Một hội nghị của ngành Thanh tra tỉnh Quảng Trị. Ảnh: LHC

Thanh tra tỉnh Quảng Trị vừa ban hành Kế hoạch số 1737/KH-TTr do Chánh Thanh tra Nguyễn Hoài Nam ký ngày 26/6/2026 về việc triển khai thực hiện Đề án 06 giai đoạn 2026 - 2030, tầm nhìn đến năm 2035 nhằm cụ thể hóa các mục tiêu chuyển đổi số quốc gia của ngành. Với việc áp dụng nghiêm túc nguyên tắc "6 rõ" và tích hợp sâu định danh điện tử vào quy trình nghiệp vụ, kế hoạch kỳ vọng sẽ tạo nên bước đột phá toàn diện trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước trên địa bàn tỉnh.

Ứng dụng nền tảng VNeID trong tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Một trong những điểm nhấn quan trọng nhất của kế hoạch hành động lần này là việc đưa ứng dụng công nghệ số vào trực tiếp các hoạt động nghiệp vụ chuyên ngành đặc thù. Kể từ năm 2026, Thanh tra tỉnh sẽ chính thức ứng dụng nền tảng định danh điện tử (ứng dụng VNeID, CCCD gắn chip) ngay tại trụ sở tiếp công dân. Việc này giúp xác minh nhân thân người khiếu nại, tố cáo một cách chính xác, nhanh chóng, loại bỏ các thủ tục rườm rà và giảm thiểu các sai sót trong quá trình kiểm tra thông tin.

Song song đó, quy trình tiếp nhận và xử lý đơn thư cũng được chuyển dịch mạnh mẽ lên môi trường điện tử. Cơ sở dữ liệu điện tử về kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo, phòng, chống tham nhũng, lãng phí và tiêu cực sẽ từng bước được xây dựng và vận hành ổn định. Hệ thống này sẽ kết nối trực thông với cơ sở dữ liệu quốc gia của Thanh tra Chính phủ, tạo nên mạng lưới quản lý dữ liệu khép kín, phục vụ hiệu quả cho công tác tra cứu, khai thác thông tin từ năm 2029 trở đi.

Thực hiện nguyên tắc "6 rõ" trong quản lý nội bộ

Để đảm bảo các mục tiêu số hóa không chỉ dừng lại ở khẩu hiệu, Thanh tra tỉnh Quảng Trị quán triệt thực hiện nghiêm túc nguyên tắc chỉ đạo "6 rõ": rõ người, rõ việc, rõ thẩm quyền, rõ trách nhiệm, rõ thời gian, rõ kết quả. Chánh Thanh tra tỉnh trực tiếp chỉ đạo, phân công đầu mối phụ trách và chịu trách nhiệm toàn diện trước Chủ tịch UBND tỉnh về kết quả triển khai.

Lộ trình nội bộ được phân định rõ ràng qua hai giai đoạn then chốt: Giai đoạn 2026 – 2028, đặt đích đến đến ngày 31/12/2026, đạt tỷ lệ 100% cán bộ, công chức hoàn thành kích hoạt và sử dụng thường xuyên tài khoản định danh mức độ 2 trên VNeID trong công việc. Đồng thời, 100% văn bản hành chính nội bộ (trừ văn bản mật) phải được xử lý và ký số trên môi trường mạng thông qua hệ thống liên thông. Đến năm 2028, tối thiểu 80% hồ sơ thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo của giai đoạn trước (2020 - 2025) phải được hoàn thành số hóa; giai đoạn 2029 – 2030, đảm bảo 100% hồ sơ mới phát sinh được lưu trữ hoàn toàn dưới dạng điện tử. Toàn cơ quan phấn đấu đáp ứng trọn vẹn khung đánh giá, xếp hạng mức độ chuyển đổi số hàng năm của Bộ Khoa học và Công nghệ.

Kết quả thực hiện các chỉ tiêu này sẽ là một trong những tiêu chí cứng, quyết định để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ hàng năm của từng phòng ban nghiệp vụ và cá nhân cán bộ trong cơ quan.

Lực lượng công chức Thanh tra Quảng Trị sẵn sàng cho việc số hóa hồ sơ ngành. Ảnh: H.N

Không bó hẹp trong các hoạt động nội bộ, Thanh tra tỉnh Quảng Trị xác định công tác phối hợp liên ngành là chìa khóa để lan toàn hiệu quả của Đề án 06. Hàng năm, Thanh tra tỉnh sẽ chủ trì, phối hợp chặt chẽ với Công an tỉnh tổ chức ít nhất 1 cuộc thanh tra, kiểm tra chuyên đề về việc triển khai Đề án 06 tại các sở, ban, ngành và địa phương trên địa bàn toàn tỉnh. Hoạt động này nhằm kịp thời phát hiện các vướng mắc, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, đôn đốc các đơn vị cùng chung tay đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số chung của tỉnh.

Đi đôi với việc mở rộng chia sẻ, liên thông dữ liệu là bài toán bảo mật thông tin. Thanh tra tỉnh cam kết bảo đảm an toàn thông tin, bảo mật dữ liệu cá nhân tuyệt đối, không để xảy ra tình trạng lộ lọt dữ liệu trong quá trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trên môi trường số. Định kỳ hàng năm, cơ quan phối hợp với Công an tỉnh và các đơn vị liên quan tổ chức ít nhất 1 lớp bồi dưỡng kỹ năng số, tập huấn nâng cao nhận thức bảo mật, phòng tránh lừa đảo trực tuyến cho toàn thể đội ngũ công chức.

Kế hoạch thực hiện Đề án 06 giai đoạn 2026 - 2030 của Thanh tra tỉnh Quảng Trị là minh chứng rõ nét cho một tư duy quản lý hiện đại, quyết liệt. Bằng việc tối ưu hóa hạ tầng công nghệ hiện có, chia sẻ dùng chung và thực thi nghiêm túc trách nhiệm giải trình, Thanh tra tỉnh đang vững vàng trên lộ trình đổi mới, nâng cao toàn diện hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước trong kỷ nguyên số.