kịp thời, đúng pháp luật, đảm bảo đúng, đủ quyền lợi chính đáng của công dân.

Nhờ vậy, Sốp Cộp đã ngăn chặn được hành vi của những đối tượng tiêu cực, bất mãn kích động, lôi kéo đồng bào dân tộc thiểu số, nhất là đồng bào ở các xã, bản vùng biên giới, kinh tế còn khó khăn, kém hiểu biết về pháp luật đi KN, TC đông người, vượt cấp.

Chúng tôi cùng cán bộ Thanh tra huyện và cán bộ Phòng Tư pháp về xã Mường Và phổ biến, tuyên truyền, giáo dục pháp luật về KN, TC theo Đề án 1-1133/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Chuyến đi cho chúng tôi thấy công tác này quan trọng như thế nào đối với địa bàn miền núi, nhiều đồng bào dân tộc thiểu số như Sốp Cộp. Việc tuyên truyền phải lựa theo từng đối tượng như hội viên Hội Phụ nữ, đoàn viên thanh niên, Hội Cựu chiến binh, Hội Nông dân... để đạt hiệu quả.

Theo ghi nhận của chúng tôi, trong 9 tháng qua, các cơ quan hành chính Nhà nước huyện Sốp Cộp đã tiếp 27 lượt với 39 công dân đến KN, TC, kiến nghị, phản ánh; tiếp nhận 85 đơn. Nội dung vụ việc chỉ tập trung vào các lĩnh vực: bồi thường giải phóng mặt bằng, tiền thù lao khoán chăm sóc bảo về rừng, vấn đề an sinh xã hội, làm đường giao thông nông thôn, công trình tưới tiêu... Đơn KN, TC được phân loại, tiến hành xác minh, trả lời kịp thời, đúng pháp luật. Vì vậy, trên địa bàn huyện không có điểm nóng về KN, TC.

Trao đổi với phóng viên, ông Phạm Hồng Phúc, Phó Chánh Thanh tra huyện Sốp Cộp cho biết, trong thời gian tới, Sốp Cộp tập trung thanh tra, kiểm tra các các lĩnh vực trọng tâm thường xảy ra lãng phí, tiêu cực, củng cố niềm tin của nhân dân với chính quyền, góp phần ổn định an ninh, trật tư an toàn xã hội, thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển.

Hồng Bài

Ý kiến bình luận:

Ý kiến của bạn sẽ được xét duyệt khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu.

Hiện chưa có bình luận nào, hãy trở thành người đầu tiên bình luận cho bài biết này!

Tin cùng chuyên mục

Lai Châu: Thanh tra trách nhiệm trong quản lý kinh phí trường học tại Dào San

Lai Châu: Thanh tra trách nhiệm trong quản lý kinh phí trường học tại Dào San

(Thanh tra) - Ngày 14/8, Thanh tra tỉnh Lai Châu tổ chức Hội nghị công bố trực tuyến Quyết định số 207 ngày 6/8/2026 của Chánh Thanh tra tỉnh về thanh tra trách nhiệm trong thực hiện quy định của pháp luật về phòng, chống tham nhũng; việc quản lý, sử dụng các nguồn kinh phí năm 2024 - 2025 tại các trường Tiểu học, THCS thuộc UBND xã Dào San.

Bùi Bình

19:28 14/08/2026
Đồng Tháp mời cơ quan Trung ương đối thoại với công dân

Đồng Tháp mời cơ quan Trung ương đối thoại với công dân

(Thanh tra) - Ngày 14/8, Thanh tra tỉnh Đồng Tháp đã phối hợp với Cục III - Thanh tra Chính phủ, Ban Tiếp công dân Trung ương và các sở, ngành tổ chức tiếp xúc, đối thoại với công dân khiếu nại liên quan Dự án Xây dựng mới Trung đoàn Bộ binh 320 tại xã An Phước.

Phương Duy

19:06 14/08/2026

Tin mới nhất

Xem thêm