Toàn cảnh buổi lễ khai giảng. Ảnh: Thu Huyền

Tham dự lễ khai giảng có đại diện Trường Cán bộ Thanh tra, đại diện Trường Cao đẳng Điện lực TPHCM và 98 học viên là cán bộ trực tiếp tham gia công tác quản lý, kiểm tra nội bộ, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo và các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ tại các công ty, đơn vị trực thuộc Tổng Công ty Điện lực miền Nam.

Phát biểu tại lễ khai giảng, TS Phạm Thị Huệ, Trưởng khoa Nghiệp vụ I, Trường Cán bộ Thanh tra cho biết, chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ được xây dựng theo hướng thiết thực, gắn kiến thức nghiệp vụ với yêu cầu thực tiễn tại các đơn vị ngành Điện.

Theo TS Phạm Thị Huệ, trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, cán bộ làm công tác kiểm tra nội bộ và giải quyết khiếu nại, tố cáo thường xuyên phải xử lý nhiều vấn đề phát sinh có tính chất đa dạng, đòi hỏi không chỉ nắm vững quy định mà còn phải có kỹ năng phân tích, đánh giá và lựa chọn phương án xử lý phù hợp.

TS Phạm Thị Huệ, Trưởng khoa Nghiệp vụ I, Trường Cán bộ Thanh tra phát biểu tại lễ khai giảng. Ảnh: Thu Huyền

Vì vậy, bên cạnh việc cung cấp kiến thức nền tảng, chương trình chú trọng trao đổi, thảo luận các tình huống thực tế. Đây cũng là cơ hội để học viên chia sẻ kinh nghiệm, những khó khăn, vướng mắc từ cơ sở, cùng giảng viên phân tích và tìm hướng giải quyết phù hợp.

TS Phạm Thị Huệ nhấn mạnh, hiệu quả của khóa học không chỉ được thể hiện ở việc học viên tiếp thu kiến thức mà quan trọng hơn là khả năng vận dụng những kiến thức, kỹ năng được trang bị vào thực tiễn công tác. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng kiểm tra nội bộ, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại các đơn vị ngành Điện.

Cũng tại buổi khai giảng, ông Nguyễn Minh Quang, Phó Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Điện lực TPHCM cho biết, đây là khóa học thứ 2 được tổ chức dành cho cán bộ thuộc Tổng Công ty Điện lực miền Nam về công tác kiểm tra nội bộ và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Khóa học nhận được sự quan tâm của lãnh đạo Tổng Công ty Điện lực miền Nam và nhà trường, nhằm trang bị thêm kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ cán bộ trực tiếp thực hiện nhiệm vụ tại các đơn vị.

Ông Nguyễn Minh Quang, Phó Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Điện lực TPHCM phát biểu tại lễ khai giảng. Ảnh: Thu Huyền

Theo ông Nguyễn Minh Quang, Tổng Công ty Điện lực miền Nam hiện có số lượng lớn khách hàng và có gần 20.000 cán bộ, người lao động. Trong quá trình hoạt động, đặc biệt ở các lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, đầu tư xây dựng, bồi thường, giải phóng mặt bằng và cung cấp dịch vụ khách hàng, có thể phát sinh nhiều vấn đề liên quan đến quyền lợi của người dân, khách hàng cũng như người lao động trong nội bộ. Do đó, việc chủ động nhận diện, xử lý các vấn đề từ sớm, từ xa có ý nghĩa quan trọng, góp phần hạn chế phát sinh khiếu nại, tố cáo phức tạp.

Ông Nguyễn Minh Quang nhấn mạnh, khóa học hướng đến 3 mục tiêu chính: Cung cấp kiến thức về quy trình, nghiệp vụ kiểm tra và giải quyết khiếu nại, tố cáo; nâng cao năng lực thực tiễn cho cán bộ trong quá trình xử lý các vụ việc đa dạng, phát sinh tại đơn vị; đồng thời giúp cán bộ nhận diện những vấn đề cơ bản để chủ động phòng ngừa, giải quyết ngay từ cơ sở, từ đó hạn chế vụ việc kéo dài hoặc phát sinh phức tạp.

Các đại biểu, học viên tham dự lễ khai giảng. Ảnh: Thu Huyền

Đối tượng tham gia khóa học chủ yếu là cán bộ đang thực hiện nhiệm vụ tại các đơn vị điện lực ở các tỉnh phía Nam, trong đó có nhiều cán bộ từng hoặc đang giữ vị trí lãnh đạo tại các điện lực, trực tiếp giải quyết các vấn đề liên quan đến người dân, khách hàng và người lao động. Vì vậy, ông Quang kỳ vọng các học viên sẽ phát huy kinh nghiệm thực tiễn, tích cực trao đổi với giảng viên và chia sẻ những tình huống phát sinh tại đơn vị để cùng thảo luận, tìm giải pháp phù hợp.

Lãnh đạo Trường Cao đẳng Điện lực TPHCM đề nghị các học viên sắp xếp công việc, tập trung tham gia đầy đủ chương trình trong thời gian học; đồng thời mạnh dạn trao đổi những vấn đề thực tiễn để việc đào tạo gắn với yêu cầu công việc. Nhà trường mong muốn tiếp nhận các ý kiến góp ý của học viên về nội dung, chương trình và công tác tổ chức, qua đó tiếp tục phối hợp với Thanh tra Chính phủ và các đơn vị liên quan nghiên cứu, bổ sung những nội dung cần thiết cho các khóa đào tạo tiếp theo.