Một buổi giao ban của Văn phòng Thanh tra tỉnh Lâm Đồng. Ảnh: Thanh Chương

Lấy hiệu quả công việc làm thước đo

Ngay từ đầu năm 2026, Thanh tra tỉnh Lâm Đồng đã chủ động triển khai các nhiệm vụ cải cách hành chính (CCHC), kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), rà soát, đánh giá TTHC và tự kiểm tra công tác CCHC. Các nhiệm vụ được phân công cụ thể, gắn với trách nhiệm của từng đơn vị, công chức và kết quả thực hiện CCHC được đưa vào đánh giá thi đua, khen thưởng.

Điểm đáng chú ý là CCHC tại Thanh tra tỉnh Lâm Đồng không chỉ được thực hiện ở khâu điều hành nội bộ mà gắn trực tiếp với hoạt động chuyên môn, từ tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo đến thanh tra, phòng, chống tham nhũng, tiêu cực.

Trong 6 tháng đầu năm, Thanh tra tỉnh Lâm Đồng đã chủ động rà soát, tham mưu xử lý các văn bản quy phạm pháp luật không còn phù hợp. Qua rà soát, đơn vị đề xuất bãi bỏ 4 văn bản, gồm 3 quyết định và 1 nghị quyết. Đáng chú ý, 100% nhiệm vụ được UBND tỉnh giao đã được Thanh tra tỉnh hoàn thành đúng tiến độ, đưa đơn vị trở thành một trong những cơ quan đầu tiên hoàn thành việc rà soát, xử lý văn bản quy phạm pháp luật trên địa bàn tỉnh.

Việc rà soát, xử lý các văn bản không còn phù hợp cho thấy cải cách hành chính được bắt đầu từ chính thể chế, nhằm hạn chế những quy định không còn sát thực tế và tạo cơ sở pháp lý thuận lợi hơn cho quá trình thực thi công vụ.

Ở lĩnh vực TTHC, Thanh tra tỉnh đã công khai danh mục thủ tục thuộc các lĩnh vực tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng tại cơ quan và trên Trang thông tin điện tử.

Trong 6 tháng đầu năm, Thanh tra tỉnh tiếp nhận trực tiếp 488 hồ sơ. Đến thời điểm báo cáo, 472 hồ sơ đã được giải quyết trước hạn, 16 hồ sơ còn lại đang trong thời hạn giải quyết. Đáng chú ý, trong kỳ không phát sinh phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức liên quan đến việc giải quyết TTHC.

Bộ máy tinh gọn, công vụ kỷ cương

Cải cách tổ chức bộ máy được Thanh tra tỉnh Lâm Đồng triển khai gắn với yêu cầu sắp xếp, phân công nhiệm vụ rõ người, rõ việc, hạn chế chồng chéo. Các đơn vị thuộc Thanh tra tỉnh đã chủ động sắp xếp, phân công nhiệm vụ phù hợp; đồng thời thực hiện các quy chế làm việc, quy chế phối hợp, qua đó nâng cao hiệu quả xử lý công việc và trách nhiệm của người đứng đầu.

Thực hiện quyết định của UBND tỉnh Lâm Đồng về phê duyệt vị trí việc làm công chức của Thanh tra tỉnh, Thanh tra tỉnh đã ban hành quyết định phê duyệt bản mô tả công việc, khung năng lực và tỷ lệ công chức bố trí theo từng vị trí việc làm áp dụng trong toàn cơ quan. Đây là nền tảng quan trọng để chuẩn hóa công tác quản lý công chức theo hướng công khai, minh bạch, gắn yêu cầu của từng vị trí việc làm với việc bố trí, sử dụng, đánh giá và phát triển đội ngũ công chức.

Thanh tra tỉnh cũng chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng gắn với yêu cầu nâng cao chất lượng đội ngũ, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới. Đặc biệt trong kỳ, đội ngũ công chức chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương, không phát hiện trường hợp vi phạm.

Chuyển đổi số đi vào thực chất

Một trong những điểm nhấn trong công tác CCHC của Thanh tra tỉnh Lâm Đồng là đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số vào hoạt động công vụ.

Đến nay, 100% công chức, người lao động đã cài đặt và sử dụng Ứng dụng Công dân số Lâm Đồng (IOC) và hệ thống quản lý, điều hành văn bản iOffice; 100% công chức được cấp tài khoản hệ thống văn bản điều hành và thư công vụ; 100% lãnh đạo cơ quan được trang bị chữ ký số và thực hiện ký số trên hệ thống. Tỷ lệ xử lý văn bản qua hệ thống văn phòng điện tử đạt 100%, trừ văn bản thuộc phạm vi bí mật nhà nước.

Cùng với đó, Thanh tra tỉnh đang khẩn trương thực hiện số hóa hồ sơ, tài liệu ngành Thanh tra phục vụ triển khai Dự án “Xây dựng Nền tảng, dữ liệu số của ngành Thanh tra” theo chỉ đạo của Thanh tra Chính phủ và UBND tỉnh. Hồ sơ, tài liệu từ năm 2021 đến nay đã được sắp xếp và đang thực hiện số hóa; hồ sơ giai đoạn 2010-2020 tiếp tục được sắp xếp để thực hiện số hóa giai đoạn tiếp theo.

Mục tiêu không chỉ là lưu trữ hồ sơ dưới dạng điện tử mà hướng tới xây dựng cơ sở dữ liệu theo hướng “đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất, dùng chung”. Khi dữ liệu được kết nối và khai thác hiệu quả, cơ quan thanh tra có thêm cơ sở để phân tích, đánh giá rủi ro, xác định trọng tâm, trọng điểm, từ đó từng bước chuyển sang phương thức thanh tra dựa trên dữ liệu, trực tuyến, từ xa đối với những lĩnh vực phù hợp.

Hạn chế chồng chéo, giảm phiền hà cho doanh nghiệp

CCHC tại Thanh tra tỉnh còn được thể hiện rõ qua việc đổi mới phương thức thanh tra, kiểm tra theo hướng công khai, minh bạch và hạn chế chồng chéo.

Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến Chỉ số BPI, Thanh tra tỉnh đã thành lập Tổ công tác xử lý chồng chéo, trùng lặp; thường xuyên phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan rà soát danh sách doanh nghiệp để xây dựng kế hoạch thanh tra, kiểm tra phù hợp.

Trong quá trình thực hiện, nguyên tắc không để xảy ra trùng lặp về nội dung, đối tượng và thời gian được quán triệt nhằm hạn chế tối đa ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của doanh nghiệp, hộ kinh doanh.

Các kết luận thanh tra thuộc thẩm quyền được công khai trên Trang thông tin điện tử theo quy định, trừ những nội dung thuộc phạm vi bí mật nhà nước. Công tác giám sát hoạt động của các Đoàn thanh tra cũng được tăng cường, qua đó phòng ngừa, chấn chỉnh biểu hiện gây phiền hà, nhũng nhiễu, tiêu cực.

Đáng chú ý, trong 6 tháng đầu năm, thực hiện kế hoạch của Tổng Thanh tra Chính phủ, Thanh tra tỉnh đã triển khai các cuộc thanh tra chuyên đề đối với các dự án có khó khăn, vướng mắc, tồn đọng kéo dài trên địa bàn tỉnh.

Đến nay, cơ quan thanh tra đã ban hành kết luận thanh tra đối với 26 dự án. Qua thanh tra, những khó khăn, vướng mắc, vi phạm và trách nhiệm của các cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan được xem xét, đánh giá, làm rõ. Kết quả thanh tra là cơ sở để cơ quan có thẩm quyền xem xét, xử lý, tháo gỡ điểm nghẽn, khơi thông nguồn lực, đẩy nhanh tiến độ các dự án, tạo điều kiện để doanh nghiệp sớm ổn định và mở rộng hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Xây dựng nền hành chính minh bạch, hiện đại

Cùng với những kết quả đạt được, Thanh tra tỉnh Lâm Đồng nhìn nhận một số nội dung CCHC cần tiếp tục cải thiện. Trong đó, tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến và số hóa hồ sơ vẫn cần được nâng cao.

Thời gian tới, cùng với việc nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu và đội ngũ công chức, cơ quan tiếp tục nâng chất lượng giải quyết TTHC trên môi trường điện tử, phấn đấu không để phát sinh hồ sơ trễ hạn; đẩy mạnh chuyển đổi số, duy trì tỷ lệ trao đổi văn bản điện tử, ký số và tăng cường kiểm tra, tự kiểm tra CCHC.

Mục tiêu của những giải pháp này không chỉ nhằm nâng điểm các tiêu chí CCHC mà quan trọng hơn là tạo chuyển biến thực chất trong phương thức làm việc, nâng cao chất lượng thực thi công vụ.

Từ việc rà soát, hoàn thiện thể chế đến giải quyết hồ sơ đúng hạn; từ số hóa văn bản, hồ sơ đến xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ thanh tra; từ hạn chế chồng chéo đến công khai kết luận và giám sát hoạt động thanh tra, CCHC đang từng bước trở thành một phần của quá trình đổi mới hoạt động tại Thanh tra tỉnh Lâm Đồng.